香港2021年12月14日 /美通社/ -- 亞洲一般保險領導者中銀集團保險有限公司、國際保險精算咨詢公司Milliman攜手企業(yè)級保險技術平臺CoverGo，共同簡化中銀集團保險的車險生態(tài)系統(tǒng)和客戶體驗。
中銀集團保險聘請Milliman通過先進的精算和機器學習技術為汽車產(chǎn)品實施新的費率，CoverGo則致力于提供其屢獲殊榮的保險平臺，通過無代碼技術加快產(chǎn)品配置，建立新的網(wǎng)上營銷平臺擴展銷售業(yè)務，以及透過自動化技術來改進保單與索賠管理。中銀集團保險的客戶和代理人現(xiàn)在可通過www.bocgins.com/motor/和代理專屬的網(wǎng)上登入平臺在線無縫購買車險。
CoverGo平臺使中銀集團保險以更快的速度推出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品，并節(jié)省主要運營成本，從而在車險市場獲得關鍵的競爭優(yōu)勢。透過無縫的線上用戶流程來申請和處理索賠，中銀集團保險客戶體驗因而顯著改善。之所以選用CoverGo，其一關鍵因素是其強大的無代碼技術和應用程序接口(API)能與現(xiàn)有系統(tǒng)無縫整合，并容許Milliman進行敏捷開發(fā)。
中銀集團保險團隊提到：“Milliman的保險精算專業(yè)知識與CoverGo的頂級無代碼API驅動技術成功且有效地幫助中銀集團保險實現(xiàn)數(shù)碼化轉型和改善客戶體驗。此項目在極短的時間內交付，合作形式敏捷靈活，是這次成功的關鍵?！?/p>
Milliman負責人兼咨詢精算師Cathy Hwang：
“我們很高興能與CoverGo合作，共同為中銀集團保險創(chuàng)建一個先進的數(shù)據(jù)分析解決方案，涵蓋從技術定價支持到數(shù)碼化系統(tǒng)轉型和產(chǎn)品分銷在內的整個價值鏈。”
CoverGo行政總裁Tomas Holub：
“我們很高興能協(xié)助中銀集團保險踏上全面數(shù)碼化轉型旅程，透過采用CoverGo，中銀集團保險能以高效和可擴展的方式進行數(shù)碼化和簡化其車險生態(tài)系統(tǒng)，并于項目期間展現(xiàn)對CoverGo堅定的信心。”
