成都2021年9月2日 /美通社/ -- 2021年8月29至31日，天府明宇商旅第四屆員工技能大賽決賽在閬中古城成功舉行。本次大賽由天府明宇商旅股份有限公司主辦，閬中明宇豪雅度假酒店協(xié)辦，全體成員酒店歷經(jīng)初賽、復(fù)賽，最終精選出22家酒店的233名選手入圍總決賽，在10個(gè)技能項(xiàng)目中展開了巔峰競(jìng)技。為期兩天的賽事精彩紛呈、亮點(diǎn)突出、新人涌現(xiàn)，技術(shù)精湛，充分體現(xiàn)了天府明宇商旅在鍛造“東方情懷，禮遇世界”的服務(wù)文化過(guò)程中，以員工技能大賽為契機(jī)，以服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值為宗旨，追求工匠精神，踐行極致服務(wù)，打造一流民族酒店品牌的雄心和決心。
明宇集團(tuán)董事長(zhǎng)張建明先生、副總裁王玉女士，明宇商旅執(zhí)行總裁周平先生，副總裁張磊先生、金翹先生、陳偉先生，總裁助理何宜益女士，以及多位商旅總部中心總經(jīng)理、酒店總經(jīng)理、業(yè)主嘉賓共同出席本屆賽事。
天府明宇商旅副總裁陳偉先生致開幕辭，他說(shuō)，“以業(yè)主滿意為導(dǎo)向、以消費(fèi)者滿意為中心、以價(jià)值創(chuàng)造者滿意為基石”是天府明宇商旅的核心價(jià)值觀，一年一度的技能比賽是天府明宇商旅打造“具有良好品牌意識(shí)、扎實(shí)服務(wù)技能和靈活服務(wù)經(jīng)驗(yàn)”的高素質(zhì)員工隊(duì)伍的關(guān)鍵保證，更是162家管理輸出酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、品質(zhì)一致性的重要源泉。
為確保比賽的公平、公正和權(quán)威性，明宇商旅還特別邀請(qǐng)了四川省旅游飯店行業(yè)協(xié)會(huì)書記、常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)鮑小偉先生擔(dān)任大賽總顧問(wèn)，邀請(qǐng)四川省旅游飯店行業(yè)協(xié)會(huì)監(jiān)事、成都市旅游住宿業(yè)協(xié)會(huì)培訓(xùn)專委會(huì)主任黎萬(wàn)國(guó)先生擔(dān)任總裁判長(zhǎng)，聯(lián)合9位酒店行業(yè)資深專家及25位內(nèi)部管理人員組成裁判團(tuán)進(jìn)行專業(yè)裁決。
“技無(wú)止境、能創(chuàng)無(wú)限”是天府明宇商旅員工技能大賽的主題口號(hào)，鼓勵(lì)員工跨專業(yè)、多技能地實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)，因此，今年在中餐服務(wù)、西餐服務(wù)、客房服務(wù)、前臺(tái)及禮賓服務(wù)、工裝展示等的5個(gè)比賽項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，新增了茶藝服務(wù)、工程技能、財(cái)務(wù)技能、銷售技能、主題看臺(tái)等5個(gè)項(xiàng)目，既契合變化中的行業(yè)市場(chǎng)需求，更給予員工充分的技能和創(chuàng)意展示空間。大賽標(biāo)識(shí)元素取自“盛開的蒲公英”，象征著每位參賽選手都是煥發(fā)生命靈感的服務(wù)大使，將天府明宇商旅的服務(wù)文化傳遞至世界的每一個(gè)角落。
本屆賽事年輕化的特點(diǎn)淋漓盡致，00后選手登上了賽場(chǎng)，年輕自信的面孔、高貴優(yōu)雅的儀態(tài)、新奇時(shí)尚的創(chuàng)意、全英文的旁白解說(shuō)，為緊張的比賽現(xiàn)場(chǎng)帶來(lái)青春氣息，而這些年輕的選手更在中餐、西餐、茶藝等技能項(xiàng)目上奪魁，彰顯出天府明宇商旅人才濟(jì)濟(jì)，梯隊(duì)建設(shè)成效顯著。
以賽促訓(xùn)、以訓(xùn)促服務(wù)、以服務(wù)促品牌，員工服務(wù)技能大賽，既是參賽選手個(gè)人綜合素質(zhì)和技能水平的精彩演繹，更是對(duì)各成員酒店人才選拔和培養(yǎng)工作的一次重要檢驗(yàn)。本次大賽特別設(shè)立了優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)，以鼓勵(lì)重視人才發(fā)展、積極參賽并取得良好賽績(jī)的酒店。成都科華明宇豪雅飯店、成都瑯珀·凱悅臻選酒店、成都東大科華明宇豪雅飯店分別榮獲該獎(jiǎng)項(xiàng)的前三名。
天府明宇商旅執(zhí)行總裁周平先生在閉幕式上致辭，他說(shuō)，作為明宇集團(tuán)第十九屆信和文化節(jié)的重要組成部分，天府明宇商旅員工技能大賽已經(jīng)成為了員工們逐夢(mèng)遠(yuǎn)航的舞臺(tái)，在明宇商旅技能大賽上獲得獎(jiǎng)項(xiàng)的優(yōu)秀員工，還代表企業(yè)參加了市級(jí)、省級(jí)的賽事并取得了較好的成績(jī)，期望員工們能夠更自信、更優(yōu)雅，未來(lái)在省賽、國(guó)賽乃至世界大賽中綻放更加絢麗的光彩！
天府明宇商旅傳承“信和”文化，重視“價(jià)值創(chuàng)造者”的培養(yǎng)與提升，董事長(zhǎng)張建明先生親臨大賽閉幕式并發(fā)表重要講話。他充分肯定了此次技能大賽取得的成果，他說(shuō)“大賽的初衷是為了夯實(shí)明宇精神，但是‘賽以致用’才是我們的核心追求”，以行業(yè)標(biāo)桿為追求，通過(guò)比賽使天府明宇商旅管理服務(wù)再上一個(gè)新臺(tái)階。
2021年，盡管新冠疫情的反復(fù)不定使酒店旅游行業(yè)遭受明顯影響，但天府明宇商旅憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量、卓越的服務(wù)團(tuán)隊(duì)和突出的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，仍然逆勢(shì)而上，獲得業(yè)主高度認(rèn)可。截至目前，全球簽約和運(yùn)營(yíng)酒店項(xiàng)目數(shù)量累計(jì)達(dá)到了162家，連續(xù)入選“中國(guó)飯店集團(tuán)60強(qiáng)”，2020年位列第21位，中國(guó)民族全服務(wù)酒店集團(tuán)前10強(qiáng)，中國(guó)民營(yíng)全服務(wù)酒店集團(tuán)前3強(qiáng)，自創(chuàng)的奢華品牌“瑯珀”在成都落地開業(yè)，正式跨入奢華酒店品牌序列。明宇商旅不僅是中國(guó)西部規(guī)模最大、營(yíng)管酒店績(jī)效領(lǐng)先的民營(yíng)酒店集團(tuán)，更實(shí)現(xiàn)了與凱悅集團(tuán)、雅高集團(tuán)、新加坡鵬瑞利集團(tuán)、烏茲別克斯坦石油巨頭ERIELL等海外公司的管理合作，推進(jìn)了天府明宇商旅酒店品牌的國(guó)際化進(jìn)程。
2021年天府明宇商旅第四屆員工技能大賽圓滿落幕，但是精益求精的工匠精神和極致服務(wù)的文化基因?qū)⑷谌胩旄饔钌搪妹恳晃粏T工的血脈中，“東方情懷·禮遇世界”的服務(wù)文化得到新的傳承、延續(xù)和深化。
