北京2021年8月20日 /美通社/ -- 人們經(jīng)常會在熱搜上看到某個網(wǎng)站崩了，某個APP服務(wù)器“走丟”了，這背后，都是對服務(wù)器安全及可靠性的擔(dān)憂。尤其是政府、金融、電網(wǎng)以及鐵路等行業(yè)對IT基礎(chǔ)設(shè)施的可靠性以及安全性要求極高的行業(yè)應(yīng)用，一旦系統(tǒng)出現(xiàn)問題，對用戶來說可能是上千萬甚至是上億的損失。
可靠性從4個9到5個9，如何達(dá)到？
談及服務(wù)器的可靠性，業(yè)內(nèi)人士常常會用4個9或者5個9，也就是99.99%與99.999%。看上去雖然4個9與5個9的差距僅有微乎其微的0.009%，但是對于核心系統(tǒng)而言，恰恰是這不到0.01%的差距，決定了系統(tǒng)的可靠性完全不在一個層級。
4個9與5個9的可用性，在一年的時間維度上，相差了47.304分鐘，平均一個月相差僅4分鐘，但是一家大型商業(yè)銀行如停機超過半小時造成的業(yè)務(wù)損失與聲譽等損失可達(dá)數(shù)億元人民幣，并且這種損失有逐年遞增的趨勢。因此大型商業(yè)銀行需要服務(wù)器的可靠性達(dá)到“5個9”級別（一年間業(yè)務(wù)中斷時間不能超過5.256分鐘）。而比如在電網(wǎng)行業(yè)與鐵路行業(yè)，服務(wù)器的可靠性直接關(guān)系到居民的用電安全以及乘車安全，因此電網(wǎng)與鐵路行業(yè)對服務(wù)器的可靠性要求同樣達(dá)到“5個9”的更高級別。
其實，服務(wù)器的可靠性并不完全取決于硬件，而是由軟件和硬件來共同決定的，想要一款高可靠的服務(wù)器，就必須從元器件的選擇、硬件架構(gòu)設(shè)計、生產(chǎn)組裝、品質(zhì)檢測各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格把控。多年以來，浪潮在服務(wù)器領(lǐng)域積累的豐富的設(shè)計制造經(jīng)驗，并將這些經(jīng)驗不斷總結(jié)提煉，形成了一套獨有的方法論。
精細(xì)考量 不放過任何一個元器件
千里之堤毀于蟻穴，任何一點小小的瑕疵，都可能成為引起整個系統(tǒng)崩潰的元兇。一臺服務(wù)器擁有至少5000多個元器件，每一個元器件的選擇都不能容許任何瑕疵，所以選擇可靠的元器件是最基礎(chǔ)，卻也是最不容忽視的關(guān)鍵一步。
浪潮服務(wù)器在選擇元器件時，首先會對眾多供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)水平、響應(yīng)速度以及環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)等方面進(jìn)行綜合考量，從中選出滿足標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商。同時，浪潮服務(wù)器要求所有元器件滿足高于國家通用規(guī)范的降額設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)，即元器件在工作中承受的極限應(yīng)力小于額定值，并留有足夠的應(yīng)對極限情況的余量，其實主要是電應(yīng)力和溫度應(yīng)力，保障高可靠的電性能及較低熱衰減，大大降低故障率，提升系統(tǒng)可靠性。
此外，為了確保所有元器件并非“外強中干”，浪潮還會采用諸多先進(jìn)的元器件分析設(shè)備，如雙束聚焦離子束顯微鏡、等離子刻蝕機等，對其進(jìn)行剖析、驗證、失效分析等，以確定器件的工藝水平、質(zhì)量滿足浪潮服務(wù)器生產(chǎn)要求。
潛在故障預(yù)測分析 將一切隱患扼殺在搖籃
雖然大部分企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)都有故障預(yù)警應(yīng)急機制，而大部分服務(wù)器等IT基礎(chǔ)設(shè)施也都有故障快速定位功能，但是浪潮服務(wù)器追求的卻是從產(chǎn)品設(shè)計階段就把所有可能存在的潛在問題快速識別出來，從而預(yù)先采取防御措施，將一切隱患扼殺在搖籃里。
在產(chǎn)品設(shè)計階段，浪潮針對所有板間互聯(lián)信號和關(guān)鍵器件的工作狀態(tài)進(jìn)行仿真分析，確保無故障遺漏，并對故障進(jìn)行預(yù)測識別和優(yōu)化處理。同時要進(jìn)行系統(tǒng)級故障監(jiān)測、預(yù)警及隔離開發(fā)，對于所有風(fēng)險，要求盡最大可能避免，對于需要處理的故障，要求能夠快速監(jiān)測定位。
浪潮服務(wù)器盡量在設(shè)計階段最大限度地消除潛在的可靠性隱患，在產(chǎn)品發(fā)生故障之前提前進(jìn)行分析，確保各組件之間實現(xiàn)最高可靠協(xié)同運行。
關(guān)鍵系統(tǒng)創(chuàng)新性設(shè)計 給可靠性再加一道保險
浪潮對服務(wù)器的散熱系統(tǒng)、存儲系統(tǒng)以及系統(tǒng)備用等方面不斷進(jìn)行創(chuàng)新性探索和研究，保障服務(wù)器可靠性在整機層面臻于極致。
服務(wù)器為了追求更高密度，不斷壓縮空間，對散熱帶來了很大的挑戰(zhàn)，在現(xiàn)有的風(fēng)冷致冷條件下，浪潮服務(wù)器采用了許多創(chuàng)新性散熱設(shè)計，例如在M6系列服務(wù)器中增加蜂窩波導(dǎo)散熱網(wǎng)，對風(fēng)扇入風(fēng)處風(fēng)流做整流處理，提高風(fēng)扇進(jìn)風(fēng)口的流速并且減少了擾流的產(chǎn)生，加大波導(dǎo)網(wǎng)厚度可進(jìn)一步提高空氣壓力，產(chǎn)生平行穩(wěn)定且強勁的氣流，相比傳統(tǒng)服務(wù)器，散熱效率整體可提升22%。
存儲型服務(wù)器因為配備了大量的硬盤往往面臨著共振問題，針對這個問題，浪潮服務(wù)器的硬盤托架專門選擇了航空減震材料，能夠有效抗震，保證硬盤安全的同時大幅降低故障概率。同時配備硬盤故障監(jiān)控、預(yù)警功能，可對硬盤無法讀寫、硬盤RAID信息損壞、硬盤讀寫速度變慢、硬盤溫度過高等故障進(jìn)行快速告警。
浪潮服務(wù)器注重?zé)岵灏卧O(shè)計，對電源模塊、風(fēng)扇模塊、存儲模塊、IO模塊等關(guān)鍵模塊均采用冗余設(shè)計，可實現(xiàn)在線更換，保證系統(tǒng)穩(wěn)定可靠的運行環(huán)境。
魔鬼般檢測標(biāo)準(zhǔn) 確保都是精品
在汽車屆著名的達(dá)喀爾拉力賽，被稱為勇敢者的游戲，參賽選手們需要在最短時間內(nèi)穿越無人的沙漠險地。由于賽程地勢險峻、氣候惡劣，對汽車和車手堪稱魔鬼般的歷練，沒有強大的技術(shù)和品質(zhì)保證，很難跑完全程。在浪潮的實驗室，每一款服務(wù)器出廠之前也都要經(jīng)過“達(dá)喀爾拉力賽”：跌落、沖擊、雷擊、高低溫、高低濕、鹽堿、噪聲、電源、老化、失效分析……測試，覆蓋了產(chǎn)品設(shè)計驗證、測試到產(chǎn)線質(zhì)量保障等14個技術(shù)平臺，解決從產(chǎn)品可行性驗證、產(chǎn)品和部件各類測試、量產(chǎn)問題消除等覆蓋全生產(chǎn)鏈的技術(shù)問題。
浪潮服務(wù)器生產(chǎn)線配備老化實驗室，對服務(wù)器進(jìn)行加速壽命試驗。這主要是為了加速暴露母板的設(shè)計缺陷和薄弱點，并對暴露的缺陷和故障從設(shè)計、工藝和用料等諸方面進(jìn)行分析和改進(jìn)，從而達(dá)到快速提升產(chǎn)品可靠性的目的。
此外還會進(jìn)行超過業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的電磁兼容性測試，所謂電磁兼容，就是對電子產(chǎn)品在電磁場方面干擾大小（EMI）和抗干擾能力（EMS）的綜合評定，是產(chǎn)品質(zhì)量最重要的指標(biāo)之一，涉及傳導(dǎo)抗擾度、射頻抗擾度、靜電抗擾度等多項測試指標(biāo)。
為了讓服務(wù)器具備更強的環(huán)境適應(yīng)性，浪潮服務(wù)器還會模擬運輸環(huán)境測試、氣候環(huán)境測試和極限環(huán)境測試，進(jìn)行三大類幾十種測試，檢驗服務(wù)器在各種條件下的可靠性，測定耐受高低溫、跌落、高濕等惡性環(huán)境的極限。例如進(jìn)行45度/分鐘的溫度劇變試驗，在零上100和零下40-50度進(jìn)行產(chǎn)品溫度極限測試，30G震動過載抗振強度，模擬海拔12000米的環(huán)境進(jìn)行高空低氣壓測試等。
百煉成鋼 磨礪鑄就完美
通過前面的介紹可以看出，想要鍛造一款真正高可靠的服務(wù)器，需要每個階段全方位的努力，對元器件嚴(yán)苛的品質(zhì)管理，對產(chǎn)品設(shè)計快速準(zhǔn)確的自我糾錯能力，對產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計的不斷創(chuàng)新，對出廠產(chǎn)品的一道道檢測標(biāo)準(zhǔn)，只有這些都不斷做到完美，才能產(chǎn)出真正高可靠的服務(wù)器。
浪潮服務(wù)器正是秉承著這樣的原則，一步步打造出全新的M6系列服務(wù)器，針對智慧時代需求設(shè)計，包括面向云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等應(yīng)用場景的6大系列16款產(chǎn)品，以業(yè)界最為豐富的場景產(chǎn)品陣列為用戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供更加強大的算力支撐。
本文作者浪潮信息服務(wù)器產(chǎn)品線副總經(jīng)理 陳彥靈
