深圳2021年8月6日 /美通社/ -- 直至今天,“鄭和下西洋”的故事仍為人們津津樂道,那些撐起幾葉扁舟去探索未知世界的人,總會給我們帶來很多的希望和憧憬。
回看改革開放40年,就是一部中國融入全球化的歷史。
《2019年BrandZ中國出海品牌50強報告》數(shù)據(jù)顯示:中國領(lǐng)先品牌的“品牌影響力”同比增速高達15%,而在2018年其增速僅有5%。消費電子、家電、電子商務(wù)、汽車等多個領(lǐng)域的國內(nèi)企業(yè)均有上榜,這很大程度上說明,國內(nèi)企業(yè)正在國際舞臺上發(fā)揮著越來越重要的作用。
這是屬于一群探險者的“大航海時代”。
長亮科技-中國金融科技品牌出海的先行者
中國企業(yè)出海早期以制造業(yè)為主,憑借低廉的勞動力和成本價,“中國制造”一時風靡國外市場。而近年來越來越多的中國高科技企業(yè)成為出海大軍的一員,以科技出海為宗旨的“中國智造”發(fā)展勢頭正勁。長亮科技,就是中國金融科技細分領(lǐng)域出海的先行者。
2016年長亮科技沿著“一帶一路”開啟國際化,經(jīng)過5年的布局和發(fā)展,長亮科技成為第一家在東南亞大型銀行成功落地中國核心系統(tǒng)的民族企業(yè),率先將中國先進的數(shù)字銀行概念推向海外。業(yè)務(wù)已覆蓋10+個國家和地區(qū),服務(wù)20多家海外銀行客戶。
一路收獲與榮耀的背后,是一個又一個有關(guān)夢想與抉擇的故事。
時光回溯至5年前,彼時中國互聯(lián)網(wǎng)金融興起,長亮科技國內(nèi)業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,董事長王長春率先提出出海戰(zhàn)略。但國內(nèi)金融IT業(yè)出海尚史無先例,做第一個吃螃蟹的人無疑要背負巨大的風險。在國內(nèi)業(yè)務(wù)發(fā)展形式一片大好的情況下,長亮科技為什么要冒險走向海外呢?
“說實話,王長春董事長剛提出出海戰(zhàn)略時,在管理層形成了很大的震動。大家認為困難很多、風險很大。畢竟前無古人,沒有成熟的經(jīng)驗和路徑可以借鑒,我們是名副其實的拓荒者?!被叵氤龊_@個決策,長亮科技執(zhí)行副總裁徐亞麗這樣說。
但基于企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的第二曲線原理來看,在國內(nèi)業(yè)務(wù)快速發(fā)展,第一曲線依然有效的情況下,必須及時布局下一個增長點,否則必然會遭遇發(fā)展極限點。
“所以我們想到在中國大陸這個市場以外,還有全球市場,那里的機會要大得多。為了實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,在國內(nèi)戰(zhàn)略依然有效的情況下,我們思想對齊,決定出海?!?/p>
決心既定,風險與機遇并存。面對出海后可能遇到阻礙,長亮科技總裁李勁松始終秉承著進取的態(tài)度。
“因為我們沒有經(jīng)驗,所以預(yù)見到會有很多困難,也沒辦法提前知道怎么應(yīng)對和布局才是最合理的。但不能因此畏難而裹足不前,堅定去做,堅信戰(zhàn)略方向是正確的,在過程中優(yōu)化和改變我們的做法和流程,這就是我們一直堅守的信念?!?/p>
從零開始
志存高遠,但路在腳下,要一步一步的走。
在中國企業(yè)走向全球的過程中,第一個要解決的就是本土化問題,包括深入了解當?shù)氐恼叻ㄒ?guī)、文化習俗、消費者偏好、語言等問題,并制定差異化的發(fā)展戰(zhàn)略。
海外市場的復雜性、多樣性,對于國際化經(jīng)驗尚不豐富的長亮科技來說,猶如生長在長江的魚兒突然游進太平洋,面對詭譎莫測的海洋生態(tài)環(huán)境和競爭魚群,一下子身處生態(tài)鏈底端。
“長亮科技在國內(nèi)雖然已經(jīng)做到龍頭,但初到海外,我們沒有國際化的產(chǎn)品、案例和品牌度,一切都要從零開始。對各國市場的產(chǎn)品需求、監(jiān)管要求、用戶習慣等,需要一個探索、適應(yīng)及相互信任的過程;國內(nèi)和海外團隊也存在文化差異,這個差異以前我們覺得微不足道,但在實際磨合中其實影響非常大。”回憶起出海初期所遇到的困難,徐亞麗記憶猶新。
中國企業(yè)出海折戟而返的不在少數(shù),面對接踵而至的困難和挑戰(zhàn),如果無法及時應(yīng)對,夢想只會變成一場“空想”。
長亮科技內(nèi)部經(jīng)過反復的市場洞察,管理層逐步達成了統(tǒng)一思想 -- 必須先練好基本功,并確立了穩(wěn)扎穩(wěn)打的行動路徑:
2016年,通過收購香港乾坤燭、馬來CP公司、新加坡CW等公司,合資或者獨立成立印尼、泰國、菲律賓等當?shù)毓荆瑢崿F(xiàn)在各個海外市場的立足;
搭建以海外職業(yè)經(jīng)理人為核心的本地化組織架構(gòu),打造一支覆蓋銷售、項目、實施的國際化團隊;
了解當?shù)厥袌?,探索適合海外客戶的產(chǎn)品,選擇互聯(lián)網(wǎng)金融解決方案率先出海;
……
修煉的過程是艱辛而漫長的,但成果到底如何,還需要靠實戰(zhàn)來檢驗。
2018年,長亮科技迎來在泰國市場的第一個大型項目。
彼時擔任項目經(jīng)理的SeahSinJiun感到亞歷山大??蛻羰翘﹪琶拔宓你y行,如果這個項目能夠順利上線,將為長亮科技尚顯空白的海外履歷添上濃墨重彩的一筆。
“項目當時存在很多風險點,都可能導致無法在預(yù)期時間節(jié)點完成交付?!癝eahSinJiun苦笑。
客觀來講,初來乍到的長亮科技海外經(jīng)驗尚不充足,無論產(chǎn)品還是團隊都和國際化水平存在一定差距。從需求分析到投產(chǎn)上線的每個階段都因為條件限制而受到一定影響,項目進度一度面臨著延期風險。
SeahSinJiun意識到問題的嚴重性,并迅速向公司總部匯報了這個情況。
總部的支援如同一場及時雨,長亮科技各條線精英都來到項目現(xiàn)場,包括高層領(lǐng)導。當時現(xiàn)場的團結(jié)程度至今讓SeahSinJiun印象深刻。
“每天我們都會一起參與客戶會議,了解客戶的問題,再根據(jù)他們所要求的細節(jié)進行一一反饋。一開始大家情緒都比較低落,因為問題真的很多。但慢慢地團隊配合度變高,我們對彼此的信任感也越來越足,項目推進起來就變得比較平順。”
最終項目團隊通過默契的協(xié)作配合,階段性解決了一系列項目問題,逐步實現(xiàn)了平穩(wěn)的局面。后續(xù)當一些交互層面的成果出來,再加上團隊給予的UVT支持,客戶也漸漸建立了對項目團隊的信心。
經(jīng)過一年時間的緊張籌備,2019年項目成功投產(chǎn)上線,不僅幫助客戶在數(shù)字銀行領(lǐng)域第一個打入泰國商場,也在泰國業(yè)內(nèi)也引起了一股不小的熱潮。
于長亮科技出海來說,這個項目同樣意義非凡。它猶如一針強心劑,給后續(xù)其他海外項目團隊注入了希望和信心。
接下來幾年,長亮科技的海外業(yè)務(wù)陸續(xù)拓展到新加坡、菲律賓、印度尼西亞、馬來西亞等國家和地區(qū)?!吧嘲椭Ц丁?平臺、泰國Krungsri銀行新一代儲蓄平臺等一個個海外項目接連成功上線,讓長亮科技的出海之路走的越發(fā)堅實和開闊。
伴隨本土化團隊逐漸走向成熟,把握市場需求和項目實施交付的能力得到全面提升,長亮公司自上而下愈加充滿信心,即使置身國際這個大舞臺和歐美老牌廠商同臺競爭,中國金融科技力量也同樣不可小覷!
“我們出海這個決定是正確的,大方向是對的。通過基本功的修煉,我們初步取得了一些成績。但這距離我們的夢想還只是剛起步,我們想要走的更遠?!毙靵嘂惡軋远?。
強強聯(lián)合
憑借技術(shù)創(chuàng)新能力和專業(yè)服務(wù)水平,長亮科技逐步在東南亞市場立足。接連拿下多個里程碑項目的同時,也收獲了眾多海外客戶和媒體的一致好評。
隨著海外規(guī)模和影響力的不斷擴大,長亮科技需要構(gòu)建自己的“朋友圈”,來為出海的下一步發(fā)展注入新的能量。
華為公司率先向長亮科技發(fā)出了好友申請。
此前,長亮科技與華為在國內(nèi)已多層面展開深度合作,建立了良好的信任基礎(chǔ)。雙方基于鯤鵬生態(tài)體系,以創(chuàng)新金融科技解決方案共同賦能金融數(shù)字化。
“華為在海外尋找了眾多的金融業(yè)務(wù)合作伙伴,最后還是堅定的選擇了長亮?!毙靵嘂惙浅W孕拧?/p>
說回出海這件事上,長亮科技和華為謀劃一起干件“大事情”。
針對中國金融企業(yè)出海所面臨的問題,長亮科技聯(lián)合華為形成了一套一體化聯(lián)合解決方案,全面助力企業(yè)解決出海業(yè)務(wù)的發(fā)展困境。該方案由華為提供的高性能硬件系統(tǒng)結(jié)合長亮科技在銀行IT系統(tǒng)領(lǐng)域領(lǐng)先的應(yīng)用解決方案組成,具備高可用、高彈性擴展、數(shù)據(jù)強一致性、自動化運維、風險控制等特性,可為中國出海金融企業(yè)提供一站式金融服務(wù),助其快速完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
在印尼BNC銀行(已被中國出海企業(yè)Akulaku收購)數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目中,長亮科技和華為成功為客戶打造了一套先進、高效的聯(lián)合解決方案,不僅可以解決銀行支付渠道不暢、各系統(tǒng)間對接困難、人工生成報表及各類數(shù)字化金融服務(wù)缺乏等問題,還能有效推動銀行的數(shù)字化發(fā)展進程,為其后期的快速發(fā)展和彎道超車提供充足保障。
2021年6月,華為宣布正式啟動智慧金融伙伴出海計劃(FPGGP),長亮科技作為首批理事單位,將積極攜手華為打造數(shù)字銀行解決方案,把中國在金融科技領(lǐng)域領(lǐng)先的模式、業(yè)務(wù)與技術(shù)等輸出海外,讓中國金融科技具有世界影響力。
勇?lián)鷷r代責任,讓中國金融科技具有世界影響力
長亮科技出海已邁入第5個年頭,回望過去五年所走的路,長亮科技執(zhí)行副總裁Avy感慨非常。
“我們決定出海拓荒的選擇和時機都是無比正確的。在這個過程中,我們犯過錯誤,也從中汲取了經(jīng)驗和教訓;我們不斷學習成長,緊跟時代和行業(yè)變化的步伐;我們開放溝通渠道,我們經(jīng)歷過重組再出發(fā),我們一直在前進。我堅信長亮科技在東南亞市場已經(jīng)初步建立了品牌知名度,等疫情好轉(zhuǎn)后我們的海外業(yè)務(wù)將更加蓬勃發(fā)展?!?/p>
李勁松則用了“無怨無悔”這樣一個詞來形容出海這五年,談到長亮科技未來海外發(fā)展的目標,他目光如炬,顯得異常堅定。
“我們有一個中期目標,也一直在努力。我們希望海外業(yè)務(wù)在整個公司收入中起碼占一半,利潤的貢獻超過一半。為了達成這個目標,我們需要實現(xiàn)方式上的改變,海外不再是一個單獨的團隊,整個公司都要參與海外業(yè)務(wù),各個部門和產(chǎn)品線將是一個全球化的組織方式;市場范圍也不再僅限于東南亞地區(qū),而是全市場、全產(chǎn)品鏈走出去。這是我們中期的目標,有理想且可以實現(xiàn)的一個目標?!?/p>
而在當前中美博弈的大環(huán)境下,技術(shù)變得有國界,原創(chuàng)和自主顯得至關(guān)重要?!翱钙鹬袊鹑诳萍即笃臁保辉賰H僅只是長亮科技的一個夢想,更是時代賦予的一項使命和責任。
凡是過往,皆為序章,作為中國金融科技的中堅力量,長亮科技勢必要將自主創(chuàng)新的產(chǎn)品和技術(shù),帶到全球更多國家和地區(qū),讓中國金融科技具有世界影響力!
遠行的人永遠是少數(shù),這也正是遠行的魅力。
“現(xiàn)在參與出海拓荒的長亮人,我覺得他們是拓荒者,是在開拓未來的主要戰(zhàn)場,任重道遠?!?/p>
對于拓荒者的付出,李勁松始終心懷感恩。
即使最初只是十幾個人組成的生力軍,但星星之火、可以燎原。拓荒者們已經(jīng)為長亮科技開辟出了一條獨有的出海之路。現(xiàn)在回過頭看,也許這并不是最好走的那條,但跌跌撞撞的同時,他們已經(jīng)書寫了一個有關(guān)“青春、夢想、同行“的精彩故事。
他們不是鄭和,也不是哥倫布,他們也許只是一群喜歡探險的人,懷揣著最初的夢想,創(chuàng)造著自己的大航海時代。