上海2021年7月8日 /美通社/ -- 近日，國內(nèi)首家自主研發(fā)多端場地開放式正向搜索服務(wù)平臺“星匯場www.xstarspace.com”正式發(fā)布，以“智能細(xì)分+個性化整合”方式打造開放共享的互聯(lián)網(wǎng)場地搜索平臺。
目前，星匯場已與超過百余家場地方完成簽約，其中包括朗廷酒店集團(tuán)、華住高端酒店事業(yè)部、保利酒店管理有限公司、悅榕集團(tuán)、郡安里度假區(qū)，香格里拉、萬豪及希爾頓集團(tuán)旗下酒店等，為場地采買方帶來一鍵式搜索場地的便捷體驗(yàn)。
找場地上星匯場
洞悉市場痛點(diǎn)，解決供需雙方需求
伴隨經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，會議、展覽與旅游行業(yè)緊密結(jié)合，同時數(shù)字化變革將各種行業(yè)相互關(guān)聯(lián)，會展旅游的一些概念問題需要進(jìn)一步理清。另一方面，大眾生活水平持續(xù)提高，人們對休閑娛樂也有了更為豐富的要求。在此背景下，對場地的需求越來越高頻和多元化。
與此相對的是，在場地行業(yè)的供需兩端，采買方不得不與各種場地方進(jìn)行溝通和查看，費(fèi)時費(fèi)力；與此同時，場地方則苦于獲客成本居高不下、缺乏系統(tǒng)性管理，導(dǎo)致潛在生意流失、前期場地信息的缺失和錯漏影響客戶滿意度等現(xiàn)實(shí)問題。顯然，場地供給方與采買方之間缺少便捷高效的溝通渠道。
基于創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)多年酒店商旅從業(yè)和工業(yè)軟件系統(tǒng)技術(shù)研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，以及對市場痛點(diǎn)深入洞察，開放式場地搜索服務(wù)平臺星匯場應(yīng)運(yùn)而生。星匯場將傳統(tǒng)的線下行業(yè)與數(shù)字化平臺連通，以技術(shù)驅(qū)動場地搜索及預(yù)訂，通過多端服務(wù)系統(tǒng)，對場地進(jìn)行智能細(xì)分和個性化整合，直觀展示場地方細(xì)節(jié)及特色，為場地方提供展示平臺，以用戶所熟悉的搜索方式直接觸達(dá)精準(zhǔn)的場地資源。
華住集團(tuán)高端事業(yè)部旗下酒店
線上獲客、線下賦能，一鍵式開放共享平臺提供差異化價值
與傳統(tǒng)平臺相比，星匯場以“細(xì)節(jié)化、個性化、開放化的精準(zhǔn)服務(wù)”為基礎(chǔ)，以“整合成為場地市場最大、最全平臺”為宗旨，在“開放共享一站式搜索”的核心下，通過線上獲客、線下賦能，充分彰顯其商業(yè)核心價值。
線上獲客方面，客戶在星匯場平臺輸入需求，在線直接獲得意向搜索結(jié)果，能有效增加場地方曝光率，同時避免人工服務(wù)的重復(fù)、以及由于多重信息傳遞而難以避免的理解誤差；自主研發(fā)的場地搜索網(wǎng)站、移動端、微信小程序等多端服務(wù)系統(tǒng)，便于使用者分享及了解場地方細(xì)節(jié)和特色；一鍵式“Call Me”功能，將由場地方專業(yè)人士直接面對客人需求，避免不專業(yè)的第三方傳遞錯誤消息；小型場地能夠?qū)崿F(xiàn)直接線上預(yù)定，有效簡化流程。
線下賦能方面，優(yōu)享版為場地方提供細(xì)致化、專業(yè)化的酒店頁面及產(chǎn)品展示，以及SMS場地后臺管理線上系統(tǒng)(Space Management System)，供場地方更好地管理專屬頁面及訂單，并利用線上數(shù)據(jù)進(jìn)行分析；企業(yè)版更是增加了套餐展示、促銷界面展示等更豐富的推廣方式，幫助客戶開拓挖掘更多元化的可行潛力市場；GMS集團(tuán)版 (Group Management System)提供集團(tuán)專屬頁面，以旗下品牌或城市篩選集團(tuán)內(nèi)場地方，所有場地方線上銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、營銷專業(yè)分析，可進(jìn)行品牌性、地域性管控，及連鎖式線上促銷和推廣。與此同時，星匯場完全自主開發(fā)的全開放性共享平臺可與場地方網(wǎng)站、系統(tǒng)進(jìn)行對接，幫助客戶簡化日常系統(tǒng)維護(hù)工作，高效準(zhǔn)確地傳遞信息及管理線下場地。
星匯場創(chuàng)始人劉嘉女士表示：“現(xiàn)階段，場地行業(yè)的市場運(yùn)作模式相對低效，綜合競爭力不強(qiáng)，對采買方來說找場地也不是一件輕松的事情，缺少一個同時解決雙方痛點(diǎn)的途徑。作為一家科技創(chuàng)業(yè)公司，星匯場用數(shù)字化平臺的方式直接連通供與需，不但聚合和賦能會議團(tuán)隊(duì)、宴會、活動、展覽、獎勵旅游領(lǐng)域，也以一種全新的服務(wù)模式來滿足場地方及采買方的需求，為解決行業(yè)痛點(diǎn)提供一種新思路?！?/p>
