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紐約2021年3月15日 /美通社/ --
在宣布爆發(fā)新冠疫情一年后，CEO們對(duì)全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇表達(dá)樂(lè)觀態(tài)度的比例創(chuàng)歷史紀(jì)錄，全球76％的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者預(yù)測(cè)2021年經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)將得到改善。
這些數(shù)據(jù)來(lái)自普華永道第24次年度全球CEO調(diào)查，今年的調(diào)查在2021年1月至2月進(jìn)行，范圍包括100個(gè)國(guó)家和地區(qū)的5050位CEO。
對(duì)增長(zhǎng)充滿信心的CEO比例高于2020年的22％和2019年的42％，這是自2012年該調(diào)查開(kāi)始詢問(wèn)該問(wèn)題以來(lái)的最高樂(lè)觀水平。
北美和西歐的CEO們對(duì)全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的樂(lè)觀情緒尤其強(qiáng)烈。在這兩個(gè)地區(qū)的CEO中，預(yù)測(cè)來(lái)年全球增長(zhǎng)將得到改善者的比例分別為86％和76％。
“經(jīng)過(guò)一年的人間災(zāi)難和廣泛的經(jīng)濟(jì)困難之后，負(fù)責(zé)投資決策和員工雇用的人員逐漸對(duì)來(lái)年感到謹(jǐn)慎樂(lè)觀，這令人感到鼓舞。CEO們相信，在快速疫苗開(kāi)發(fā)和在全球多個(gè)地區(qū)進(jìn)行疫苗推廣的推動(dòng)下，增長(zhǎng)將得到恢復(fù)，”普華永道網(wǎng)絡(luò)（PwC Network）主席Bob Moritz表示。
“在動(dòng)蕩不安的過(guò)去一年中，CEO們不得不重新思考和重新配置他們的工作和工作方式，同時(shí)需要應(yīng)對(duì)資金緊張問(wèn)題，并為被迫應(yīng)對(duì)特殊情況的員工提供支持。
“CEO們現(xiàn)在面臨兩個(gè)基本挑戰(zhàn)：首先，面對(duì)廣大利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)空前高啟的期望值，如何與其建立信任；第二，如何在快速變化的外部環(huán)境中調(diào)整企業(yè)并實(shí)現(xiàn)持續(xù)的成果。能夠做到這一點(diǎn)的組織將最有能力在擺脫新冠疫情之后成為強(qiáng)大、堅(jiān)韌和極富成效的企業(yè)，并能承受未來(lái)沖擊?！?/p>
CEO們對(duì)收入增長(zhǎng)的信心恢復(fù)至長(zhǎng)期平均水平
CEO們對(duì)其企業(yè)前景更為樂(lè)觀。大約36％的CEO表示，對(duì)其組織未來(lái)12個(gè)月的收入增長(zhǎng)前景“非常有信心”，高于2020年的27％。
盡管全球信心得到增強(qiáng)，但各行業(yè)之間存在很大差異，反映出新冠疫情對(duì)消費(fèi)者行為的不同程度影響。技術(shù)和電信行業(yè)的CEO表示出最高信心，占比分別為45％和43％。同時(shí)，運(yùn)輸和物流（29％）、酒店和休閑（27％）行業(yè)的CEO對(duì)其組織未來(lái)12個(gè)月內(nèi)增加收入最缺乏信心。
美國(guó)擴(kuò)大了對(duì)中國(guó)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，成為增長(zhǎng)最大的國(guó)家
調(diào)查結(jié)果顯示，美國(guó)擴(kuò)大了其領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，有35％的CEO認(rèn)為美國(guó)是未來(lái)12個(gè)月內(nèi)增長(zhǎng)第一的市場(chǎng)，相比對(duì)中國(guó)的28％高出7個(gè)百分點(diǎn)。2020年，美國(guó)僅比中國(guó)領(lǐng)先1個(gè)百分點(diǎn)。
新的政局發(fā)展和當(dāng)前的緊張局勢(shì)對(duì)美國(guó)CEO的觀點(diǎn)產(chǎn)生了影響。他們降低了將中國(guó)作為增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)力的強(qiáng)調(diào)程度，并提升了對(duì)加拿大和墨西哥的關(guān)注。與2020年相比，美國(guó)CEO們對(duì)后兩個(gè)國(guó)家的興趣增加了78％。同時(shí)，中國(guó)CEO們?cè)趫?bào)告中的反饋顯示出對(duì)美國(guó)、德國(guó)和日本等大型經(jīng)濟(jì)體（主要出口國(guó)）的興趣日漸濃厚。
德國(guó)以17％的比例在增長(zhǎng)國(guó)名單中保持了第三名的位置，而脫歐后的英國(guó)升至第4位（11％），超過(guò)了印度（8％）。 日本也在排名中上升，成為第6大最具吸引力的增長(zhǎng)國(guó)，超過(guò)了去年保持該排名的澳大利亞。
在COP26年度，氣候變化仍未被視作緊急事務(wù)
對(duì)氣候變化表示擔(dān)憂的CEO比例已從2020年的24％增至2021年的30％。這僅表示今年將在英國(guó)格拉斯哥舉行的COP26背景下的一次小幅增長(zhǎng)。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)對(duì)幾乎所有類(lèi)型威脅的憂慮均有增加。
在CEO們認(rèn)為的增長(zhǎng)所面臨威脅中，氣候變化仍然僅排在第9位。此外，另有27％的CEO報(bào)告說(shuō)對(duì)氣候變化“根本不關(guān)心”或“不是很關(guān)心”。這可能是因?yàn)榕c新冠疫情、過(guò)度監(jiān)管和網(wǎng)絡(luò)威脅等其他問(wèn)題相比，氣候變化并未被視為對(duì)增長(zhǎng)的迫切威脅。
同時(shí)，39％的受訪CEO認(rèn)為他們的組織需要做更多的工作來(lái)“衡量”對(duì)環(huán)境的影響。43％的受訪者認(rèn)為其組織需要對(duì)此問(wèn)題進(jìn)行更多“報(bào)告”，這一比例高于任何其他披露事項(xiàng)。這令人鼓舞，因?yàn)殛P(guān)于環(huán)境影響的更多和更好的企業(yè)信息是推動(dòng)實(shí)現(xiàn)凈零經(jīng)濟(jì)所需變革的關(guān)鍵。
但是，60％的CEO尚未將氣候風(fēng)險(xiǎn)納入其戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)中，這一點(diǎn)令人擔(dān)憂，因?yàn)闅夂蜃兓瘜⒔o企業(yè)帶來(lái)越來(lái)越大的實(shí)體和轉(zhuǎn)型風(fēng)險(xiǎn)。在國(guó)家層面，印度和中國(guó)等自然災(zāi)害頻發(fā)國(guó)家的CEO針對(duì)氣候變化風(fēng)險(xiǎn)所做的準(zhǔn)備最為薄弱。
盡管有23％的CEO因新冠疫情原因而計(jì)劃大幅增加對(duì)可持續(xù)性計(jì)劃的投資，但近三分之一的CEO并未有任何改變計(jì)劃。
Bob Moritz表示：“要應(yīng)對(duì)當(dāng)今全球面臨的最大挑戰(zhàn)，我們需要改變可推動(dòng)決策的激勵(lì)因素。這要求金融市場(chǎng)以更廣泛的視角看待價(jià)值，超越單純的金融回報(bào)和短期價(jià)值，以確保資本的正確流向。更好的且具有可比性的非財(cái)務(wù)公司報(bào)告也至關(guān)重要，這樣利益相關(guān)者才可以了解公司如何為社會(huì)和地球創(chuàng)造價(jià)值，以及實(shí)現(xiàn)其財(cái)務(wù)目標(biāo)。在此方面措施得力的公司將能夠提升其品牌，并與利益相關(guān)者建立信任?！?/p>
對(duì)網(wǎng)絡(luò)、稅收政策和虛假信息的擔(dān)憂不斷增加
毫不奇怪，新冠疫情和健康危機(jī)[1]成為對(duì)增長(zhǎng)前景的首要威脅，超過(guò)了2014年以來(lái)全球CEO一直最為擔(dān)心的過(guò)度監(jiān)管問(wèn)題。
不斷擴(kuò)大的數(shù)字化正在加大網(wǎng)絡(luò)威脅導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。這一因素再加上2020年勒索軟件攻擊等網(wǎng)絡(luò)安全事件的大量增加，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)威脅躍升為第二大擔(dān)憂事項(xiàng)，47％的CEO都提到對(duì)網(wǎng)絡(luò)威脅的擔(dān)憂，而2020年的這一比例為33％。北美和西歐的CEO對(duì)網(wǎng)絡(luò)威脅尤其感到擔(dān)憂，認(rèn)為其威脅程度超過(guò)了新冠疫情。
在CEO的擔(dān)憂事項(xiàng)列表中，錯(cuò)誤信息傳播的排位也迅速上升（從2020年的16％增加到28％），這一問(wèn)題對(duì)選舉、聲譽(yù)和公共衛(wèi)生產(chǎn)生了影響，進(jìn)一步導(dǎo)致全社會(huì)信任下降。
2020年，稅收政策的不確定性排在CEO的十大擔(dān)憂之外，只有19％的CEO對(duì)此感到擔(dān)憂。今年，該指標(biāo)的重要性迅速提高，躍升至第7位（31％），這說(shuō)明CEO們無(wú)疑在密切注意著政府債務(wù)的積累并意識(shí)到營(yíng)業(yè)稅可能需要增加。
面向未來(lái)的數(shù)字投資
當(dāng)被問(wèn)及在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的開(kāi)支時(shí)，近一半CEO（49％）預(yù)計(jì)會(huì)增加10％或更多。CEO們對(duì)網(wǎng)絡(luò)攻擊的擔(dān)憂不斷加劇，但這尚未轉(zhuǎn)化為明確的行動(dòng)。在計(jì)劃增加數(shù)字投資的CEO中，只有不到一半人還計(jì)劃將網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)隱私方面的支出增加10％或更多。
同時(shí)，越來(lái)越多的CEO（占36％）計(jì)劃使用自動(dòng)化和技術(shù)來(lái)提高員工隊(duì)伍的競(jìng)爭(zhēng)力，是2016年表示相同觀點(diǎn)的CEO所占比例的兩倍以上。
Bob Moritz補(bǔ)充說(shuō)：“在新冠疫情爆發(fā)一年之際，隨著疫苗接種開(kāi)始在世界各地加快展開(kāi)，我們正處于一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。盡管復(fù)蘇的模式仍不得而知，但很顯然，我們不能只是簡(jiǎn)單地恢復(fù)原來(lái)的做法。為了實(shí)現(xiàn)所需的變革，CEO們需要以不同的方式思考，并著眼于更廣泛的社會(huì)影響對(duì)自身決策和行動(dòng)不斷作出評(píng)估。這樣，他們即可制定一條路線來(lái)建立信任，并為股東、社會(huì)和我們的星球提供可持續(xù)發(fā)展成果?！?/p>
注釋：
您可從ceosurvey.pwc下載該報(bào)告。
普華永道在2021年1月至2月對(duì)100個(gè)國(guó)家和地區(qū)的5050位CEO進(jìn)行了調(diào)查。此次的受訪者人數(shù)高于去年調(diào)查的3501位。本報(bào)告中的全球和區(qū)域數(shù)據(jù)根據(jù)1779位CEO的子樣本計(jì)算得出，與各國(guó)名義GDP成比例，以確保CEO的觀點(diǎn)在所有主要地區(qū)都具有代表性。我們可應(yīng)要求提供按地區(qū)、國(guó)家和行業(yè)分類(lèi)的更加詳細(xì)的信息。
在用于提取全球和地區(qū)數(shù)據(jù)的1779位CEO中：
我們還與來(lái)自六個(gè)地區(qū)的CEO進(jìn)行了深入的面對(duì)面訪談。本報(bào)告引用了其中部分采訪，詳細(xì)文本可請(qǐng)見(jiàn)我們的網(wǎng)站https://www.strategy-business.com/inside-the-mind-of-the-ceo。
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[1] 今年的新風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)別：上次被納入調(diào)查是在2015年
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