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A.O.史密斯:用AI-Link系統(tǒng)重構(gòu)“智能家居”的底層邏輯

A.O.史密斯
2021-03-11 09:34 5466
日前在南京召開的“中國舒適家居大會”上,家電巨頭A.O.史密斯率先發(fā)布了智能家居的最新成果--冷暖風(fēng)水專業(yè)集成系統(tǒng)。A.O.史密斯(中國)投資公司副總裁兼水系統(tǒng)公司董事總經(jīng)理邱步先生以《誠信-創(chuàng)新-盈利性增長》為主題做演講分享。

南京2021年3月10日 /美通社/ -- 對于高品質(zhì)的現(xiàn)代家庭生活來說,“人工智能”、“物聯(lián)網(wǎng)”等關(guān)鍵技術(shù)都是必不可少的,而且它們也代表了未來行業(yè)的發(fā)展趨勢。從“智能家電”到“智能家居”,從“萬能遙控”到“萬物互聯(lián)”,海內(nèi)外頂尖企業(yè)都在積極布局,抓緊研發(fā)新品,“舒適家居、智電互聯(lián)”已成為跨行業(yè)的共識。日前在南京召開的“中國舒適家居大會”上,家電巨頭A.O.史密斯率先發(fā)布了智能家居的最新成果 -- 冷暖風(fēng)水專業(yè)集成系統(tǒng),該系統(tǒng)基于對家居生活個性化體驗需求的洞察,將熱水、采暖、制冷、新風(fēng)、凈水以及廚電等品類產(chǎn)品進行智能化、集成化的物聯(lián)網(wǎng)打造,通過獨創(chuàng)的AI-Link平臺進行一站式連接,統(tǒng)一調(diào)控,以實現(xiàn)“智能家居”的全新生態(tài)。該系統(tǒng)甫一面世,便引發(fā)了業(yè)內(nèi)外的巨大反響。

會上,A.O.史密斯(中國)投資公司副總裁兼水系統(tǒng)公司董事總經(jīng)理邱步先生以《誠信·創(chuàng)新·盈利性增長》為主題做演講分享。他表示,不論在哪個時代,通過創(chuàng)新都能創(chuàng)造價值,并能讓公司穩(wěn)健發(fā)展,而這也是A.O.史密斯146年成功的秘訣。在這一漫長發(fā)展過程中,A.O.史密斯始終秉持誠信價值觀,真心實意同整個行業(yè)及合作方一起探索創(chuàng)新。

會后,邱總接受了媒體專訪,并就暖通企業(yè)集成化發(fā)展模式,A.O.史密斯的發(fā)展戰(zhàn)略等問題進行解讀。在邱總看來,舒適家居不僅僅是單個家電產(chǎn)品的組合,而是在洞悉消費者潛在需求的基礎(chǔ)上,重新構(gòu)建場景化的底層邏輯。

全屋集成系統(tǒng)實現(xiàn)智能化 AI-Link主打人性化交互體驗

A.O.史密斯AI-Link平臺冷暖風(fēng)水專業(yè)集成可以創(chuàng)新解決目前暖通市場不同產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)備之間互聯(lián)問題,真正為用戶提供全屋集成系統(tǒng)智能解決方案。通過AI-Link平臺,讓原本是一座座孤島式的產(chǎn)品設(shè)備,實時根據(jù)用戶所需,自主聯(lián)動運行不同模式,并實現(xiàn)場景化智能自適應(yīng)控制。

比如,開啟節(jié)能模式,采暖過程中,A.O.史密斯集成系統(tǒng)將根據(jù)室內(nèi)外溫度、采暖負荷等因素自動切換采暖熱源(熱泵/壁掛爐),同時調(diào)節(jié)熱源的出水溫度,在確保采暖舒適的前提下盡可能使用熱泵采暖,達到全套系統(tǒng)高效節(jié)能。開啟舒心回家和急速采暖,用戶即可APP一鍵觸控讓家中設(shè)備按照預(yù)設(shè)定運行,熱水、新風(fēng)、制冷同時開啟,確保用戶到家后即可體驗到適宜的室內(nèi)溫度和清新的空氣,走進浴室就能享受到舒適的熱水沐浴,全程零等待??紤]到WIFI或信號傳輸?shù)牟环€(wěn)定、易受限等問題,A.O.史密斯更創(chuàng)新實現(xiàn)一步聯(lián)網(wǎng)一鍵配網(wǎng),不受無線網(wǎng)絡(luò)影響,通過由A.O.史密斯自主研發(fā)的中控平臺統(tǒng)一調(diào)控,為用戶提供更加人性化的人機交互體驗。

A.O.史密斯(中國)投資公司副總裁兼水系統(tǒng)公司董事總經(jīng)理邱步先生
A.O.史密斯(中國)投資公司副總裁兼水系統(tǒng)公司董事總經(jīng)理邱步先生

而這一創(chuàng)新成果,正是A.O.史密斯針對消費者使用痛點,憑借多年來的市場經(jīng)驗積累,通過以人為中心的場景化智能自適應(yīng)控制,創(chuàng)造獨立于單品之外的新的用戶利益,冷暖風(fēng)水專業(yè)集成的全新家居系統(tǒng)。

搭載IOT物聯(lián)網(wǎng)先進技術(shù) 為家庭生活帶來真實改變

作為一家由工程師起家的技術(shù)型創(chuàng)新企業(yè),以“攻克技術(shù)難點、解決行業(yè)難題”為己任的A.O.史密斯始終嚴于律己,以解決行業(yè)痛點、難點為第一要務(wù),專注研發(fā)更多、更能滿足消費者需求的精品。

隨著消費者對高品質(zhì)生活的追求日趨明顯,集成系統(tǒng)行業(yè)在不斷加速發(fā)展的同時,也暴露出諸多行業(yè)痛點。而A.O.史密斯戰(zhàn)略定義的集成概念,主要考慮家電應(yīng)用場景間的底層邏輯,不僅是簡單的家電聯(lián)網(wǎng)、手機控制家電,而是為消費者創(chuàng)造具有新利益點的集成系統(tǒng)解決方案,要為消費者生活帶來真實的改變。

在此基礎(chǔ)上,A.O.史密斯采暖系統(tǒng)搭載IOT物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),通過“AI家智控APP”為用戶提供專屬智能管家主動服務(wù),對其進行24小時*365天全年長效實時監(jiān)測保護?!爸悄芄芗視鲃犹崆案嬷脩舨膳癄t保養(yǎng)等訊息,并提供私人一對一的貼心引導(dǎo),從專業(yè)客服咨詢、電話視訊指導(dǎo)到上門維修服務(wù),以場景為中心,真正做到隨時待命、主動服務(wù),令用戶無需等待,舒享安心。”邱總表示。

A.O.史密斯冷暖風(fēng)水專業(yè)集成
A.O.史密斯冷暖風(fēng)水專業(yè)集成

靈活運用專業(yè)數(shù)字化工具 為合作伙伴提供可行性思路

訪談中,邱步坦言,全屋集成系統(tǒng)解決方案對集成商售后服務(wù)能力和技術(shù)實力要求很高。A.O.史密斯靈活運用專業(yè)數(shù)字化工具“艾錦囊”“艾經(jīng)銷”,通過“口碑在線+社交裂變”,使品牌、企業(yè)、用戶間形成強關(guān)系和信任感,帶來更廣泛的引流拉新。同時打造專屬暖通培訓(xùn)基地,給予業(yè)內(nèi)人員專業(yè)的暖通集成系統(tǒng)產(chǎn)品知識及施工技術(shù)培訓(xùn);而在線選型、3D設(shè)計軟件、施工在線監(jiān)理系統(tǒng)及覆蓋全國的完善服務(wù)體系,實現(xiàn)了從上門設(shè)計、產(chǎn)品選型、系統(tǒng)施工、售后服務(wù)的全流程把關(guān)、一站式服務(wù),為暖通行業(yè)中眾多處于迷茫期的集成商們提供了一條可行性集成思路。

目前A.O.史密斯已先后在上海、武漢、成都、長沙,成立了品牌專屬的暖通培訓(xùn)基地,成為暖通行業(yè)中既能提供產(chǎn)品,又能提供專業(yè)暖通培訓(xùn)服務(wù)的代表性企業(yè),為客戶輸送專業(yè)可靠的暖通服務(wù)。

“中國市場的潛力是巨大的,中國有各式各樣消費人群,中國不缺追求美好生活、高端舒適品質(zhì)生活的消費者,而A.O.史密斯的想法其實也很簡單,關(guān)注自己能做的,集中精力把這些品類做好,讓消費者認可?!痹L談最后,邱步表示,A.O.史密斯對于中國市場十分有信心,也會一如既往加大對中國市場的投入?!皳碛?46年深厚底蘊的A.O.史密斯,將不斷提升產(chǎn)品系統(tǒng)的品質(zhì)升級,引領(lǐng)整個舒適家居行業(yè)朝著智慧互聯(lián)的新生態(tài)發(fā)展。未來,A.O.史密斯將會與暖通同行,共同推動舒適家居集成行業(yè)的強勁升級,為消費者的智慧高端生活帶來真正的改變?!盇.O.史密斯正在通過一次又一次創(chuàng)新推動屬于舒適家居全新時代的到來。

A.O.史密斯大樓
A.O.史密斯大樓

消息來源:A.O.史密斯
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