上海2021年2月27日 /美通社/ -- 隨著后疫情時代市場發(fā)展的變化,各行各業(yè)都致力于開拓發(fā)展新思路,在成人英語培訓領域發(fā)展近半個世紀的華爾街英語,注重提升課程質量、豐富學習資源的同時,持續(xù)推進教學服務團隊建設,因而培養(yǎng)出一批優(yōu)質教學工作者,受疫情影響一直身居加拿大的外教Myung Hi就是其中之一。
2019年8月Myung Hi加入華爾街英語,成為華爾街英語北京學習中心的外教老師。此前,Myung Hi從事服務領域管理工作9年,對于客戶體驗、服務質量提升積攢了豐富的經驗,還曾在由教堂辦學的學校任職近5年,為學生策劃、組織活動,開展教學工作,這讓Myung Hi對教育事業(yè)有了深刻的理解。為了尋求個人成長和事業(yè)發(fā)展的新機遇,Myung Hi再三考量,在中國多個城市進行旅行后,做出了重大決定——到中國發(fā)展。“第一次踏入中國是2017年中國國慶節(jié),那次旅行中,中國的文化 、語言,還有熱情友善的人民,讓我萌生了在中國工作、生活的念頭。之后每一次的中國之行都不斷加深我對中國的喜愛,最終我來到了中國,開始了與華爾街英語的故事?!?/p>
加入華爾街英語的初期,Myung Hi和眾多受聘執(zhí)教人員一樣,進行了正式授課前的各類培訓,這讓Myung Hi對于華爾街英語的教學服務理念有了清晰的理解,也更加堅定了與華爾街英語“攜手”的決心。“我是混血兒,有著在不同國家生活、學習的經歷,對于成人學習第二、第三語言我深有體會,我知道會有哪些障礙和困難,所以浸入語言環(huán)境中,潛移默化的將目標語言融入日常生活,持之以恒才能見成效。華爾街英語的學習中心努力為學員創(chuàng)造純英語的語言環(huán)境,以不同類型的課程增加學員使用英語的機會,課程內容與真實生活相關,更重要的是華爾街英語不僅僅是教授英語知識,而是透過英語協(xié)助學員拓展更多個人價值,這些跟我對教學服務的認知不謀而合?!?/p>
在高度契合的理念作用下,Myung Hi在日常教學工作中也不斷提升著自己的專業(yè)素養(yǎng)。Myung Hi表示,教學不是知識的供給,而是一種更深層次的連接?!拔以x過一本書,它對我影響很大,我也將其中的理念在我的工作中進行了檢驗。書中提到教與學不是一對一的腦部知識傳遞,而是貫穿始終的心與心的交互。每一位成人英語學習者都有自己的需求、目標、習慣以及問題,只有建立起彼此信任、真誠的良性關系,才能讓學員真實反饋自己的問題,讓老師更清晰的了解學員,進行有效的溝通和互動,共同找到對學習者有益的學習方式。我在每次課程開始前,都會先簡單和學員交流一下,了解一下學員的近況,我會做一些簡單記錄,比如某位學員近期在做求職準備,某位學員近期面臨工作壓力等,等到下一次授課時,我會詢問學員這些事進展如何,有時候會為他們提供一些英語相關的幫助。久而久之我們更像朋友,學員們也更愿意接納并堅持我提供的學習建議。”
然而Myung Hi任職不久,疫情來襲,使得Myung Hi身在加拿大無法回到中國,一度讓Myung Hi的教學工作受挫,但這并沒有削減Myung Hi的教學熱情,反而在和學員的互動中,找到了新的學習方式?!疤厥鈺r期我經歷了很多,諸多事情不能順利開展一度讓我很沮喪,我意識到不能以消極負面的情緒面對我的學員,我希望他們能持續(xù)積極、樂觀、努力。因為不能回中心和學員面對面互動,一年多來我一直在線上授課,除了常規(guī)的英文知識的教授外,我始終保持著和學員們的聯系,學員們的學習狀態(tài)也激勵著我。期間我制作了一些關于英語學習小知識,小技巧的視頻,發(fā)布后學員反饋很好,隨后我開始嘗試將日常生活的點滴與英語融合,制作了不同類型的趣味學習視頻,希望能給學員們更多啟發(fā)?!?/p>
不論是特殊時期還是平常,Myung Hi始終保持著對教學工作的熱情和對學員的鼓勵,不僅讓學員逐步提升了英語水平,Myung Hi自己也獲益匪淺?!凹尤肴A爾街英語后,我有了更多發(fā)揮和創(chuàng)造的機會,比如設計、準備英語角的話題內容,如何提升課程中學員的互動積極性,什么主題的視頻既能有帶入感又有助于英語學習,這些讓我在教學技能、經驗上有了很大提升。而多種形式的學員互動,讓我與學員之間建立起了更牢固的情感,被學員信任,讓我更有責任心和耐心,也讓我更自信,更有成就感?!?/p>
眼下,Myung Hi依然在加拿大為華爾街英語學員提供著線上教學服務,但Myung Hi表示距離、時差等因素并不會成為阻礙?!凹尤肴A爾街英語之后,我接觸到了來自不同行業(yè)的學員,他們對于學習的熱忱讓我驚訝。同時,華爾街英語教學服務團隊的團結和認真也讓我備受鼓舞,所以我相信我們和學員會一起共同前行?!?/p>