北京2021年2月7日 /美通社/ -- 12月18日，中國(guó)銀行渠道與運(yùn)營(yíng)管理部榮獲BSI頒發(fā)的ISO 9001質(zhì)量管理國(guó)際認(rèn)證，并于北京市浩洋大廈舉行了頒證儀式。
BSI中國(guó)區(qū)副總裁 張樂(lè)先生、BSI華北區(qū)銷(xiāo)售總監(jiān) 王慶陽(yáng)先生代表BSI參與了頒證儀式。張樂(lè)先生對(duì)中國(guó)銀行渠道與運(yùn)營(yíng)管理部獲得ISO 9001:2015質(zhì)量管理體系國(guó)際認(rèn)證表示熱烈祝賀，中國(guó)銀行渠道與運(yùn)營(yíng)管理部總經(jīng)理 王海權(quán)先生及相關(guān)成員參加了此次頒證儀式。
中國(guó)銀行渠道與運(yùn)營(yíng)管理部榮獲BSI頒發(fā)的ISO 9001質(zhì)量管理國(guó)際認(rèn)證
王海權(quán)先生發(fā)表獲證感言，對(duì)于BSI給予的專業(yè)審核和認(rèn)證表示感謝，對(duì)成功取得ISO 9001質(zhì)量體系的認(rèn)證成果表示祝賀。
此次認(rèn)證，中國(guó)銀行參數(shù)管理、信貸運(yùn)營(yíng)、柜員管理、流程管理與服務(wù)體驗(yàn)4個(gè)團(tuán)隊(duì)參與了審核，業(yè)務(wù)范圍涵蓋境內(nèi)外核心銀行系統(tǒng)和智能柜臺(tái)系統(tǒng)的參數(shù)設(shè)置、總行本部對(duì)公貸款的賬務(wù)處理、核心銀行系統(tǒng)和外圍系統(tǒng)的用戶權(quán)限設(shè)置以及網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)操作流程標(biāo)準(zhǔn)化管理。
張樂(lè)先生說(shuō)道，中國(guó)銀行股份有限公司渠道與運(yùn)營(yíng)管理部能夠順利通過(guò)ISO 9001:2015認(rèn)證，彰顯了組織長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略眼光和嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度，充分表明了管理層對(duì)自身管理水平提升的高度重視以及與國(guó)際接軌的決心，并確保在服務(wù)社會(huì)、追求卓越、創(chuàng)新發(fā)展方面繼續(xù)成為同行業(yè)中新的典范。
中國(guó)銀行股份有限公司渠道與運(yùn)營(yíng)管理部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于全面質(zhì)量管理的著力推進(jìn)，彰顯了領(lǐng)導(dǎo)管理層的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)與國(guó)際化視野，也進(jìn)一步體現(xiàn)了組織內(nèi)銳意進(jìn)取的創(chuàng)新精神與極具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的行業(yè)地位。
在本次認(rèn)證項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，中國(guó)銀行渠道與運(yùn)營(yíng)管理部全體成員表現(xiàn)出來(lái)的專業(yè)精神和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度讓BSI深表欽佩，這也對(duì)最終通過(guò)審核小組的嚴(yán)格審核、獲得質(zhì)量管理體系證書(shū)起到了巨大的推動(dòng)作用。
關(guān)于審核 /亮點(diǎn)提要
王海權(quán)先生說(shuō)道：中國(guó)銀行渠道與運(yùn)營(yíng)管理部通過(guò)ISO9001國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，凝聚了全體人員的心血和汗水，體現(xiàn)了渠道與運(yùn)營(yíng)管理部的質(zhì)量管理水平，展現(xiàn)了扎實(shí)推動(dòng)發(fā)展質(zhì)量變革、效率變革、動(dòng)力變革的決心和執(zhí)行力。
同時(shí)勉勵(lì)全體人員要以質(zhì)量認(rèn)證為契機(jī)，以追求卓越為起點(diǎn)，將質(zhì)量管理理念應(yīng)用于“平安運(yùn)營(yíng)、高質(zhì)量持續(xù)運(yùn)營(yíng)和創(chuàng)新智慧運(yùn)營(yíng)”的工作之中，在實(shí)踐中堅(jiān)持管理、持續(xù)推進(jìn)、不斷改進(jìn)、全面提高，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和高效化；同時(shí)要求加強(qiáng)與BSI的融合性合作，將更多的團(tuán)隊(duì)與業(yè)務(wù)納入到質(zhì)量管理體系中，打造部門(mén)質(zhì)量管理文化。
ISO 9001作為國(guó)際通行的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，已得到世界各國(guó)的廣泛認(rèn)同。經(jīng)驗(yàn)表明，ISO 9001體系有助于進(jìn)一步密切企業(yè)各部門(mén)、各業(yè)務(wù)與各流程之間的聯(lián)系，助力企業(yè)形成科學(xué)的協(xié)調(diào)、制約機(jī)制與風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控機(jī)制；同時(shí)提升員工的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)、規(guī)范服務(wù)能力、服務(wù)持續(xù)改進(jìn)能力以及滿足客戶需求與市場(chǎng)需求的能力。
