深圳2020年12月18日 /美通社/ -- 開立醫(yī)療（股票代碼：Shenzhen: 300633）始終堅持以客戶為中心，持續(xù)推進設備定期巡檢和維護保養(yǎng)工作。2020年金秋時節(jié)，開立醫(yī)療針對美年大健康體檢中心，在全國范圍內(nèi)開啟了為期三個月的大型超聲儀器常規(guī)維護巡檢項目 -- “美立行動”。
超聲設備作為門診及體檢常見的應用設備，憑借著無創(chuàng)、便捷、快速的特點，在各大醫(yī)院和體檢中心都應用廣泛。每天高強度工作對超聲設備的質(zhì)量是一大考驗，一旦設備發(fā)生故障，將直接影響醫(yī)療機構(gòu)的服務質(zhì)量，機構(gòu)的運營效率也會大打折扣。設備運行過程中出現(xiàn)任何的異常都必須引起足夠重視，有時一個很小的異?，F(xiàn)象都有可能是引起故障的前兆，給醫(yī)院帶來不必要的損失，因此對設備進行定期巡檢是非常重要的。
作為中國民營健康體檢行業(yè)的龍頭、業(yè)界唯一A股上市公司，美年大健康產(chǎn)業(yè)控股股份有限公司隨著業(yè)務的擴大，其彩超保有量也在不斷攀升。為了延長醫(yī)療設備的使用壽命，充分發(fā)揮醫(yī)療設備的價值，開立醫(yī)療攜手美年，成立“美立行動2020”小組，制定專屬服務解決方案，實現(xiàn)開立醫(yī)療的快速響應，保障設備的穩(wěn)定、高效運行。
“美立行動2020”包括巡檢、隱患排除、培訓及需求響應四個環(huán)節(jié)，從機器的實際情況入手，延長主機的生命周期，降低故障率，配合相關(guān)培訓提升醫(yī)院臨床水平，開展更多的業(yè)務，最終起到提升醫(yī)院經(jīng)營效率、營業(yè)額及綜合滿意度，降低當?shù)剡\營成本的作用。
經(jīng)過三個月的努力，開立用戶服務中心工程師按照公司計劃對全國美年體檢中心門店的開立超聲設備進行專業(yè)化的維護保養(yǎng)、檢測以及臨床操作使用的答疑，保障了設備的穩(wěn)定、高效地運行。
開立醫(yī)療工程師服務剪影
開立醫(yī)療工程師服務剪影
除常規(guī)檢修外，“美立行動2020”活動期間，深圳開立用戶服務中心同步與美年共同開展在全國各地的門店進行充分地溝通與交流，向美年提供專業(yè)售后服務支持，協(xié)助進行了學術(shù)研究以及新興領域應用介紹。
開立醫(yī)療工程師服務剪影
開立醫(yī)療用戶服務中心總監(jiān)表示：“自公司成立以來，開立醫(yī)療高度重視產(chǎn)品質(zhì)量和客戶體驗。作為造福人類生命健康的醫(yī)療設備和服務提供商，開立醫(yī)療與美年大健康深度合作，保證超聲設備健康穩(wěn)定的工作狀態(tài)，為客戶創(chuàng)造更多價值的同時持續(xù)呵護患者的生命健康。愿‘美立行動’為更多用戶帶去金秋之美。”
“美立行動2020”是開立醫(yī)療與美年大健康長期合作關(guān)系下的一個重要用戶服務項目，開立醫(yī)療在重視產(chǎn)品的同時，也積極為用戶提供積極穩(wěn)定的售后配套服務，為臨床提供更優(yōu)質(zhì)的解決方案，未來，開立醫(yī)療也將不忘初心，以智慧與遠見、秉承匠心傳，承矢志成為守護人類健康的可靠中國力量。
