“希爾頓清潔無憂住”項目在華實施

上海2020年7月21日 /美通社/ -- 希爾頓今日宣布，公司已在全球范圍內(nèi)實施 Hilton CleanStay“希爾頓清潔無憂住”這一升級版的清潔和消毒新標準，并開始逐步引入Hilton EventReady with CleanStay“希爾頓清潔無憂·安心會”項目。Hilton CleanStay“希爾頓清潔無憂住”由希爾頓集團與滴露（Dettol）的制造商利潔時 (RB) 及美國梅奧診所 (Mayo Clinic) 合作創(chuàng)建，包括一系列新的衛(wèi)生程序，讓全球賓客能夠享有更潔凈、更安全的住宿體驗。

自最初宣布合作以來，利潔時一直與希爾頓緊密攜手，部署Hilton CleanStay“希爾頓清潔無憂住”在全球的落地執(zhí)行，推廣至包括大中華區(qū)在內(nèi)的全球多個市場，采用深受消費者信賴的利潔時系列產(chǎn)品（比如家庭消毒除菌專家 -- 滴露Dettol）。

希爾頓總裁兼首席執(zhí)行官克里斯托弗·納塞塔表示，“一個多世紀以來，賓客及團隊成員的安全保障始終是我們關注的核心。一路走來，酒店業(yè)不斷發(fā)展進步以滿足賓客持續(xù)升級的需求，這一趨勢在新冠疫情蔓延之后尤為顯著。我們致力于為賓客提供自由出行所必須的安心和放心，Hilton CleanStay‘希爾頓清潔無憂住’以及 Hilton EventReady with CleanStay‘希爾頓清潔無憂·安心會’項目正是我們這一承諾的最新體現(xiàn)，同時也將更好地保護我們的團隊成員?！?/p>

希爾頓大中華區(qū)及蒙古總裁錢進表示，“目前這一特殊時期，人們尤為關注個人衛(wèi)生和安全。希爾頓大中華區(qū)所有旗下酒店都將積極推進Hilton CleanStay‘希爾頓清潔無憂住’以及Hilton EventReady with CleanStay‘希爾頓清潔無憂·安心會’的實施；我們采用升級版的衛(wèi)生清潔標準，外加標志性希爾頓熱情好客之道，熱切期盼賓客的光臨?！?/p>

Hilton CleanStay“希爾頓清潔無憂住”，從登記入住到退房離店助您全程無憂

• 線上：出行前，賓客可在 Hilton.com/cleanstay 上閱讀全新登陸頁面，詳細了解入住期間可得到的服務。此外，賓客還可在酒店頁面中看到已實施的全新清潔規(guī)范和流程。
• 大堂：酒店將把安全社交距離實施到位，引導賓客完成面對面登記入住和退房離店流程。
• 客房：賓客來到客房第一眼看到的將是Hilton CleanStay“希爾頓清潔無憂住”客房封鑒，貼置在徹底保潔后的客房門上。酒店將在賓客接觸最頻繁的客房區(qū)域，如電燈開關、門把手、電視遙控器和空調(diào)等處加強消毒措施。
• 公共區(qū)域：我們已提高公共區(qū)域的保潔頻率。例如，每天對健身中心進行多次保潔。適當調(diào)整器材擺放位置以便賓客保持安全社交距離，并可能還會限制健身中心內(nèi)的賓客人數(shù)。全天頻繁地清潔游泳池和泳池區(qū)，將安全社交距離措施落實到位。我們還在酒店主入口和關鍵高客流區(qū)提供除菌洗手液和消毒紙巾。
• 餐飲：在酒店餐廳，合理擺放桌椅，以便賓客保持安全社交距離，按需提供一次性餐具/用具。在早餐期間，餐廳將提供多項選擇，包括外帶、預制包裝食品、零點和輔助服務。在提供客房送餐服務時，賓客可選擇無接觸送餐體驗，餐食和一次性服務用具將被放置在客房門外。

“希爾頓清潔無憂住”項目在華實施，并已開啟引入“希爾頓清潔無憂·安心會”

利潔時擁有優(yōu)秀的產(chǎn)品研發(fā)能力，采用利潔時產(chǎn)品可使得全球消費者更安全地住宿。近期《美國感染控制雜志》發(fā)表的研究成果表明，滴露（Dettol）的活性成分對切斷新冠肺炎 (COVID-19) 傳染鏈切實有效。

利潔時全球業(yè)務解決方案執(zhí)行副總裁拉胡爾·卡迪安 (Rahul Kadyan) 表示，“保護人們免受疾病困擾是利潔時和我們?nèi)蚍谰a(chǎn)品組合的核心任務。我們的品牌建立在信任、科學功效及教育全球消費者協(xié)力切斷傳染鏈的愿望之上?！?/p>

在整個Hilton CleanStay“希爾頓清潔無憂住”項目的開發(fā)過程中，梅奧診所發(fā)揮醫(yī)學專長，向希爾頓提供培訓方法、清潔規(guī)范和質量保證方面的指導建議。此外，梅奧診所還提供了來自醫(yī)療行業(yè)的新技術和新方法的建議，讓希爾頓酒店的清潔與消毒計劃受益。

梅奧診所傳染病專家、醫(yī)學博士史黛西·麗扎 (Stacey Rizza) 表示，“隨著全球重啟商業(yè)和休閑活動，個人安全變得極為重要。我們很自豪能將梅奧診所的專長和知識應用到全國乃至全球范圍內(nèi)抗擊新冠疫情的工作中去。梅奧很榮幸與希爾頓員工合作，為他們提供有關項目流程和培訓方面的建議?！?/p>

與此同時，希爾頓還引入了 Hilton EventReady with CleanStay“希爾頓清潔無憂·安心會”，這是一個專門針對會議及活動方面升級需求而開發(fā)的清潔和服務項目，將會提高會議及活動的安全性, 并進一步提升活動體驗。 基于堅實的調(diào)研反饋，希爾頓將指定專門的團隊成員踐行熱情好客之道，全面支持賓客的會議及活動體驗，力求為活動組織者和參會方全程提供超越期待的服務。

希爾頓亞太區(qū)品牌管理高級副總裁亞歷山德拉·雅里茨 (Alexandra Jaritz) 表示，“會議與活動是希爾頓亞太區(qū)酒店日常運營的一大組成部分。我們知道，新常態(tài)下會議策劃者往往會更加注重影響參會者健康與安全的細節(jié)。當賓客選擇希爾頓之時，我們必須滿足他們這一升級的需求。Hilton EventReady with CleanStay‘希爾頓清潔無憂·安心會’正是希爾頓對賓客的承諾：無論會議規(guī)模及規(guī)格如何，我們都將盡力確?；顒拥陌踩?。一個多世紀以來，希爾頓以熱情好客聞名于世，我們將通過升級版的服務讓賓客活動全程更安心、放心?！?/p>

Hilton EventReady with CleanStay“希爾頓清潔無憂·安心會”項目將包括：

• 清潔規(guī)范：將Hilton CleanStay“希爾頓清潔無憂住”中的升級衛(wèi)生標準推廣應用到會議中的每個環(huán)節(jié)，將包括客房和會議室封鑒、公共區(qū)域與會議空間內(nèi)放置清潔站，及“希爾頓安心會”會議室衛(wèi)生檢查單。
• 靈活的預訂結算流程：希爾頓充分理解流程靈活度的重要性，將攜手客戶共同推進：
• 靈活的定價、會議空間選擇及合同條款；
• 快速響應，滿足賓客需求，如簡化小型會議的協(xié)議條款；
• 推出“希爾頓清潔無憂·安心會”指南，通過專業(yè)指導和專屬資源，為各種會議需求提供解決方案，如無縫融合現(xiàn)場與遠程參會者的混合會議、會場布置和創(chuàng)意聯(lián)絡。
• 安全且對社會負責的會議解決方案：為了負責任地舉辦會議和活動，希爾頓團隊成員將與客戶合作，在實現(xiàn)會議目標的同時減少衛(wèi)生及環(huán)境方面的顧慮。

這包括提供富有創(chuàng)意且保持安全社交距離的會場布置和餐飲服務、開發(fā)富有靈感的餐飲菜單和分享希爾頓屢獲殊榮的企業(yè)責任評估平臺 LightStay測評的環(huán)保解決方案。

培訓是希爾頓酒店清潔衛(wèi)生新標準中的重要組成部分，這將確保所有團隊成員了解工作中應采取哪些措施，保障自身和他人的健康。住宿期間，賓客可能會遇到團隊成員以創(chuàng)新的方式來歡迎他們，在穿戴防護裝備并尊重安全社交距離的情況下，展示希爾頓的熱情好客。

從賓客步入酒店的那一刻起，Hilton CleanStay“希爾頓清潔無憂住”和Hilton EventReady with CleanStay“希爾頓清潔無憂·安心會”元素將貫穿住宿體驗及會議活動的方方面面，在確保賓客和團隊成員安康的同時，以希爾頓始終不變的熱情好客提供優(yōu)質服務。

關于希爾頓 

希爾頓（NYSE: HLT）是國際知名的酒店管理公司，旗下?lián)碛惺舜笞吭骄频昶放?，在全?18個國家和地區(qū)直接管理、特許經(jīng)營、持有以及租賃逾6,100家酒店，逾977,000間客房。一直以來，希爾頓始終致力履行成為全球酒店行業(yè)熱情好客的代表這一使命，在其百年發(fā)展歷程中，已共計為超過30億名賓客提供服務。希爾頓在卓越職場研究所2019年的“全球最佳職場”評選中名列第二，成為該評選中全球排名最高的酒店集團；并在2019年道瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù)評比中榮膺“全球產(chǎn)業(yè)領導者”殊榮，在經(jīng)濟、社會、環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展能力綜合評定中，榮獲世界權威評級機構的認可。同時，作為屢獲殊榮的?？酮剟钣媱潱栴D榮譽客會（Hilton Honors）已為全球逾10,600萬名會員提供物超所值的積分兌換住宿體驗，以及包括電子登記入住及選擇客房、數(shù)字密鑰與智能客房等非凡禮遇。更多詳情請登錄newsroom.hilton.com，并可通過“希爾頓Hilton”微信公眾號、官方微博，以及希爾頓榮譽客會中文APP與希爾頓聯(lián)系。

關于利潔時

利潔時是一家使命擔當和奮斗目標驅動的企業(yè)，我們的使命是“通過衛(wèi)生防護，健康療護，營養(yǎng)守護，竭力創(chuàng)造更潔凈、更健康的世界”；在這一使命指引下，我們的奮斗目標是“讓人們平等地享有高品質的衛(wèi)生、健康和營養(yǎng)”。

令我們倍感自豪的是，利潔時旗下的眾多品牌深受消費者信賴，在190多個國家遍布千家萬戶，其中包括美贊臣旗下的Enfamil（安兒寶）、Enfinitas（藍臻）、Gentlease（親舒）、Nutramigen（安敏?。?span id="spanHghltc400">，以及其他品牌如Nurofen、Strepsils（使立消）、Gaviscon、Mucinex、Durex（杜蕾斯）、Scholl（爽健）、Clearasil、Lysol（樂守）、Dettol（滴露）、Veet（薇婷）、Harpic、Cillit Bang、Mortein、Finish（亮碟）、Vanish（漬無蹤）、Calgon、Woolite、Air Wick等。全球消費者平均每天購買2，000萬件利潔時產(chǎn)品。

利潔時始終堅持做正確的事，滿懷熱誠地持守以下準則：消費者優(yōu)先、以人為本；堅持探索新機、尋求發(fā)展；堅持打造成功、共享共贏；堅持精益求精、追求卓越。在這一系列準則的指引下，我們世界各地42,000多位不同文化、才華橫溢的員工正在共同努力、不斷前行。

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關于梅奧診所

梅奧診所是一家專注于臨床實踐、醫(yī)學教育和科學研究的非營利性學術醫(yī)療機構，致力于為每位患者提供精準診斷、專業(yè)治療與悉心照料。請訪問梅奧新聞網(wǎng)獲取更多梅奧診所新聞，參閱走進Mayo Clinic，了解更多有關Mayor Clinic更多信息。

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郭宇超
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