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上海2020年7月2日 /美通社/ -- 近期，華爾街英語全國學習中心（除北京外）先后通過相關部門防疫檢查、驗收，陸續(xù)復課，讓“足不出戶”的學員回到中心，重新開啟線下課程，享受純英語語言環(huán)境，體驗面對面互動交流的樂趣。為了保障復課后學員們良好的學習體驗，華爾街英語進行了細致的規(guī)劃，從健康安全管理到課程設置事無巨細，讓學員時隔近四個月后的“返?！敝鼐鄹幸饬x。
依據相關部門的標準，華爾街英語制定了專項防控方案，所有中心員工進行防疫安全培訓，其中包括嚴格實施封閉管理、加強通風、規(guī)范衛(wèi)生消毒制度、加強衛(wèi)生健康教育、實行健康動態(tài)管理等。在全國學習中心的正門處都設立了體溫檢測及信息登記專區(qū)，中心內還設置了臨時隔離室。華爾街英語上海金茂學習中心教學服務經理Jill表示，“從6月16號復課至今，每天我們都會嚴格的對中心設備、工具進行清理、消毒，對進入中心的員工和學員都會進行細致的檢測和登記，并要求大家做好清洗、消毒工作。目前到中心上課的學員在逐漸增加，高峰時一天有近百人，學員們在中心上多媒體課，和學習顧問、課程顧問互動，都和往常一樣，學員們對中心的安全保障工作還是有信心的?！?/p>
除了安全措施外，華爾街英語在教學工作上也進行了調整。在疫情期間，華爾街英語將實體課程轉至線上，通過靈活的互聯網平臺持續(xù)為學員進行在線服務，線上英語角、線上課程顧問或學習顧問指導課、外教課等，全國學習中心還分別開展了#ikeeplearning#、#I’mOnline#、“Make My Day”等不同形式的線上活動，由員工帶領學員共同參與。而復課后，華爾街英語則重新規(guī)劃了英語角課程的規(guī)模、上課頻次，部分授課的學習顧問還靈活變換授課方式，增加了課程的趣味性；調整了小班課學員人數，提升了學員與老師一對一互動練習的質量；開展起“We Are Back” Vlog活動，員工、學員分享了多種風格的精彩視頻，目前上海學習中心已收集到近400支學員視頻，復課后中心的學習氛圍愈發(fā)活躍。
此外，華爾街英語不同城市的學員們還用自己的方式表達了回歸中心復課復學的心情。華爾街英語廣州學習中心的課程顧問Echo表示，廣州學習中心最早復課，在正式復課的當天，有位暖心學員買奶茶送到中心給授課的老師、學習顧問和課程顧問，不僅表達了對于中心復課的開心，還強調要感謝疫情期間中心工作人員頂住壓力持續(xù)為自己提供線上服務。此外，華爾街英語上海學習中心的學習顧問Chan也表示，中心復課后，很多上過自己在線英語角課程的學員，第一時間回到中心，想見一見在特殊時期陪伴自己共同堅持學習，抵御各種焦慮的同學和老師，面對面的互動、交流讓彼此更熱絡，復課后大家的重聚格外的溫暖。
華爾街英語區(qū)域運營總經理Gloria表示，華爾街英語無論是在平常還是在特殊時期，對成人英語教學服務的理念是不變的，從學員實際需求出發(fā)，結合特殊時期的行業(yè)發(fā)展狀況，不斷調整課程和服務的模式，以提升成人英語學習的體驗感。
