浙江杭州2020年4月18日 /美通社/ -- 2020年4月15日,由四川省美容整形協(xié)會經(jīng)營管理分會主辦,華東寧波醫(yī)藥有限公司、韓國LG化學(xué)共同承辦的“回歸醫(yī)療本質(zhì),重塑醫(yī)美價值”醫(yī)美運(yùn)營新模式研討會,暨伊婉領(lǐng)航者(CEO)論壇在“中國醫(yī)美之都”四川成都召開。
四川省美容整形協(xié)會常務(wù)副會長潘寧,四川省美容整形協(xié)會經(jīng)營管理分會會長李海,成都市醫(yī)療美容產(chǎn)業(yè)協(xié)會會長王杭,四川省美容整形協(xié)會經(jīng)營管理分會副會長薛紅、朱楊柳與秘書長李勇,華東寧波醫(yī)藥有限公司總經(jīng)理周險峰、醫(yī)美事業(yè)部總經(jīng)理蔡大謀、執(zhí)行董事助理吳鳳娟出席了本次會議。
成都藝星醫(yī)學(xué)美容醫(yī)院總經(jīng)理張進(jìn)、成都美容整形醫(yī)院總經(jīng)理吳洪勇、成都軍大醫(yī)院總經(jīng)理馬建星、成都圣丹福醫(yī)學(xué)美容醫(yī)院總經(jīng)理朱菊紅、四川晶膚連鎖醫(yī)學(xué)美容醫(yī)院有限公司副總經(jīng)理葛雪、成都銅雀臺醫(yī)學(xué)美容醫(yī)院運(yùn)營總監(jiān)陳雪等作為醫(yī)美機(jī)構(gòu)代表,也是親臨現(xiàn)場積極探討,共同為中國醫(yī)美行業(yè)更好的明天出謀劃策。
行業(yè)亂象叢生,重塑醫(yī)美價值體系勢在必行
中國整形美容協(xié)會作為行業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu),對于醫(yī)美“回歸醫(yī)療本質(zhì)、重塑醫(yī)美價值”倡議已久,中國整形美容協(xié)會副秘書長曹德全對本次會議的召開表示了極大的支持和關(guān)注,特發(fā)視頻致辭:“如今的醫(yī)美市場充斥著收費不規(guī)范、低價競爭泛濫等亂象,長期發(fā)展下去,將會對行業(yè)造成嚴(yán)重危害,希望通過本次會議研討,為中國醫(yī)美行業(yè)良性發(fā)展提供新的可行方向?!?/p>
會議主辦方四川美容整形協(xié)會經(jīng)營管理分會會長李海在會議開始也進(jìn)行了致辭表示:“醫(yī)美行業(yè)想要長期健康發(fā)展,離不開對行業(yè)服務(wù)、運(yùn)營、營銷的整體管控,本次會議希望在行業(yè)精英的思維碰撞下,從規(guī)范收費模式著手落實,把醫(yī)美市場精細(xì)化運(yùn)營模式推向一個新的高度。”
作為本次會議的承辦方,華東寧波醫(yī)藥有限公司總經(jīng)理周險峰針對會議召開的目的,也發(fā)表了頗具建設(shè)性的看法:“目前醫(yī)美市場價格混亂,客戶忠誠度偏低,機(jī)構(gòu)的經(jīng)營成本和營銷成本大幅度上升。面對這些問題,最好的策略就是回歸產(chǎn)品本質(zhì),回歸客戶需求本質(zhì),回歸醫(yī)療本質(zhì),從而引導(dǎo)整個行業(yè)朝著健康有序的方向發(fā)展。“
其實,對于醫(yī)療價值的回歸,在整形技術(shù)頗為發(fā)達(dá)的中國臺灣地區(qū)早已進(jìn)行了相關(guān)嘗試,本次會議也特意邀請到了臺灣整形美容協(xié)會的潘會長進(jìn)行了視頻采訪,潘會長表示“在臺灣,低價競爭的機(jī)構(gòu)只會曇花一現(xiàn),只有堅持醫(yī)療本質(zhì),才能走得長遠(yuǎn)。而只有打造性價比高的內(nèi)容,醫(yī)生價值好,價格符合消費者需求,才算做回歸醫(yī)療本質(zhì)?!?/p>
協(xié)同探討,共商共建醫(yī)美收費新模式
到會的醫(yī)美界專家和機(jī)構(gòu)代表,對當(dāng)前醫(yī)美行業(yè)收費亂象的嚴(yán)重性和制定相關(guān)規(guī)則的迫切性也達(dá)成了高度共識,紛紛展開頭腦風(fēng)暴,圍繞新的合理收費模式進(jìn)行了相關(guān)討論。
四川華美紫馨醫(yī)學(xué)美容醫(yī)院總經(jīng)理薛紅就表示:醫(yī)美價格定位,既要考慮投資回報,也要和市場的需求相關(guān)聯(lián),找好產(chǎn)品定位的同時,也要做好增值服務(wù),提高顧客滿意度,以及做到可持續(xù)化發(fā)展,都是重中之重。
四川大學(xué)華西口腔醫(yī)院醫(yī)療美容科主任兼成都市醫(yī)療美容產(chǎn)業(yè)協(xié)會會長的王杭教授,對合理的收費模式體系、醫(yī)美單項目價值觀、醫(yī)療本質(zhì)核心理念等問題進(jìn)行了深刻闡述,并分享了自己的經(jīng)歷與心得體會。
王杭教授認(rèn)為,最理想的收費模式就是價格區(qū)間合理,綜合品牌、服務(wù)、醫(yī)生、產(chǎn)品價值到整個收費體系,把這種價值觀傳遞給消費者,才能真正滿足消費者的多元化、個性化需求。而伊婉在國際上有非常具有影響力的“Diamond5”的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計與注射打法,這就可以作為整體的體系收費的模板。
這和綜合“醫(yī)生醫(yī)療技術(shù)+醫(yī)美機(jī)構(gòu)服務(wù)+醫(yī)美產(chǎn)品”為價值導(dǎo)向的部位收費模式的理念是不謀而合的,從醫(yī)美行業(yè)的長期發(fā)展來看,采取“部位收費模式”是各大醫(yī)美機(jī)構(gòu)眾望所歸,也是行業(yè)趨勢所在,但是這一收費模式在具體實踐中是否存在困難,則需要更多的實例來驗證。
四川省美容整形協(xié)會經(jīng)營管理分會秘書長兼任成都八大處醫(yī)學(xué)美容醫(yī)院院長的李勇,就部位收費模式在八大處的落地情況進(jìn)行了相關(guān)說明,并特別指出“價格的制定應(yīng)綜合考慮手術(shù)耗材、器械、醫(yī)療人員、產(chǎn)品成本,要能體現(xiàn)醫(yī)師的注射價值,并且更要考慮政策的合規(guī)性,在保證大方向正確的情況下再來合理推進(jìn)?!?/p>
四川米蘭柏羽醫(yī)學(xué)美容醫(yī)院總經(jīng)理朱楊柳,就醫(yī)美收費模式調(diào)整方面,也發(fā)表了獨到深刻的見解:“醫(yī)美行業(yè)想要長期發(fā)展,需要足夠的空間去支撐,最好實施多種模式并行的綜合收費模式,如將材料計費方式、醫(yī)生技術(shù)收費方式、按部位收費模式綜合運(yùn)用,有質(zhì)量有序地推進(jìn),最終達(dá)成行業(yè)共識?!?/p>
回歸本質(zhì),華東寧波力推部位收費新模式
華東寧波醫(yī)藥有限公司作為伊婉玻尿酸中國區(qū)總代理,也是中國醫(yī)美行業(yè)先行者,正在目睹著、經(jīng)歷著價格亂象所帶來的困擾。所以,促進(jìn)中國醫(yī)美行業(yè)收費模式的革新,華東寧波醫(yī)藥責(zé)無旁貸。
華東寧波醫(yī)藥在行業(yè)內(nèi)率先提出“部位收費模式”:結(jié)合醫(yī)美機(jī)構(gòu)服務(wù)及產(chǎn)品價值,突出醫(yī)生的醫(yī)療技術(shù)及審美水平等價值來綜合定價,收費相對更加透明,定價相對更加合理,從而真正落實讓醫(yī)美行業(yè)“回歸醫(yī)療本質(zhì),重塑醫(yī)美價值”。
華東寧波醫(yī)藥有限公司聯(lián)合韓國LG化學(xué)共同主辦的伊婉明星臉第三季活動中,就已積極倡導(dǎo)與國際接軌的部位收費新模式,并攜手百家醫(yī)美機(jī)構(gòu)率先垂范,相信在行業(yè)人士的共同努力下,中國醫(yī)美市場的秩序化指日可待,醫(yī)美行業(yè)的春天即將來臨。
賦能共生,共建醫(yī)美行業(yè)良性生態(tài)
會議的最后,兼任四川省美容整形協(xié)會經(jīng)營管理分會副會長和華東寧波醫(yī)藥有限公司醫(yī)美事業(yè)部總經(jīng)理的蔡大謀對本次會議進(jìn)行了總結(jié)。
蔡總表示,華東寧波醫(yī)藥作為本次會議的承辦方,積極促進(jìn)中國醫(yī)美行業(yè)收費模式革新,推動“按部位收費模式”的落地,根本目的還是在于為機(jī)構(gòu)賦能,讓機(jī)構(gòu)在健康的醫(yī)美環(huán)境下得以可持續(xù)發(fā)展。
在華東寧波醫(yī)藥看來,機(jī)構(gòu)和廠家是共生共贏的關(guān)系,只有機(jī)構(gòu)得以繁榮,廠家才能持久發(fā)展。所以,作為和醫(yī)美機(jī)構(gòu)有密切合作的伊婉玻尿酸的背后品牌方,韓國LG化學(xué)和華東寧波醫(yī)藥在為機(jī)構(gòu)賦能方面一直在做出積極嘗試,比如推出的微博話題“一個部位拯救一張臉”和“守護(hù)最美逆行天使”,閱讀量分別突破了3.6億和12億,為機(jī)構(gòu)帶來了高曝光和品牌賦能。
為機(jī)構(gòu)賦能,與機(jī)構(gòu)共生,是華東寧波醫(yī)藥作為醫(yī)美供應(yīng)商的初心所在。未來,華東寧波醫(yī)藥也會始終堅持以醫(yī)美市場的共同繁榮為己任,謹(jǐn)記企業(yè)責(zé)任,以保障求美者和機(jī)構(gòu)利益為出發(fā)點,與機(jī)構(gòu)互幫互助、相互信賴,不斷探索醫(yī)美行業(yè)良性發(fā)展新方向,共同創(chuàng)造健康、綠色、有序的醫(yī)美明天。