上海2020年4月8日 /美通社/ -- 最近幾年,“不確定性”頻繁被提及。不確定性的大環(huán)境意味著企業(yè)的變化比過去快得多,基于新環(huán)境的組織變化也比過去快得多。更具競爭力的環(huán)境意味著對組織運(yùn)營效率的更高要求。
在外部市場充滿不確定性的情況下,企業(yè)家和高管們不得不思考,公司的資源和架構(gòu)是否能順應(yīng)快速發(fā)展或轉(zhuǎn)型;作為組織核心的“人才”,也在積極地從個人角度思考如何進(jìn)行提前規(guī)劃,挖掘潛能備戰(zhàn)未來。
新時代背景下,領(lǐng)導(dǎo)者如何快速優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)?如何重構(gòu)自身的價(jià)值潛能?如何為贏得人生的后半場做準(zhǔn)備?
近期,法國里昂商學(xué)院舉辦的“GDBA空中講壇暨2020級項(xiàng)目交流會中”,幾位重量級嘉賓就此展開如下討論。
江 源
法國里昂商學(xué)院特聘教授
麻省理工斯隆管理學(xué)院國際研究員
工商管理博士DBA導(dǎo)師
“新時代”的組織設(shè)計(jì)、領(lǐng)導(dǎo)及管理研究
我們把視角放到最基本的組織中的元素,那就是工作。首先我給大家介紹一下工作的變遷,然后在工作變遷的基礎(chǔ)之上,我們來討論組織設(shè)計(jì)和領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展。
1. 工作的演變史
變遷從哪里說起?讓我們回到宋朝,中國歷代王朝中經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá),文化最繁榮,人民的生活水平最高的朝代。四大發(fā)明中有三大產(chǎn)生于宋代,而造成宋代社會經(jīng)濟(jì)如此發(fā)達(dá)的一個重要原因,就是朝廷大力倡導(dǎo)文官制度,用文官來治理國家,通過科舉制,鼓勵和吸引有才干的青年人參與國家的治理。這時出現(xiàn)了很多官辦和私營的作坊,工作的專業(yè)化程度較低,沒有明確分工。
時間推進(jìn)到第一次工業(yè)革命。第一次工業(yè)革命的一大特色就是用機(jī)器開始取代人力,最早是從英國的棉紡織業(yè)開始,曼徹斯特也成為了世界棉紡織業(yè)最發(fā)達(dá)的城市。農(nóng)民開始脫離土地,來到城市,進(jìn)入到工廠為手工業(yè)主工作,工作也開始有了一定的分工。
到第二次工業(yè)革命開始的時候,由電力取代了蒸汽,大規(guī)模的工廠開始涌現(xiàn),農(nóng)民開始徹底地脫離土地,進(jìn)入城市,形成大規(guī)模的產(chǎn)業(yè)工人階級。在這個階段歷史上第一次有了正式的工作體系,形成了工作分析,有了工作評價(jià),有了工作的招聘培訓(xùn)體系。所以我們今天很多企業(yè)仍然使用的工作體系,最早就源自于20世紀(jì)初的第二次工業(yè)革命。
第三次工業(yè)革命浪潮一個直接的結(jié)果就是信息科技的發(fā)展。信息科技的發(fā)明,運(yùn)用和普及,使得人類生產(chǎn),社會生產(chǎn)進(jìn)一步得到了提升。
今天的工作體現(xiàn)出兩大特征:第一就是工作和工作之間、人和人之間通過信息科技得到了連接。在連接的基礎(chǔ)上,通過信息、知識、資源的流動,企業(yè)創(chuàng)造了大量的價(jià)值。第二個工作的特征就是通過這些信息知識的流動,互相之間的碰撞產(chǎn)生火花,形成了新的想法、創(chuàng)意。創(chuàng)造力和創(chuàng)新成為了企業(yè)持續(xù)競爭發(fā)展的一大源泉。今天,對于持續(xù)發(fā)展來說,創(chuàng)新已經(jīng)放到了第一位。
2. 在工作變遷的基礎(chǔ)上,組織設(shè)計(jì)是如何變遷的?
有一個概念叫差序格局,這是我國著名社會學(xué)家費(fèi)孝通先生提出的。差序格局中,中心點(diǎn)是自我,自我周圍是跟自己最近的圈層,我們把它叫做家人連帶。在這個圈層中,你和他們的社會交換是有求必應(yīng)的需求法則。在這之外的圈層叫做人情圈,在這個圈層中,我們運(yùn)用的是人情法則。在最外的圈層是弱連帶,這個圈層包括和我們僅僅是點(diǎn)頭之交的陌生人,在這個圈層中,我們用的是公平法則,對于非正式組織中管理是基于情境中心的社會交換的管理,關(guān)鍵的元素聚焦在基于圈層的社會交換法則,也就是當(dāng)你面對這個人,他來自不同圈層的時候,你們彼此會采用不同的法則進(jìn)行交換。
在工廠手工業(yè)尤其是大規(guī)模生產(chǎn)體系,你會看到官僚組織。在這里,官僚體系并不是一個貶義詞,而是一個中性詞。一直到七八十年代,官僚體系被打破了。其中兩大重要的因素,第一就是全球化浪潮開始,還有一大因素是日本企業(yè)的崛起。
進(jìn)入到90年代,競爭環(huán)境和全球化的浪潮進(jìn)一步加劇。在這個基礎(chǔ)上,大家發(fā)現(xiàn)要面對的競爭環(huán)境越來越復(fù)雜,而且環(huán)境中的不確定的因素越來越多。在這個背景下,企業(yè)又開始進(jìn)行新一輪的組織設(shè)計(jì)改革。
從90年代開始,越來越多的企業(yè)開始嘗試跨職能團(tuán)隊(duì)??缏毮軋F(tuán)隊(duì)跟半自主團(tuán)隊(duì)的一大區(qū)別就在于它把工作開始進(jìn)行整合,它可以跨職能,也可以跨層級,臨時組合在一起的團(tuán)隊(duì)形成后,可以承擔(dān)組織的一些臨時性、有挑戰(zhàn)的任務(wù)。這樣的跨職能團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì),在不同階段面對不同任務(wù)的時候,需要有不同的人來扮演領(lǐng)導(dǎo)的角色。還有就是在管理過程中需要保證個人與集體的目標(biāo)和價(jià)值觀的二元統(tǒng)一,這是一個非常高層次的管理,在今天仍然是一個難題。像IBM這些企業(yè),他們率先實(shí)施了跨職能團(tuán)隊(duì)的組織設(shè)計(jì),并且取得了一定的成功,他們的成功經(jīng)驗(yàn)也被其他的企業(yè)得以借鑒。例如華為的跨職能的團(tuán)隊(duì)運(yùn)營也非常成功。
從組織變遷的這一個大框架來說,組織設(shè)計(jì)經(jīng)歷了很大的變化,但是組織管理的核心要素仍然是技能,流程,控制,激勵,合作和授權(quán)。
3. 組織設(shè)計(jì)和領(lǐng)導(dǎo)力的現(xiàn)狀如何?未來會有哪些新趨勢?
從組織設(shè)計(jì)的角度來看,目前很多企業(yè)正在進(jìn)行中的就是打造平臺型組織。平臺型組織的一大特征就是混沌。從科層制組織到平臺,事實(shí)上也是一個資源整合的問題。平臺目前有兩種,第一種就是組織內(nèi)形成一個閉合的平臺,第二種是打破組織的邊界連接組織外的各種實(shí)體形成平臺。
直覺可以幫助你在大多數(shù)的時候在工作中做很好的判斷和決策,但是現(xiàn)在的世界已經(jīng)變得越來越不可預(yù)測,所以過往的這些直覺經(jīng)驗(yàn)不見得能對你將來的決策起到有效的引領(lǐng)。一定的學(xué)習(xí)(比如工商管理博士DBA),通過系統(tǒng)的科學(xué)論和方法論,就能幫助你識別復(fù)雜現(xiàn)象中各種不同事件之間的關(guān)系,提煉其中的科學(xué)證據(jù),最后幫助你去預(yù)測行為。這樣的系統(tǒng)研究能夠注入到你的直覺中,使你的直覺變得更加準(zhǔn)確,使你能更好的應(yīng)對未來環(huán)境的不確定性。
于文濤
法國里昂商學(xué)院DBA博士學(xué)員
羅蓋特中國人力資源總監(jiān)
“杰出的平庸”與職業(yè)價(jià)值重塑
1. 我為什么選擇重回課堂?
一個在職場當(dāng)中工作了25年,或許已經(jīng)獲得了一定的成就的人,還有必要再回到課堂嗎?你們已經(jīng)是在職場當(dāng)中成為部門的高管,為什么還要再向其他人去學(xué)習(xí)?我想從我的親身經(jīng)歷來說說。
首先,正式學(xué)習(xí)之后,盡管我的學(xué)業(yè)現(xiàn)在還處在第一個階段,但是通過商學(xué)院教授和文獻(xiàn)閱讀,我已經(jīng)有了很多思維上的變化。
隨著學(xué)習(xí)的深入,有很大的一個模塊是要去研究方法論。里面主要有兩個方向,一個是定性,一個是定量,這也是我們正在進(jìn)行學(xué)習(xí)的一個過程。我也意識到,原來我們的先賢,尤其是東方的這些哲學(xué)家們,大量地使用了我正在學(xué)習(xí)的歸納法和質(zhì)性研究。
2. 我的階段性的收獲和思考有哪些?
在我20多年的職場里面,我發(fā)現(xiàn)有非常多類似的現(xiàn)象。那就是職場當(dāng)中有很多的精英,他們有非常好的國際的視野,閱歷,人際的社交網(wǎng)絡(luò)能力。很多人是通曉多種語言,甚至三種以上的語言,他們的薪酬,收入,智商,學(xué)歷,背景都可以稱得上是我們所說的“精英當(dāng)中的精英”。
但與此同時,我也發(fā)現(xiàn)有一些現(xiàn)象值得關(guān)注,包括工作的倦怠。職業(yè)倦怠是指情緒衰竭,對工作沒有熱情,缺乏活力,甚至玩世不恭,人際之間保持著相當(dāng)?shù)睦淠途嚯x。
尤其是在最近經(jīng)濟(jì)的一些沖擊的情況下,企業(yè)裁員和資產(chǎn)重組都非常普遍的時候,很多人忽然感覺曾經(jīng)的工作毫無意義。這種低成就感和工作倦怠和疲憊,讓他們不再感覺到自己有很強(qiáng)的追求感和歸屬感。
有的人是說出去走走,出去看看,好像職場成了職業(yè)成就的墳?zāi)?,似乎在大型的企業(yè)里工作就沒有樂趣,只有創(chuàng)業(yè)的這條路和擺脫大型的公司才是尋找個人價(jià)值的出路。那么真的是這樣嗎?是不是真的只有找到一個春暖花開,面朝大海的地方,才能實(shí)現(xiàn)個人成就?
也許答案并不是唯一的。
吳俊財(cái)
法國里昂商學(xué)院DBA博士學(xué)員
前Cornerstone International Group董事合伙人
企業(yè)高管贏得人生下半場的3把鑰匙
1. 如果有來世,你愿意做同樣的你嗎?
職業(yè)規(guī)劃其實(shí)對我們來說是非常長期的一個規(guī)劃,涉及到30到40年,而我們一生中最重要的時光都投在里面。所以做長期的職業(yè)規(guī)劃,應(yīng)該是要從考慮”我是誰“開始。因?yàn)樗婕暗讲恢皇且环莨ぷ?,它涉及到我們要成為怎樣的一個人,我們的追求,我們對生命的意義的看法,如何去做我們想做的那個人。
2. 人生的三把鑰匙
職業(yè)規(guī)劃的第一把鑰匙,是先從“我是誰“開始,而不是急著去看行業(yè),寫簡歷等等。先要認(rèn)識自己的志向和人生的追求,這是第一把鑰匙。
馬斯洛的需求層次理論把人的需求分為幾個層次:從最初的生理需求到心理需求,到最高層次的自我實(shí)現(xiàn)的需求。自我實(shí)現(xiàn)的需求跟我們自己要想做什么樣的人是非常有密切關(guān)系的。年輕時步入職場,很多需求可能還是在低層次,比如說安全的需求,安全的崗位,有財(cái)務(wù)的需求,接下來可能要保障家人,然后到了中后期這段時間,可能需求就在心理層次,而且是高層次的,比如說尊重別人,得到別人的尊重,然后再往最高的就是自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。
這幾千年來人類在追求自己的價(jià)值,人類有自我反思的能力。我覺得年輕人現(xiàn)在都有能力開始對自己有一定的認(rèn)知。在做職業(yè)規(guī)劃的時候,都把自己的人生追求納入進(jìn)去。
第二把鑰匙,我認(rèn)為是要是爭取。為什么爭取很重要?未來的15年,將決定你人生的一個成就。所以一定要把握好人生最輝煌的時間,全力以赴爭取你要的。
我們在職場從做高管的角度來看,在同質(zhì)化的時代如果我們要脫穎而出,除了工作的表現(xiàn),我們也要建立自己的個人品牌。
這樣品牌的建設(shè)有兩點(diǎn),提高我們在人才市場知名度和提高我們的品牌內(nèi)涵。經(jīng)營個人品牌跟經(jīng)營企業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌都一樣,都需要時間去慢慢地經(jīng)營。
這第三把鑰匙,是接受自己,有人問,如果我們步入了職業(yè)巔峰,到了50歲左右,如何做中后期職業(yè)規(guī)劃?我們可以發(fā)揮我們所長,還可以持續(xù)做貢獻(xiàn)。這段時間很重要,就是接受自己將會離開固定的職場,可以選擇持續(xù)留在職場,可以選擇去做一些公益或者自己喜歡的領(lǐng)域去貢獻(xiàn),當(dāng)然也可以追求自己的愛好等等。
我們應(yīng)該也是要爭取我們自己想的人生。除了工作,我們還有家庭,我們還有很多追求。
3. 選擇無對錯,重要的是要活出自己想要的樣子
沒有一個決定是對或者錯,最重要是適合自己。如果自己覺得奮斗了一生,現(xiàn)在應(yīng)該要回饋社會,或者跟家人花更多的時間在一起,或者追求自己的理想,興趣,那也是對的,畢竟人生只有一次,這一次一定要活自己要的人生。
到了這段時間,應(yīng)該要看清楚自己喜歡什么,有時候人生不一定是完美,而是完整的一個經(jīng)歷,自己所追求的生命價(jià)值和意義是最重要的。因?yàn)檫@一點(diǎn)將會決定你是否有一個美好的、無遺憾的人生。
陳峻松
法國里昂商學(xué)院亞洲校區(qū)助理校長
市場營銷學(xué)教授
全球工商管理博士(DBA)亞洲項(xiàng)目主任
工商管理博士DBA導(dǎo)師
創(chuàng)立于1872年的法國里昂商學(xué)院是一所歷史悠久、在法國名列Top3的歐洲頂尖商學(xué)院。我們提供從本科、碩士、博士和高層企業(yè)管理者的專業(yè)化培養(yǎng)。
學(xué)校在全球設(shè)有六大校區(qū),分別位于法國、印度、北非以及中國上海;并將在未來分別在南美和北美開辦兩家分校,成為覆蓋歐亞美非的全球商學(xué)院。在師資力量上,法國里昂商學(xué)院同樣彰顯出國際風(fēng)范,有著超過50%的非法國籍專家教授,采用百分百英文授課。
法國里昂商學(xué)院很早便來到了中國,和中國及海外眾多頂尖高校以及知名企業(yè)建立了緊密的聯(lián)系。其中DBA項(xiàng)目的目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)者型的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)袖,希望同學(xué)們通過項(xiàng)目的學(xué)習(xí)來實(shí)現(xiàn)從觀察到洞察、從直覺到科學(xué)、從經(jīng)驗(yàn)向理論的提升。DBA項(xiàng)目具有國際化、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合以及采用科學(xué)研究方法來解決行業(yè)實(shí)際問題這三大特色。
DBA學(xué)員們將在學(xué)術(shù)和產(chǎn)業(yè)環(huán)境中,從亞洲工商業(yè)文明的視角出發(fā),探索全球經(jīng)濟(jì)增長、數(shù)字轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、高效管理、可持續(xù)發(fā)展等重要命題,并因此對全球的跨國公司、中小企業(yè)、政府和社區(qū)產(chǎn)生影響。學(xué)員們將得益于歐洲亞洲兩地的一流研究環(huán)境,在里昂商學(xué)院百年沉淀的商業(yè)學(xué)術(shù)文化下,通過杰出博士生導(dǎo)師精心指導(dǎo),深入開展工商業(yè)領(lǐng)域前沿研究和探尋。
當(dāng)您做出加入DBA博士項(xiàng)目的學(xué)習(xí),這無疑是一個雄心勃勃的決定,而這場充滿挑戰(zhàn)的智慧探索之旅,也一定會幫助您實(shí)現(xiàn)精神境界的再次突破,人生價(jià)值的全新升華!
*關(guān)于DBA項(xiàng)目詳情,可訪問學(xué)校官網(wǎng):
http://www.em-lyon.com.cn/program/dba
近期直播預(yù)告
直播時間:
2020年4月18日(周六)下午13:30 -15:10
直播議程:
1. 主題分享:全球金融市場的動蕩與變局
盧駿,法國里昂商學(xué)院金融學(xué)副教授,工商管理博士DBA導(dǎo)師
2. 圓桌討論:新冠病毒危機(jī)下的中國及全球資本市場
吳晨,《經(jīng)濟(jì)學(xué)人·商論》執(zhí)行總編輯
樓海琳,摩根士丹利資產(chǎn)投資部執(zhí)行董事
3. Q&A
4. 主題分享:學(xué)者型商業(yè)領(lǐng)袖的三項(xiàng)修煉 -- 法國里昂商學(xué)院Global DBA項(xiàng)目分享
陳峻松,法國里昂商學(xué)院亞洲校區(qū)助理校長,市場營銷學(xué)教授,全球工商管理博士(DBA)亞洲項(xiàng)目主任
5. Q&A
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