要點(diǎn)：
財(cái)務(wù)摘要 (經(jīng)審核)
截至12月31日止 |
2018年 |
2019年 |
變化 |
經(jīng)營(yíng)收入 （人民幣百萬(wàn)元） |
106,177 |
117,413 |
+10.6% |
本公司股東應(yīng)占利潤(rùn) （人民幣百萬(wàn)元） |
2,901 |
3,049 |
+5.1% |
自由現(xiàn)金流 （人民幣百萬(wàn)元） |
3,613 |
4,243 |
+17.4% |
毛利率 (%) |
12.1% |
11.7% |
-0.4個(gè)百分點(diǎn) |
凈利潤(rùn)率 (%) |
2.7% |
2.6% |
-0.1個(gè)百分點(diǎn) |
每股基本盈利 （人民幣元） |
0.419 |
0.440 |
+5.1% |
每股合計(jì)股息 （人民幣元） |
0.1508 |
0.1585 |
+5.1% |
每股末期股息 （人民幣元） |
0.1257 |
0.1321 |
-- |
每股特別股息 （人民幣元） |
0.0251 |
0.0264 |
-- |
香港2020年3月31日 /美通社/ -- 中國(guó)通信服務(wù)股份有限公司（“中國(guó)通信服務(wù)”或“公司”連同其附屬公司“集團(tuán)”）（香港股票代碼：552），今天公布截至二零一九年十二月三十一日止的經(jīng)審核之全年業(yè)績(jī)。
經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)
二零一九年，來(lái)自國(guó)內(nèi)非電信運(yùn)營(yíng)商集團(tuán)客戶（“國(guó)內(nèi)非運(yùn)營(yíng)商集客”）市場(chǎng)的數(shù)字化服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)是公司增長(zhǎng)主要驅(qū)動(dòng)力。與此同時(shí)，來(lái)自國(guó)內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng) OPEX[1]和智慧化業(yè)務(wù)也給集團(tuán)增長(zhǎng)提供了良好支撐。全年經(jīng)營(yíng)收入實(shí)現(xiàn)人民幣117,413百萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)10.6%；本公司股東應(yīng)占利潤(rùn)為人民幣3,049百萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)5.1%。自由現(xiàn)金流[2]水平保持健康，為人民幣4,243百萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)17.4%。良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和自由現(xiàn)金流保障了企業(yè)充足的發(fā)展后勁，為后續(xù)推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型、應(yīng)對(duì)行業(yè)發(fā)展變化奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
股息
董事會(huì)建議就截至二零一九年十二月三十一日止財(cái)政年度派發(fā)末期股息每股人民幣0.1321元，分紅比例為30%。此外，基于集團(tuán)全年良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和自由現(xiàn)金流水平，董事會(huì)建議派發(fā)二零一九年度特別股息每股人民幣0.0264元。綜合考慮以上因素，公司二零一九年合計(jì)股息為每股人民幣0.1585元，合計(jì)分紅比例為36%。
中國(guó)通信服務(wù)董事長(zhǎng)張志勇先生表示：“二零一九年，在宏觀經(jīng)濟(jì)整體面臨下行壓力、國(guó)內(nèi)電信行業(yè)增長(zhǎng)放緩的大環(huán)境下，集團(tuán)上下一致、堅(jiān)定信心，明確‘新一代綜合智慧服務(wù)商’新定位，堅(jiān)持‘價(jià)值引領(lǐng)、穩(wěn)中求進(jìn)、高質(zhì)量發(fā)展’總路線，聚焦‘網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)’、‘數(shù)字中國(guó)’、‘智慧社會(huì)’、‘網(wǎng)信安全’等機(jī)遇，積極融入行業(yè)生態(tài)，企業(yè)實(shí)現(xiàn)良好發(fā)展。年內(nèi)，集團(tuán)經(jīng)營(yíng)收入、利潤(rùn)、自由現(xiàn)金流實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定增長(zhǎng)，效益水平總體穩(wěn)健，客戶及業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，企業(yè)向智慧化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型邁出堅(jiān)實(shí)步伐。”
市場(chǎng)拓展
二零一九年，集團(tuán)圍繞國(guó)內(nèi)非運(yùn)營(yíng)商集客市場(chǎng)、國(guó)內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)、海外市場(chǎng)三大主航道，聚焦社會(huì)、行業(yè)數(shù)字化、智慧化需求，打造綜合智慧服務(wù)能力，加快市場(chǎng)拓展和布局，取得良好成效，業(yè)務(wù)和收入結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，企業(yè)發(fā)展質(zhì)量明顯提升。
國(guó)內(nèi)非運(yùn)營(yíng)商集客市場(chǎng)
二零一九年，隨著集團(tuán)在智慧服務(wù)領(lǐng)域長(zhǎng)期投入和沉淀，國(guó)內(nèi)非運(yùn)營(yíng)商集客市場(chǎng)延續(xù)近年來(lái)快速、健康發(fā)展趨勢(shì)，該市場(chǎng)客戶首次成為集團(tuán)第一大客戶群[3]，且發(fā)展質(zhì)量不斷提升，對(duì)集團(tuán)的利潤(rùn)增長(zhǎng)愈發(fā)重要。二零一九年，集團(tuán)國(guó)內(nèi)非運(yùn)營(yíng)商集客市場(chǎng)收入實(shí)現(xiàn)人民幣41,727百萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)25.2%，占經(jīng)營(yíng)收入比重為35.5%，與去年同期相比提升4.1個(gè)百分點(diǎn)。其中，國(guó)內(nèi)非運(yùn)營(yíng)商集客市場(chǎng)核心業(yè)務(wù)[4]收入同比增長(zhǎng)29.8%，占該客戶整體收入的92.4%，發(fā)展質(zhì)量進(jìn)一步夯實(shí)，對(duì)集團(tuán)整體毛利的貢獻(xiàn)明顯提升。集團(tuán)圍繞政府、社會(huì)、行業(yè)智慧化需求，近年來(lái)，通過(guò)構(gòu)筑產(chǎn)業(yè)生態(tài)，沉入電力、交通、機(jī)場(chǎng)、賽事等重點(diǎn)行業(yè)，不斷加強(qiáng)研發(fā)投入，加快智慧產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和迭代。在智慧產(chǎn)品帶動(dòng)下，大項(xiàng)目拓展佳績(jī)不斷，如以“智慧賽事”為切入的第七屆世界軍人運(yùn)動(dòng)會(huì)，業(yè)務(wù)涵蓋賽事總體規(guī)劃、賽事綜合管理及指揮平臺(tái)建設(shè)等；基于 BIM（建筑信息建模）全過(guò)程服務(wù)、“EPC+ 運(yùn)維”方式承接的上海臨港數(shù)據(jù)中心項(xiàng)目；“咨詢 + 軟件（智慧政務(wù)）+ 集成”方式承接的廣東數(shù)字政府項(xiàng)目。同時(shí)，集團(tuán)在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、大應(yīng)急和網(wǎng)信安全等新領(lǐng)域也加快布局，尋求突破，如全國(guó)第一個(gè)省級(jí)（安徽省）危險(xiǎn)化學(xué)品監(jiān)測(cè)平臺(tái)、重慶市工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)平臺(tái)等。
國(guó)內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)
二零一九年六月，中華人民共和國(guó)工業(yè)和信息化部（“工信部”）發(fā)放5G 牌照，國(guó)內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)商積極部署5G 網(wǎng)絡(luò)，但尚未進(jìn)入規(guī)模建設(shè)期。集團(tuán)積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，充分利用“雙輪驅(qū)動(dòng)+”（即 CAPEX[5]與 OPEX+ 智慧應(yīng)用）發(fā)展策略拓展國(guó)內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)，該市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)收入人民幣72,420百萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)3.9%，占經(jīng)營(yíng)收入比重為61.7%。集團(tuán)積極融入國(guó)內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)商客戶生態(tài)，在5G、物聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)安全、云網(wǎng)融合等方面為客戶提供高質(zhì)量服務(wù)，助力客戶轉(zhuǎn)型升級(jí)。國(guó)內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)商對(duì)行業(yè)數(shù)字化、智慧化的需求成為集團(tuán)在該客戶群繼 OPEX 業(yè)務(wù)后，又一新的增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)。年內(nèi)，來(lái)自中國(guó)電信的收入實(shí)現(xiàn)人民幣40,633百萬(wàn)元，同比下降1.6%，占經(jīng)營(yíng)收入比重為34.6%。集團(tuán)積極支撐運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，來(lái)自中國(guó)電信以外的運(yùn)營(yíng)商客戶整體收入同比增長(zhǎng)11.8%，占經(jīng)營(yíng)收入比重為27.1%。
海外市場(chǎng)
二零一九年，集團(tuán)海外市場(chǎng)收入實(shí)現(xiàn)人民幣3,266百萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)3.6%，占經(jīng)營(yíng)收入比重為2.8%。集團(tuán)海外大項(xiàng)目不斷突破，如尼泊爾國(guó)家4G 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目、數(shù)字馬里項(xiàng)目、剛果（布）陸水纜建設(shè)項(xiàng)目、沙特阿拉伯電力通信項(xiàng)目等。二零一九年，集團(tuán)被中國(guó)電子信息行業(yè)聯(lián)合會(huì)評(píng)為2019電子信息行業(yè)“一帶一路”項(xiàng)目?jī)?yōu)秀企業(yè)，尼泊爾4G 項(xiàng)目、沙特阿拉伯國(guó)家寬帶項(xiàng)目及坦桑尼亞光纜骨干網(wǎng)項(xiàng)目入圍二零一九年電子信息行業(yè)“一帶一路”百項(xiàng)案例，業(yè)務(wù)實(shí)力和品牌知名度受到更廣泛認(rèn)可。
業(yè)務(wù)發(fā)展
二零一九年，集團(tuán)聚焦數(shù)字化、智慧化業(yè)務(wù)，加大資源投入，進(jìn)一步構(gòu)筑以一體化解決方案為核心的綜合智慧服務(wù)能力，公司發(fā)展呈現(xiàn)出以咨詢規(guī)劃業(yè)務(wù)為引領(lǐng)、軟件服務(wù)與智慧產(chǎn)品為帶動(dòng)、數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)的新發(fā)展特征。同時(shí)，集團(tuán)大力開(kāi)拓國(guó)內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)商 OPEX 業(yè)務(wù)，緊盯國(guó)內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型新業(yè)務(wù)需求，不斷增強(qiáng)客戶粘性，確保經(jīng)營(yíng)基本面穩(wěn)定。隨著近年來(lái)，集團(tuán)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，集團(tuán)收入來(lái)源更趨多元化，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)更加健康。
電信基建服務(wù)
二零一九年，電信基建服務(wù)收入實(shí)現(xiàn)人民幣64,689百萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)12.8%，占經(jīng)營(yíng)收入比重為55.1%。集團(tuán)緊抓國(guó)內(nèi)數(shù)字經(jīng)濟(jì)、智慧社會(huì)建設(shè)機(jī)遇，以“顧問(wèn) + 雇員 + 管家”的服務(wù)模式[6]深耕國(guó)內(nèi)非運(yùn)營(yíng)商集客市場(chǎng)，為客戶提供數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相關(guān)服務(wù)。全年來(lái)自國(guó)內(nèi)非運(yùn)營(yíng)商集客市場(chǎng)該項(xiàng)收入為人民幣20,910百萬(wàn)元，同比快速增長(zhǎng)42.8%，是電信基建服務(wù)收入增長(zhǎng)第一驅(qū)動(dòng)力。年內(nèi)，集團(tuán)增加5G 技術(shù)能力儲(chǔ)備，積極承接國(guó)內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)商5G 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)需求，但由于國(guó)內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)商5G 網(wǎng)絡(luò)投資尚未形成規(guī)模，來(lái)自國(guó)內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)的電信基建服務(wù)收入為人民幣41,153百萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)2.1%，增長(zhǎng)平穩(wěn)。
業(yè)務(wù)流程外判服務(wù)
業(yè)務(wù)流程外判服務(wù)收入實(shí)現(xiàn)人民幣36,637百萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)4.4%，占經(jīng)營(yíng)收入比重為31.2%。集團(tuán)堅(jiān)持價(jià)值引領(lǐng)，持續(xù)管控低毛利商品分銷業(yè)務(wù)，全年商品分銷業(yè)務(wù)收入同比下降11.5%，剔除商品分銷的業(yè)務(wù)流程外判核心服務(wù)[7]業(yè)務(wù)發(fā)展良好，收入同比增長(zhǎng)6.9%。集團(tuán)持續(xù)深挖國(guó)內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)商 OPEX 業(yè)務(wù)，助力國(guó)內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)商客戶提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，全年網(wǎng)絡(luò)維護(hù)業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)7.0%。二零一九年，集團(tuán)持續(xù)打造綜合化、一體化物業(yè)管理能力，以“慧云”平臺(tái)為抓手，加強(qiáng)集約化運(yùn)營(yíng)，推進(jìn)智慧化轉(zhuǎn)型，物業(yè)管理業(yè)務(wù)向高鐵、機(jī)場(chǎng)等客戶領(lǐng)域滲透，取得良好發(fā)展成效，全年通用設(shè)施管理（物業(yè)管理）業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)16.9%，連續(xù)兩年[8]保持了15% 以上的增長(zhǎng)速度。集團(tuán)打造供應(yīng)鏈數(shù)字化采購(gòu)平臺(tái)，統(tǒng)一倉(cāng)儲(chǔ)能力、全網(wǎng)運(yùn)營(yíng)能力有效提升，但主要由于國(guó)內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)商營(yíng)銷策略調(diào)整導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷代理及售后業(yè)務(wù)發(fā)展有所減緩，供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)1.7%。
應(yīng)用、內(nèi)容及其他服務(wù)
應(yīng)用、內(nèi)容及其他服務(wù)收入實(shí)現(xiàn)人民幣16,087百萬(wàn)元，同比快速增長(zhǎng)17.3%，是三大業(yè)務(wù)中增長(zhǎng)最快的業(yè)務(wù)，占經(jīng)營(yíng)收入比重為13.7%，同比提升0.8個(gè)百分點(diǎn)。集團(tuán)抓住國(guó)內(nèi)政府和行業(yè)數(shù)字化建設(shè)、國(guó)內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)商客戶智慧化轉(zhuǎn)型的良好機(jī)遇，為客戶提供智能產(chǎn)品、智慧服務(wù)以及行業(yè)一體化解決方案，目前已有30多個(gè)智慧應(yīng)用面向垂直類行業(yè)客戶加速推廣。二零一九年，集團(tuán)系統(tǒng)集成收入同比增長(zhǎng)23.5%，軟件開(kāi)發(fā)及系統(tǒng)支撐收入同比增長(zhǎng)14.2%。來(lái)自應(yīng)用、內(nèi)容及其他服務(wù)中的主要業(yè)務(wù)[9]收入同比增長(zhǎng)18.6%，超過(guò)全國(guó)軟件業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)率[10]，顯示了該業(yè)務(wù)良好的發(fā)展成果。
創(chuàng)新轉(zhuǎn)型
二零一九年，面向數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代新形勢(shì)，集團(tuán)不斷深化創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。
構(gòu)筑基礎(chǔ)平臺(tái)。集團(tuán)持續(xù)推進(jìn)“通福云”和“CCS 開(kāi)放物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)”建設(shè)，助力轉(zhuǎn)型；通過(guò)搭建云防護(hù)、云監(jiān)測(cè)、內(nèi)容撥測(cè)等平臺(tái)，提升網(wǎng)絡(luò)與信息安全能力，服務(wù)市場(chǎng)需求；試點(diǎn)維護(hù)平臺(tái)，布局5G、物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新的維護(hù)領(lǐng)域。
提升研發(fā)能力。集團(tuán)圍繞社會(huì)、行業(yè)智慧化需求，加大研發(fā)投入力度，構(gòu)建分布式研發(fā)體系，發(fā)揮生態(tài)聯(lián)盟、研究院作用，以基礎(chǔ)平臺(tái)為載體，聚合能力，加快產(chǎn)品研發(fā)和迭代，快速滿足市場(chǎng)需求，賦能支撐發(fā)展。
完善生態(tài)體系。集團(tuán)持續(xù)打造聚能、賦能中臺(tái)，完善內(nèi)部生態(tài)，豐富產(chǎn)業(yè)生態(tài)，政府、行業(yè)、科研伙伴不斷增加；注重人才生態(tài)打造，不斷完善各類專家隊(duì)伍和通服工匠體系，充分儲(chǔ)備各類人才。
展望未來(lái)
中國(guó)通信服務(wù)董事長(zhǎng)張志勇先生表示：“二零一九年，集團(tuán)堅(jiān)持‘價(jià)值引領(lǐng)、穩(wěn)中求進(jìn)、高質(zhì)量發(fā)展’總路線，明確‘新一代綜合智慧服務(wù)商’新定位，牢牢把握市場(chǎng)變化，堅(jiān)持主航道，收獲良好業(yè)績(jī)，向高質(zhì)量發(fā)展邁出堅(jiān)實(shí)步伐。
當(dāng)前，內(nèi)外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境仍處于深度調(diào)整時(shí)期，新型冠狀病毒肺炎疫情使國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)下行壓力增大，這段時(shí)間對(duì)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)發(fā)展帶來(lái)較大壓力；同時(shí)，新型冠狀病毒肺炎疫情給社會(huì)生產(chǎn)、生活、需求模式帶來(lái)變化，社會(huì)、行業(yè)數(shù)字化進(jìn)程加速，亦為集團(tuán)未來(lái)發(fā)展帶來(lái)難得機(jī)遇。從宏觀上看，中國(guó)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期向好的基本趨勢(shì)沒(méi)有改變，改革開(kāi)放以來(lái)積累的技術(shù)基礎(chǔ)、市場(chǎng)規(guī)模和內(nèi)需潛力形成的發(fā)展優(yōu)勢(shì)沒(méi)有改變，區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略和‘一帶一路’深入推進(jìn)的趨勢(shì)沒(méi)有改變。從行業(yè)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步看，隨著‘網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)’、‘網(wǎng)信安全’、5G 商用等深入推進(jìn)，5G、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區(qū)塊鏈等新興技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，社會(huì)、行業(yè)數(shù)字化需求旺盛。疫情中，5G 等新技術(shù)發(fā)揮重要作用，市場(chǎng)需求得到良好培育。以5G 基建為引領(lǐng)，包括數(shù)據(jù)中心、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的‘新基建’，亦將成為社會(huì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、新型智慧城市建設(shè)的關(guān)鍵基礎(chǔ)，為未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供重要?jiǎng)恿?，為集團(tuán)帶來(lái)廣闊空間。特別是5G 基建，將帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游以及各行業(yè)應(yīng)用投資，促使新需求、新業(yè)態(tài)、新應(yīng)用不斷涌現(xiàn)，為國(guó)內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)和國(guó)內(nèi)非運(yùn)營(yíng)商集客市場(chǎng)帶來(lái)新空間。
未來(lái)，集團(tuán)將堅(jiān)持總路線，面向‘新一代綜合智慧服務(wù)商’定位，圍繞主航道，融入國(guó)家、社會(huì)、行業(yè)發(fā)展大局，推進(jìn)價(jià)值轉(zhuǎn)型，形成新的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。
在國(guó)內(nèi)非運(yùn)營(yíng)商集客市場(chǎng)，集團(tuán)將聚焦5G 等新基建機(jī)遇，把握好疫情帶來(lái)的新型智慧城市升級(jí)、數(shù)字治理及行業(yè)數(shù)字化加速趨勢(shì)，加快京津冀、長(zhǎng)三角、長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶、粵港澳大灣區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域布局，深耕政府、電力、交通等重點(diǎn)行業(yè)，突破工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、大應(yīng)急和網(wǎng)信安全等關(guān)鍵領(lǐng)域，不斷擴(kuò)大來(lái)自該市場(chǎng)的業(yè)務(wù)規(guī)模，完善綜合智慧服務(wù)能力。
在國(guó)內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)，集團(tuán)堅(jiān)持‘雙輪驅(qū)動(dòng)+’發(fā)展策略，發(fā)揮在5G 建設(shè)、應(yīng)用研發(fā)等方面提前布局的優(yōu)勢(shì)，把握行業(yè)發(fā)展變化，融入客戶生態(tài)，深耕5G 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和 OPEX 業(yè)務(wù)，抓住智慧應(yīng)用需求，助力客戶轉(zhuǎn)型，保障經(jīng)營(yíng)基本面穩(wěn)健，實(shí)現(xiàn)發(fā)展新突破。
在海外市場(chǎng)，集團(tuán)緊抓‘一帶一路’深入推進(jìn)機(jī)遇，利用‘EPC+ F + I +O+ S’[11]模式，聚焦海外網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)與數(shù)字化服務(wù)需求，推廣智慧類產(chǎn)品和服務(wù)落地，實(shí)現(xiàn)海外收入穩(wěn)步增長(zhǎng)。同時(shí)集團(tuán)將加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)商、‘走出去’中國(guó)企業(yè)及當(dāng)?shù)鼗锇楹献?，協(xié)同拓展海外市場(chǎng)，尋求新的發(fā)展空間。
同時(shí)，集團(tuán)將進(jìn)一步圍繞5G、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等加大研發(fā)投入，圍繞基礎(chǔ)平臺(tái)，完善分布式研發(fā)，提升智慧類產(chǎn)品質(zhì)量、數(shù)量，賦能社會(huì)、行業(yè)發(fā)展。將進(jìn)一步推進(jìn)國(guó)企改革‘雙百行動(dòng)’，完善公司治理，構(gòu)建與市場(chǎng)變化相適應(yīng)的柔性機(jī)制、人才隊(duì)伍、創(chuàng)新體制和共生生態(tài)，推進(jìn)價(jià)值轉(zhuǎn)型，使公司成為高技術(shù)、高智慧驅(qū)動(dòng)下的綜合智慧服務(wù)商。”
[1] OPEX（Operating Expenditure）指國(guó)內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)商經(jīng)營(yíng)性支出。 |
[2] 自由現(xiàn)金流 = 本年利潤(rùn) + 折舊及攤銷 - 營(yíng)運(yùn)資金變動(dòng) - 資本支出 |
[3] 此處按國(guó)內(nèi)非運(yùn)營(yíng)商集客、中國(guó)電信、國(guó)內(nèi)其他電信運(yùn)營(yíng)商客戶、海外客戶四類區(qū)分。 |
[4] 核心業(yè)務(wù)包括電信基建服務(wù)、業(yè)務(wù)流程外判服務(wù)（剔除商品分銷）以及應(yīng)用、內(nèi)容及其他服務(wù)。 |
[5] CAPEX（Capital Expenditure）指國(guó)內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)商資本性支出。 |
[6]“顧問(wèn)+雇員+管家”的服務(wù)模式是集團(tuán)近年來(lái)采取的一種全新的業(yè)務(wù)模式，“顧問(wèn)”是指集團(tuán)發(fā)揮人才和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，以“顧問(wèn)”的身份幫助客戶，將客戶的需求轉(zhuǎn)換成可執(zhí)行的方案或項(xiàng)目?！肮蛦T”是指集團(tuán)接受客戶的委托，以“雇員”的身份，協(xié)助客戶對(duì)項(xiàng)目的其他利益相關(guān)方進(jìn)行協(xié)調(diào)，推進(jìn)項(xiàng)目順利實(shí)施，確保客戶達(dá)到最初預(yù)期?！腹芗摇笔侵讣瘓F(tuán)為客戶提供業(yè)務(wù)全生命周期的管理，貼身服務(wù)，為客戶創(chuàng)造價(jià)值。 |
[7] 業(yè)務(wù)流程外判核心服務(wù)包括信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施管理（網(wǎng)絡(luò)維護(hù)）、通用設(shè)施管理（物業(yè)管理）、供應(yīng)鏈服務(wù)。 |
[8] 二零一八年，通用設(shè)施管理業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)率為15.9%。 |
[9] 應(yīng)用、內(nèi)容及其他服務(wù)中的主要業(yè)務(wù)包括系統(tǒng)集成、軟件開(kāi)發(fā)及系統(tǒng)支撐、增值服務(wù)。 |
[10] 二零一九年，全國(guó)軟件業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)15.4%（資料來(lái)源：工信部）。 |
[11] EPC+F+I+O+S：即工程總承包（Engineering, Procurement, Construction）+ 融資（Finance）+ 投資（Investment）+ 運(yùn)營(yíng)（Operation）+ 解決方案（Solution）。 |
關(guān)于中國(guó)通信服務(wù)
中國(guó)通信服務(wù)為新一代綜合智慧服務(wù)商，為信息化和數(shù)字化領(lǐng)域提供一體化綜合解決方案，包括設(shè)計(jì)、施工及項(xiàng)目監(jiān)理在內(nèi)的電信基建服務(wù)；信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施管理（網(wǎng)絡(luò)維護(hù)）、通用設(shè)施管理（物業(yè)管理）、供應(yīng)鏈及商品分銷在內(nèi)的業(yè)務(wù)流程外判服務(wù)；系統(tǒng)集成、軟件開(kāi)發(fā)和系統(tǒng)支撐、增值服務(wù)等在內(nèi)的應(yīng)用、內(nèi)容及其它服務(wù)。公司的主要客戶包括國(guó)內(nèi)三家電信運(yùn)營(yíng)商和中國(guó)鐵塔股份有限公司在內(nèi)的國(guó)內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)商客戶、國(guó)內(nèi)政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)客戶和中小企業(yè)等國(guó)內(nèi)非電信運(yùn)營(yíng)商集團(tuán)客戶，以及海外客戶。公司的控股股東為中國(guó)電信集團(tuán)有限公司，此外，公司的股東還包括中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)有限公司、中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司和中國(guó)郵電器材集團(tuán)有限公司。
集團(tuán)在《財(cái)富》（中文版）發(fā)布的“2019《財(cái)富》中國(guó)500強(qiáng)排行榜”中，排名第86位，并入選《福布斯》發(fā)布的“2019《福布斯》全球2000強(qiáng) -- 世界最大上市公司”。在《The Asset》（《財(cái)資》）雜志二零一九年“財(cái)資ESG企業(yè)獎(jiǎng)”評(píng)選中，榮獲“企業(yè)管治、社會(huì)責(zé)任及投資者關(guān)系 -- 金獎(jiǎng)”。在《Corporate Governance Asia》舉辦的二零一九年“第十五屆亞洲 ESG 大獎(jiǎng)”中獲得“亞洲最佳公司—企業(yè)管治典范”獎(jiǎng)項(xiàng)。在二零一九年“金港股上市公司評(píng)選”中榮獲“最佳 TMT 股公司”及“最具社會(huì)責(zé)任上市公司”獎(jiǎng)項(xiàng)。二零一九年，董事長(zhǎng)張志勇先生在《Corporate Governance Asia》舉辦的二零一九年“第十五屆亞洲 ESG 大獎(jiǎng)”中，再次榮獲“亞洲區(qū)最佳公司董事”獎(jiǎng)項(xiàng)。總裁司芙蓉先生榮登2019《福布斯中國(guó)》“中國(guó)企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)杰出領(lǐng)導(dǎo)人榜”，并分別在《財(cái)資》、《Corporate Governance Asia》評(píng)獎(jiǎng)中，榮獲“最佳 CEO”稱號(hào)。
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預(yù)測(cè)性陳述
本新聞稿包含了展望性表述載有一些基于公司的信念和假設(shè)及現(xiàn)有資料而編制的有關(guān)公司、其業(yè)務(wù)及前景的前瞻性陳述及資料。在本新聞稿中，一些如“預(yù)計(jì)”、“相信”、“估計(jì)”、“預(yù)期”、“計(jì)劃”、“前景”、“今后”以及其他類似字眼的使用，倘若有關(guān)公司或其業(yè)務(wù)，是指前瞻性陳述。這些陳述反映公司對(duì)未來(lái)事情的現(xiàn)時(shí)觀點(diǎn)，會(huì)受到風(fēng)險(xiǎn)、不確定因素和各項(xiàng)假設(shè)的影響。倘若一個(gè)或多個(gè)這些風(fēng)險(xiǎn)因素成為事實(shí)，或任何相關(guān)的假設(shè)其后發(fā)現(xiàn)并不正確，則實(shí)際結(jié)果可能會(huì)與本新聞稿中的前瞻性陳述有所不同。公司除根據(jù)上市規(guī)則的持續(xù)披露責(zé)任或聯(lián)交所的其他規(guī)定外，不打算更新這些前瞻性陳述。
