新加坡2020年3月2日 /美通社/ -- 全球領先的客戶生命周期管理(CLM)解決方案提供商Wealth Dynamix在第5屆年度亞洲私人銀行家科技獎(Asian Private Banker Technology Awards)上榮獲了最佳客戶生命周期管理解決方案獎。
該公司屢獲殊榮的旗艦級數(shù)字化客戶生命周期管理解決方案WDX1通過一個統(tǒng)一的平臺專門滿足財富和資產(chǎn)管理公司的復雜需求。該解決方案的功能貫穿整個客戶生命周期，包括客戶獲取、客戶參與、數(shù)字化客戶引導、監(jiān)管合規(guī)、關系管理和持續(xù)的客戶服務。WDX1集成了整個生命周期中使用的多個系統(tǒng)和程序，通過一個登錄界面提供訪問，可節(jié)省大量時間，并大大方便客戶管理。
談及Wealth Dynamix為何能夠在競爭激烈的客戶生命周期管理獎中脫穎而出時，《亞洲私人銀行家》編輯Sebastian Enberg表示：“Wealth Dynamix顛覆了客戶生命周期管理領域。Wealth Dynamix鼓勵和支持銀行家考慮需要實現(xiàn)的目標，而不是提醒銀行家需要做什么。這一點很重要，因為客戶生命周期管理領域?qū)⒋蜷_新的機會，而不只是維持現(xiàn)有業(yè)務。為了做到這一點，Wealth Dynamix設計了一款數(shù)字化解決方案，在客戶與銀行關系的方方面面和各個階段都能處理得很高效，而且細致入微?！?/p>
Enberg繼續(xù)說道：“但如果說Wealth Dynamix的WDX1只是各個功能的合成，那就太不公平了。讓我們印象最深刻的是，每一個功能都是經(jīng)過精雕細琢的，無論是針對前景發(fā)現(xiàn)和管理、并行流程客戶引導、客戶會面，還是針對前客戶重新參與。在我們看來，WDX1不是簡單的集成，而是與銀行現(xiàn)有架構(gòu)的協(xié)調(diào)作用，這才是關鍵的與眾不同之處?！?/p>
由于在評選過程中進行詳細的基準分析，亞洲私人銀行家科技獎是業(yè)界最備受推崇的獎項之一。被提名公司必須提供深入的公司表現(xiàn)描述，以及全面的演示和現(xiàn)場展示。
Wealth Dynamix亞太區(qū)負責人Dominic Gamble表示：“這個獎項特別有意義，因為它是對我們獨特的客戶生命周期管理方法的認可，我們的客戶生命周期管理方法打造了無與倫比的解決方案。我們的使命是從參與過程的起點開始滿足客戶管理需求，在客戶引導之前很久開始，一直延伸至客戶引導之后。我們的技術改變了財富和資產(chǎn)經(jīng)理開展日常工作的方式，服務客戶的過程中不再需要為費力的管理花費時間與精力，并重新將用戶活動聚焦于不斷增長的關系和投資組合，為客戶和公司帶來最大的價值。我們的整體方法帶來了一系列強大的能力，豐富過程的每一個階段。這一點在整個復雜的評估和評選過程中得到了獨立的驗證。”
榮獲該獎項的12個月前，Wealth Dynamix與微軟聯(lián)手摘得了2018年亞洲私人銀行家獎的最佳綜合客戶關系管理解決方案獎。2019年，Wealth Dynamix又在美國、歐洲和亞洲獲得了WealthBriefing、WealthTech100、Goodacre Systems in the City、Wealth Adviser、Private Banker International和亞洲私人銀行家頒發(fā)的十項榮譽。
