“消費(fèi)者行動(dòng)日”在70多個(gè)國(guó)家開展活動(dòng)，保護(hù)消費(fèi)者利益
華盛頓州雷蒙德2009年12月3日電 /美通社亞洲/ -- 微軟公司 (Microsoft Corp.) 今天公布，在過去兩年中，許多消費(fèi)者因不知情購買了假冒軟件而頻頻遭到病毒或惡意軟件的攻擊，其主動(dòng)報(bào)告的數(shù)字超過15萬例。這一數(shù)字比之前的記錄翻了一番以上，表明有越來越多人開始關(guān)注假冒軟件的危害，同時(shí)也凸顯出微軟在打擊軟件盜版的行動(dòng)中為賦予大眾更多發(fā)言權(quán)所做出的努力。
（圖標(biāo)：http://www.newscom.com/cgi-bin/prnh/20000822/MSFTLOGO ）
此外，微軟今天還宣布設(shè)立“消費(fèi)者行動(dòng)日” (Consumer Action Day)，在70多個(gè)國(guó)家同步推出一系列教育和執(zhí)法行動(dòng)，以此保護(hù)消費(fèi)者的利益，提升人們對(duì)假冒軟件危害的認(rèn)識(shí)。
微軟全球反盜版與反假冒事務(wù)副法律總顧問 David Finn 表示：“消費(fèi)者希望行動(dòng)起來。在我們今天所公布的執(zhí)法行動(dòng)中，大多數(shù)都來自消費(fèi)者的舉報(bào)和反饋。被假冒盜版軟件所蒙騙的消費(fèi)者會(huì)遭到病毒的攻擊，丟失個(gè)人資料，面臨身份被盜的風(fēng)險(xiǎn)，浪費(fèi)寶貴的時(shí)間與金錢。今天公布的消息體現(xiàn)了我們希望與其他各界 -- 包括我們的合作伙伴、政府部門和非政府組織 -- 合作的決心，以此保護(hù)消費(fèi)者免受假冒軟件的影響?！?/p>
長(zhǎng)期以來，軟件業(yè)一直針對(duì)非法盜版軟件市場(chǎng)及其對(duì)消費(fèi)者的影響進(jìn)行研究調(diào)查。2006年 IDC 一份開創(chuàng)性的研究報(bào)告(1)指出，在提供假冒軟件的網(wǎng)站中有四分之一試圖在下載過程中提供不需要的或惡意代碼安裝。而總部位于德國(guó)的反盜版解決方案公司 Media Surveillance 發(fā)現(xiàn)，這一比率正不斷攀升，該公司最近下載了數(shù)百份盜版 Windows，結(jié)果發(fā)現(xiàn)有32%含有惡意代碼。IDC 2006年的白皮書還調(diào)查了在17個(gè)國(guó)家轉(zhuǎn)銷商處購買的盜版微軟軟件，發(fā)現(xiàn)超過50%的軟件含有偽代碼、惡意軟件甚至無法安裝。就在兩個(gè)月前，商業(yè)軟件聯(lián)盟 (BSA) 2009年10月的《Internet Piracy Study》（互聯(lián)網(wǎng)盜版研究報(bào)告）(2) 顯示，盜版率高的國(guó)家通常惡意軟件感染幾率也較高。
5 Star Financial Services 首席執(zhí)行官 Bill Kyne 表示：“我們收到的產(chǎn)品看起來很像是微軟的軟件，但當(dāng)我們?cè)噲D安裝時(shí)，幾乎立即就遇到了問題。幾乎從一開始我們就遇到了安裝錯(cuò)誤和注冊(cè)錯(cuò)誤。我和我的妻子都經(jīng)營(yíng)著家庭式的業(yè)務(wù)，我們都很依賴我們的電腦。盜版軟件無法正常運(yùn)行，我們就會(huì)浪費(fèi)大把寶貴的時(shí)間?！?/p>
根據(jù)“消費(fèi)者行動(dòng)日”計(jì)劃，將在70多個(gè)國(guó)家推出一系列教育活動(dòng)和執(zhí)法行動(dòng)，從而保護(hù)消費(fèi)者免受假冒盜版軟件的侵害。重點(diǎn)活動(dòng)包括：在中國(guó)各地學(xué)校舉辦知識(shí)產(chǎn)權(quán)教育計(jì)劃、在德國(guó)軟件分銷商處組織“正版俱樂部”、在墨西哥針對(duì)消費(fèi)者保護(hù)機(jī)構(gòu)啟動(dòng)盜版風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)課程、在希臘開展兒童網(wǎng)絡(luò)安全計(jì)劃，以及在阿根廷就盜版對(duì)中小企業(yè)的影響開展調(diào)查研究。今天即可訪問 http://www.howtotell.com 查看互動(dòng)式地圖，了解在世界各地組織的活動(dòng)。
惡意軟件的影響涉及到從惱人的廣告到嚴(yán)重破壞信息安全等方方面面。哈里森集團(tuán) (Harrison Group Inc.) 最近一項(xiàng)研究(3)發(fā)現(xiàn)，使用未經(jīng)授權(quán)或假冒盜版軟件的公司更有可能丟失或損壞敏感數(shù)據(jù)，其概率比一般公司高出73%，同時(shí)這些公司更有可能遭遇持續(xù)24小時(shí)甚至更長(zhǎng)時(shí)間的嚴(yán)重計(jì)算機(jī)故障，這一概率也比一般公司高出73%。
此外，大多數(shù)消費(fèi)者僅僅意識(shí)到自己花錢購買到的不是原本想要的產(chǎn)品。由于無法從經(jīng)銷商處獲得退款，一些消費(fèi)者只得重新購買產(chǎn)品。加拿大一家小型公司 Pelling Industries Ltd. 的業(yè)主 Shawn Pelling 表示，他從一家之前沒有買過產(chǎn)品的廠商處購買了 Microsoft Office 軟件。
Pelling 說：”我為我的公司購買軟件，本希望能夠節(jié)省一些成本。用了幾周之后，我發(fā)現(xiàn)自己買到的是高質(zhì)量的盜版軟件包。我很贊賞微軟能采取進(jìn)一步措施幫助用戶解決這一問題?！?/p>
更為嚴(yán)重的是，當(dāng)今的盜版分子通常都是大型犯罪團(tuán)伙，他們并不只是販賣數(shù)百份未經(jīng)授權(quán)的軟件。Media Surveillance 的 Markus Schweitzer 表示：“軟件盜版分子可能會(huì)創(chuàng)建僵尸網(wǎng)絡(luò)，即網(wǎng)絡(luò)犯罪團(tuán)伙控制大量受到感染的計(jì)算機(jī)，并利用其進(jìn)行一系列非法的互聯(lián)網(wǎng)活動(dòng)。” 在最近的一個(gè)案例中，軟件盜版分子通過提供充斥著惡意代碼的盜版 Windows 來創(chuàng)建僵尸網(wǎng)絡(luò)”軍團(tuán)”，破壞計(jì)算機(jī)，隨后令其連接到由網(wǎng)絡(luò)犯罪分子所控制的服務(wù)器上。
為了應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜的軟件盜版行為，微軟在教育、技術(shù)和協(xié)助執(zhí)法三個(gè)領(lǐng)域加強(qiáng)了反盜版措施力度。今天在全球范圍內(nèi)所開展的活動(dòng)彰顯了該公司對(duì)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的不斷承諾。消費(fèi)者和合作伙伴的舉報(bào)和反饋對(duì)幫助微軟解決盜版問題有著舉足輕重的作用。微軟呼吁任何碰到可疑軟件的人士都能夠撥打該公司的反盜版熱線 (800) RU-LEGIT (785-3448)，或登錄 http://www.howtotell.com 了解更多信息。
在技術(shù)方面，微軟在 Windows 7 中改進(jìn)了產(chǎn)品激活與驗(yàn)證流程。Windows 7 的 Windows 激活技術(shù) (Windows Activation Technologies) 以隨 Windows Vista 推出的軟件保護(hù)平臺(tái) (Software Protection Platform) 為基礎(chǔ)，使 Windows 能夠在有人試圖繞過或更改內(nèi)置產(chǎn)品激活技術(shù)時(shí)進(jìn)行偵測(cè)，從而實(shí)現(xiàn)自我保護(hù)，同時(shí)幫助消費(fèi)者更輕松地激活產(chǎn)品并解決潛在的問題。Windows 7 采用較新技術(shù)，包括使用戶查看更加詳細(xì)的通知訊息和更輕松地完成各個(gè)步驟所做的一些調(diào)整。
在協(xié)助執(zhí)法方面，微軟在全球投資建立了9個(gè)產(chǎn)品標(biāo)識(shí) (PID) 分析實(shí)驗(yàn)室。這些實(shí)驗(yàn)室中的法證專家利用各種尖端工具（例如數(shù)字磁盤指紋識(shí)別和光學(xué)制造追蹤）來檢測(cè)盜版軟件，并為當(dāng)?shù)貓?zhí)法機(jī)構(gòu)提供重要信息，幫助追蹤軟件盜版犯罪團(tuán)伙。由此取得了顯著的成效和深遠(yuǎn)的影響：在兩年多的時(shí)間里，借助微軟 PID 分析實(shí)驗(yàn)室的工作成果，海關(guān)人員在邊境巡邏中共查獲1000余起盜版軟件案件。
世界海關(guān)組織 (World Customs Organization) 秘書長(zhǎng) Kunio Mikuriya 表示：“軟件盜版這一全球性問題需要國(guó)際社會(huì)的關(guān)注，有必要制定戰(zhàn)略來防止狡猾的犯罪團(tuán)伙利用容易上當(dāng)受騙的消費(fèi)者。通過提高警惕和積極向公共機(jī)構(gòu)及微軟等公司反饋，消費(fèi)者和企業(yè)將在戰(zhàn)勝這一問題的過程中發(fā)揮至關(guān)重要的作用。鑒于這一非法貿(mào)易所造成的嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)后果，我們必須立即行動(dòng)起來，團(tuán)結(jié)一致，用我們共同的力量來打擊這一犯罪。”
微軟公司簡(jiǎn)介
微軟公司 (Nasdaq: MSFT) 創(chuàng)立于1975年，是提供幫助人們和企業(yè)充分發(fā)揮其潛力的軟件、服務(wù)與解決方案的全球領(lǐng)軍企業(yè)。
(1) 《The Risks of Obtaining and Using Pirated Software》（購買和使用盜版軟件的風(fēng)險(xiǎn)），IDC 白皮書，由微軟發(fā)起，文件編號(hào)：WP1006GRO，2006年10月
(2) IDC 研究報(bào)告，由 BSA 發(fā)起, 08 Piracy Study，2009年5月
(3) 《Impact of Unlicensed Software on Mid-Market Companies》（未經(jīng)授權(quán)軟件對(duì)中型企業(yè)的影響），哈里森集團(tuán)，2008年9月
