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上海2019年6月3日 /美通社/ -- 近日,享譽(yù)全球的國(guó)際酒店管理公司 希爾頓(NYSE: HLT)在百年華誕之際迎來(lái)中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展的里程碑,暨第200家酒店 -- 成都領(lǐng)地希爾頓嘉悅里酒店的盛大開(kāi)業(yè)。作為希爾頓在美國(guó)之外的第二大市場(chǎng),中國(guó)市場(chǎng)是希爾頓戰(zhàn)略發(fā)展的重中之重。自2017年踏上在華發(fā)展的快車道以來(lái),希爾頓在中國(guó)始終保持著年增速超50%的破竹之勢(shì)。目前,中國(guó)每三家在建酒店中就有一家屬于希爾頓集團(tuán)。
希爾頓大中華區(qū)總裁錢進(jìn)先生表示:“深耕中國(guó)市場(chǎng)三十余年,我們始終以消費(fèi)者的喜好與消費(fèi)習(xí)慣為核心導(dǎo)向,助力中國(guó)旅游酒店行業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展。希爾頓在百年華誕之際迎來(lái)中國(guó)市場(chǎng)第200家酒店的開(kāi)業(yè),這不僅是希爾頓發(fā)展道路上的一個(gè)里程碑,更是我們持續(xù)看好中國(guó)市場(chǎng)潛力,持續(xù)加大投入與中國(guó)市場(chǎng)和消費(fèi)者共同成長(zhǎng)的有力證明?!?/p>
敏銳捕捉行業(yè)發(fā)展與賓客需求衍變,獨(dú)創(chuàng)性生活方式品牌嘉悅里為百年希爾頓注入“鮮活力”
伴隨人均收入的不斷增長(zhǎng)和視野的日益開(kāi)闊,中國(guó)消費(fèi)者的出行觀念正悄然改變。為深入洞察中國(guó)旅游消費(fèi)市場(chǎng)新趨勢(shì),希爾頓攜手全球兩大知名調(diào)研機(jī)構(gòu)凱度特恩斯與尼爾森,銳意探索當(dāng)下中國(guó)旅游發(fā)展的新方向與消費(fèi)市場(chǎng)的新變化,深入分析中國(guó)消費(fèi)者的新需求與新心態(tài),重新定義中國(guó)旅客畫像。調(diào)研結(jié)果顯示,新一代旅客熱衷于深入了解當(dāng)?shù)匚幕?,?lè)于花費(fèi)更多以獲得優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。其中,83%受訪者更喜歡探索多樣風(fēng)土和文化特色;82%受訪者不惜花費(fèi)更多犒賞自己;77%受訪者更樂(lè)于深入當(dāng)?shù)兀Y(jié)識(shí)當(dāng)?shù)赜讶耍?7%受訪者拒絕一成不變,更追求獨(dú)特體驗(yàn)。
這種受生活方式驅(qū)動(dòng)的新興出行訴求完美契合了希爾頓嘉悅里的品牌設(shè)計(jì)和定位。作為全球酒店行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,希爾頓始終秉承持續(xù)創(chuàng)新承諾,洞悉行業(yè)發(fā)展與賓客需求的變化,積極調(diào)整品牌策略,為中國(guó)市場(chǎng)引入了滿足市場(chǎng)發(fā)展需求的獨(dú)創(chuàng)性生活方式品牌 -- 希爾頓嘉悅里酒店及度假村 -- 這也是嘉悅里品牌首次落地亞太區(qū)市場(chǎng)。從富有成都本土特色的餐飲選項(xiàng)、室內(nèi)裝飾再到熱情的好客使者,成都領(lǐng)地希爾頓嘉悅里遵循品牌承諾,在盡顯當(dāng)?shù)匚幕卣鞯耐瑫r(shí),期待向更多賓客提供融入當(dāng)?shù)剜徖餁庀⒌孽r活的入住與體驗(yàn)。
希爾頓嘉悅里全球負(fù)責(zé)人加里·斯蒂芬 (Gary Steffen) 表示:“作為西部發(fā)展戰(zhàn)略的重要經(jīng)濟(jì)中心,成都是引領(lǐng)西部經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎。將嘉悅里品牌在亞太地區(qū)的首家酒店選址中國(guó)、落地成都,不僅配合了中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略、填補(bǔ)了相關(guān)細(xì)分市場(chǎng)的空缺,更契合了希爾頓集團(tuán)在中國(guó)的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略,用‘鮮活力’讓百年希爾頓煥發(fā)生機(jī)?!?/p>
除嘉悅里酒店品牌外,希爾頓目前已在成都推出多元化品牌組合,包括成都華爾道夫酒店、成都希爾頓酒店、成都百悅希爾頓逸林酒店、成都華陽(yáng)美程希爾頓花園酒店等,以更好滿足中國(guó)消費(fèi)者細(xì)分化的出行需求。
平衡城市布局與品牌矩陣,希爾頓在華發(fā)展緊跟中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)步伐
伴隨中國(guó)經(jīng)濟(jì)的騰飛,中國(guó)文旅產(chǎn)業(yè)正迎來(lái)前所未有的重大機(jī)遇。作為最早進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的國(guó)際酒店之一,希爾頓始終關(guān)注國(guó)家政策、跟隨國(guó)家發(fā)展步伐而前進(jìn)。除了以成都為著力點(diǎn)為國(guó)家西部大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略輻射區(qū)域帶來(lái)更多元化的出行體驗(yàn)外,希爾頓也將“西部大開(kāi)發(fā)”、“一帶一路”倡議、海南自貿(mào)區(qū)、粵港澳大灣區(qū)建設(shè)等國(guó)家政策視為戰(zhàn)略發(fā)展的重要指引。
在城市發(fā)展方面,以粵港澳大灣區(qū)為例,希爾頓洞察先機(jī),深入挖掘廣東、珠海、橫琴等標(biāo)桿城市的發(fā)展機(jī)遇,于2018年底引入旗下品牌酒店 -- 珠海橫琴希爾頓花園酒店。未來(lái),希爾頓也將在粵港澳大灣區(qū)積極布局,籌備開(kāi)業(yè)的酒店包括珠海希爾頓酒店、珠海斗門希爾頓酒店、廣州番禺希爾頓酒店、珠海橫琴希爾頓逸林酒店。
在品牌矩陣方面,順應(yīng)中產(chǎn)階級(jí)新一線城市崛起帶來(lái)的奢華和高端出行需求下沉,以及二三線城市大眾消費(fèi)中端化,希爾頓近年來(lái)一直致力于在全面加快布局中國(guó)市場(chǎng)的同時(shí),堅(jiān)持多元化品牌戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)突破創(chuàng)新與均衡發(fā)展并舉,全面覆蓋中國(guó)旅客的出行需求。
在高端和奢華品牌方面,今年內(nèi)陸續(xù)將有三家康萊德酒店在天津、杭州桐廬、沈陽(yáng)盛大開(kāi)業(yè);在全方位服務(wù)品牌方面,2019年預(yù)計(jì)將有6家希爾頓逸林酒店進(jìn)入粵港澳、長(zhǎng)三角等熱門經(jīng)濟(jì)區(qū),占亞太地區(qū)該品牌開(kāi)業(yè)數(shù)量近50%;在專注式服務(wù)品牌方面,希爾頓還將持續(xù)加深與鉑濤集團(tuán)等本土優(yōu)勢(shì)品牌的戰(zhàn)略合作,大力發(fā)展希爾頓歡朋酒店,全面提升中國(guó)各線城市中端酒店市場(chǎng)發(fā)展水平。
“希爾頓2025”目標(biāo)全面發(fā)力增長(zhǎng)、創(chuàng)新、品牌、人才和賓客體驗(yàn)
自1988年在華開(kāi)設(shè)第一間酒店至今,希爾頓已伴隨中國(guó)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展砥礪前行三十余年,且在推動(dòng)中國(guó)酒店與旅游行業(yè)發(fā)展、強(qiáng)化人才培養(yǎng)、促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展以及樹(shù)立企業(yè)責(zé)任等多方面都做出了巨大貢獻(xiàn)。
為進(jìn)一步滿足中國(guó)賓客的多元化需求,希爾頓提出了2025年五大發(fā)展目標(biāo),包括:推動(dòng)品牌增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)在華管理酒店達(dá)到1000家;提升賓客忠誠(chéng)度,實(shí)現(xiàn)希爾頓榮譽(yù)客會(huì)會(huì)員數(shù)量突破5000萬(wàn);加速數(shù)字化發(fā)展,實(shí)現(xiàn)50%預(yù)訂直接來(lái)自希爾頓官方線上平臺(tái);建設(shè)本土化、多元化高端員工隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員數(shù)量增至10萬(wàn)人,其中本土酒店總經(jīng)理占比85%、女性總經(jīng)理占比30%;強(qiáng)化品牌聲譽(yù),讓希爾頓成為賓客、業(yè)主和團(tuán)隊(duì)成員的首選品牌。
截止2019年5月,希爾頓在中國(guó)市場(chǎng)擁有200家開(kāi)業(yè)酒店,還有430家酒店和92157間客房在籌建中。旗下八大品牌進(jìn)入中國(guó),分別是華爾道夫酒店及度假村,康萊德酒店及度假村,希爾頓酒店及度假村,希爾頓格芮精選酒店,希爾頓逸林酒店及度假村,希爾頓花園酒店,希爾頓歡朋酒店和希爾頓嘉悅里酒店。
進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)三十年來(lái),希爾頓始終堅(jiān)持自身企業(yè)使命,即“讓每位賓客在每家酒店的每一次住宿都倍感滿意,努力成為全世界最熱情好客的公司”。這不僅是希爾頓對(duì)每一位賓客的承諾,也是企業(yè)百年基業(yè)長(zhǎng)青的根本。下一個(gè)百年,希爾頓將砥礪前行,與每一位團(tuán)隊(duì)成員共同努力推動(dòng)在華卓越發(fā)展,繼續(xù)以熱情好客的企業(yè)文化定義酒店行業(yè),持續(xù)為消費(fèi)市場(chǎng)帶來(lái)行業(yè)領(lǐng)先的卓越服務(wù)與產(chǎn)品。
關(guān)于希爾頓嘉悅里
希爾頓嘉悅里酒店及度假村是酒店品牌中致力為賓客提供休閑放松體驗(yàn)的新酒店,為賓客提供簡(jiǎn)單的賓客專屬訂制服務(wù)、貼心的本土選擇和舒適的空間,讓賓客體驗(yàn)到優(yōu)質(zhì)的住宿體驗(yàn)。每一家酒店都是周圍環(huán)境的自然延伸,打造全新的酒店服務(wù)和賓客體驗(yàn)。希爾頓嘉悅里是希爾頓旗下的生活方式品牌。通過(guò)www.canopybyhilton.com或希爾頓榮譽(yù)客會(huì)專屬app預(yù)訂入住。登newsroom.hilton.com/canopybyhilton獲得更多信息,并在Facebook、Instagram、Twitter和Pinterest上(@canopybyhilton)與希爾頓嘉悅里取得聯(lián)系。
關(guān)于希爾頓
希爾頓(NYSE: HLT)是國(guó)際最具知名度的酒店管理公司之一,擁有十七大卓越酒店品牌,在全球113個(gè)國(guó)家和地區(qū)直接管理、特許經(jīng)營(yíng)、持有以及租賃超過(guò)5,700家酒店,逾923,000間客房。一直以來(lái),希爾頓始終致力于履行世界最熱情好客酒店的使命,并在卓越職場(chǎng)® 研究所2018年的“全球最佳職場(chǎng)”評(píng)選中名列第二,成為全球排名最高的酒店集團(tuán)。在百年發(fā)展歷程中,希爾頓酒店已共計(jì)為超過(guò)30億名賓客提供了服務(wù)。同時(shí),作為屢獲殊榮的??酮?jiǎng)勵(lì)計(jì)劃,希爾頓榮譽(yù)客會(huì)(Hilton Honors),它已為全球逾8,900萬(wàn)名會(huì)員提供金錢無(wú)法購(gòu)買的積分和住宿體驗(yàn) ,以及包括電子登記入住及選擇客房、數(shù)字密鑰與智能客房等非凡禮遇。更多詳情請(qǐng)登錄newsroom.hilton.com,并在Facebook、Twitter、Linkedln、Instagram和Youtube上與希爾頓聯(lián)系。