加航選擇IBS Software作為技術(shù)合作伙伴為其新的客戶忠誠度計劃提供支持

iFly Loyalty Suite將為2020年推出的行業(yè)領(lǐng)先計劃提供支持

蒙特利爾2019年3月26日 /美通社/ -- IBS Software (IBS) 今天宣布，加拿大航空 (Air Canada) 已選擇IBS作為其技術(shù)合作伙伴，為該航空公司2020年推出的新忠誠度計劃提供支持。根據(jù)一項(xiàng)為期多年的軟件即服務(wù)協(xié)議，加拿大航空將使用IBS的iFly Loyalty Suite作為其新計劃的核心技術(shù)解決方案。

Mark Nasr - VP, Loyalty & e-Commerce , Air Canada with Peter Krebs - Head of Travel & Hospitality Solutions, IBS Software and Marcus Puffer – VP & Head of Loyalty Management Solutions, IBS Software, sealing the partnership

加拿大航空高級副總裁兼首席信息官Catherine Dyer表示：“加拿大航空承諾于2020年面向客戶推出一項(xiàng)行業(yè)領(lǐng)先的新忠誠度計劃，提供更多賺取和兌換積分的機(jī)會、更加個性化的服務(wù)和更強(qiáng)大的數(shù)字化體驗(yàn)。兌現(xiàn)這些承諾需要有一個現(xiàn)代化、靈活和安全的平臺來支持我們的計劃，而通過此次合作，我們找到了理想的解決方案?！?/p>

IBS Software副總裁兼忠誠度管理解決方案負(fù)責(zé)人Marcus Puffer說：“這項(xiàng)戰(zhàn)略合作為航空業(yè)最激動人心和最具創(chuàng)新性的忠誠度項(xiàng)目之一提供支持，證明了越來越多的公司借助iFly Loyalty來為會員提供更多增值選擇。我們?yōu)榭蛻籼峁﹦?chuàng)新技術(shù)解決方案的經(jīng)驗(yàn)，以及我們員工的專業(yè)素質(zhì)和敬業(yè)精神，使我們成為業(yè)內(nèi)一些知名企業(yè)信賴的轉(zhuǎn)型合作伙伴。此次合作將幫助加拿大航空打造全球最具創(chuàng)新性的忠誠度計劃之一。”

IBS的iFly Loyalty是一個基于云的忠誠度管理平臺，使用先進(jìn)的規(guī)則引擎和可擴(kuò)展的數(shù)據(jù)集來設(shè)計和運(yùn)作創(chuàng)新的客戶互動主張。該解決方案旨在滿足復(fù)雜而有挑戰(zhàn)性的客戶忠誠度和客戶互動需求，并管理多個計劃和合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)。除了該平臺的功能外，加拿大航空還將受益于IBS深厚的行業(yè)知識以及在全球各地助力忠誠度計劃轉(zhuǎn)型的豐富經(jīng)驗(yàn)。落實(shí)工作將于2020年完成，屆時IBS的iFly Loyalty將成為新計劃的核心技術(shù)解決方案。