北京2018年11月20日電 /美通社/ -- 安世聯(lián)合與豪華車品牌瑪莎拉蒂達成戰(zhàn)略合作:自2018年10月起,安世聯(lián)合中國作為獨家道路救援服務(wù)商為瑪莎拉蒂在中國大陸地區(qū)的客戶提供高品質(zhì)道路救援服務(wù)。從此,瑪莎拉蒂的客戶在享受激越人心的駕乘快感的同時,更獲得了一份安心的保障。
安世聯(lián)合作為中國汽車救援服務(wù)和客戶關(guān)系管理的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,自2003年進入中國以來,一直為眾多汽車制造商及金融機構(gòu)提供服務(wù),逐漸成長為中國市場上較大的道路救援供應(yīng)商。安世聯(lián)合中國已經(jīng)與眾多豪華車品牌開展合作,為其客戶提供高品質(zhì)的道路救援服務(wù)。正是借助安世聯(lián)合在中國長達十五年的豐富經(jīng)驗,知名意大利豪華汽車制造商瑪莎拉蒂選擇安世聯(lián)合作為中國獨家道路救援服務(wù)商。
安世聯(lián)合一直致力于提供全方位的汽車保險與服務(wù)一站式創(chuàng)新解決方案,為合作伙伴提供定制化的產(chǎn)品與服務(wù)解決方案,主要涉及道路事故、汽車故障、司機錯誤等情況的路修,也包含了拖車、困境救援等服務(wù)項目。
安世聯(lián)合全國擁有超14,000家道路救援服務(wù)商,龐大的服務(wù)商網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國所有城市,服務(wù)40多個中高端汽車品牌,與全國服務(wù)商建立了長達15年的穩(wěn)定合作關(guān)系。2017年全年處理道路救援案件達4,183,816個,NPS(客戶凈推薦值)高達88%。安世聯(lián)合依靠強大而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)商網(wǎng)絡(luò),能夠為每一位瑪莎拉蒂的客戶隨時隨地提供貼心的服務(wù)。
瑪莎拉蒂關(guān)注利用創(chuàng)新科技,確保發(fā)揮出色性能,營造舒適駕乘體驗。在這一點上,安世聯(lián)合與瑪莎拉蒂不謀而合。秉承創(chuàng)新的理念,安世聯(lián)合致力于運用創(chuàng)新技術(shù)為車主提供更加卓越的服務(wù)。我們利用尖端技術(shù)進行跟蹤派遣,將服務(wù)商的道路救援技術(shù)人員以及拖車司機與安世聯(lián)合的數(shù)字化平臺連接,提供救援車輛定位、服務(wù)進程狀態(tài)、事件報告、案件完成報告等方面的重要數(shù)據(jù)。全面數(shù)據(jù)采集與可視化工具實現(xiàn)了救援車隊的主動定位和派遣優(yōu)化。派遣算法的不斷優(yōu)化使救援車輛到達時長顯著減少。
瑪莎拉蒂是知名意大利豪華汽車制造商,1914年12月1日成立于意大利博洛尼亞?,斏偃罗I跑系列是意大利頂尖轎跑車制作技術(shù)的體現(xiàn),也是意大利設(shè)計美學(xué)以及優(yōu)質(zhì)工匠設(shè)計思維的完美結(jié)合。
安世聯(lián)合大中華區(qū)首席執(zhí)行官安睿德先生談到:“安世聯(lián)合持續(xù)致力于為豪華車車主提供更高品質(zhì)的服務(wù),我們正進行一系列服務(wù)創(chuàng)新和數(shù)字化變革舉措,旨在創(chuàng)造更好的客戶體驗?!?/p>