杭州2018年10月12日電 /美通社/ -- 10月11日，新興電商環(huán)球捕手創(chuàng)下單日銷售2.18億元的佳績。在六個(gè)月前，環(huán)球捕手創(chuàng)立兩周年慶大促上，這個(gè)數(shù)字是1.53億。6個(gè)月時(shí)間，單日銷售峰值成長42%；3年時(shí)間，年銷售額即將實(shí)現(xiàn)從3億到百億的跨越。
面對取得的成績，年過而立，卻已在電商圈沉浸16載的青年“創(chuàng)業(yè)老兵” -- 環(huán)球捕手CEO李瀟，在小小的欣喜之后隨即又投入了無止境的工作里。深信“筑高墻、廣集糧”的他僅僅是在朋友圈貼出了簡短而有力的宣言，“一步一個(gè)腳印往前走”。
2016-2018 “豬失去了風(fēng)口”的年代
“風(fēng)口與豬的關(guān)系”借由馬云、雷軍等互聯(lián)網(wǎng)大佬之口，如今已廣為人知。然而，2016-2018，對于創(chuàng)業(yè)者來說，似乎并不是一個(gè)“好風(fēng)頻借力”的年份。
井噴式發(fā)展了十余年的電商雖然依舊戰(zhàn)亂不息，但上有阿里、騰訊兩極，中有京東、美團(tuán)、頭條等細(xì)分領(lǐng)域王者環(huán)伺的格局已然明晰。2015-2017年，雖然中國社會(huì)商品零售總額仍以每年10%到12%的速度增長，但傳統(tǒng)電商增速在進(jìn)一步下滑，中國電子商務(wù)交易量增速從2015年的36.5%下降至2017年的19%左右。
一切的創(chuàng)新與服務(wù) 最終的目標(biāo)是“人”
行業(yè)的發(fā)展似乎面臨著瓶頸，各類新模式、新理論、新技術(shù)逐漸應(yīng)運(yùn)而生。100家電商也許有1000個(gè)不一樣的爆點(diǎn)，但在李瀟看來，所有的創(chuàng)新，歸根溯源，最終指向的目標(biāo)就是“怎樣更好地服務(wù)‘人’”。
這是一個(gè)快速變革的年代。上世紀(jì)90年代，國有企業(yè)改革大潮催生了一個(gè)極具時(shí)代感的描述“下海”。此后的10年間，長三角、珠三角，960萬平方公里的土地上，中小民營企業(yè)雨后春筍般崛起。第二個(gè)十年，一個(gè)杭州男人與他的十七位伙伴看到并試圖匯聚起這股新興而龐大的力量 -- 阿里創(chuàng)立，中國電商的大時(shí)代由此揭開；第三個(gè)十年即將過去，會(huì)否有新的顛覆與改變？答案似乎已然揭曉，那就是“人”。
賦能 讓多一些人實(shí)現(xiàn)理想
作為創(chuàng)業(yè)者，李瀟從不諱言自己對事業(yè)的追求，但他也從未忘記自己的初心，“為勤奮的人‘賦能’，讓多一些人生活過成理想的樣子”。
移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，去中心化讓每一個(gè)人在垂直領(lǐng)域都擁有了以專長獲取流量的可能?？茖W(xué)系統(tǒng)的培訓(xùn)提升獲取流量的能力，后臺(tái)運(yùn)營和物流的支持讓匯聚的流量得以快速變現(xiàn)。為追求美好生活的奮斗者“賦能”，環(huán)球捕手自創(chuàng)立以來，從未間斷。
All in中產(chǎn)的大戰(zhàn)略
“中國有一億中產(chǎn)人群，我們環(huán)球捕手的300萬會(huì)員，正是其中一部分，或正在成為其中一部分的路上?！比绻f為追求美好生活者“賦能”是李瀟創(chuàng)業(yè)的初心，那么“滿足這一億中產(chǎn)人群的個(gè)性化生活需求，為他們提供最具性價(jià)比的全方位服務(wù)”就是環(huán)球捕手全情投入的目標(biāo)。
環(huán)球捕手的客單價(jià)大約在220元，消費(fèi)群體多集中于一二線省會(huì)與經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市。優(yōu)質(zhì)而高粘度的消費(fèi)群體正是李瀟在群雄割據(jù)的電商戰(zhàn)場中逆勢發(fā)力的底氣所在。
“我們all in 的目標(biāo)就是中產(chǎn)，因?yàn)橹挟a(chǎn)會(huì)為了更貼合個(gè)性需求的產(chǎn)品與服務(wù)付出更高成本。有了合理的利潤空間，才有可能提供更好的服務(wù)與商品，產(chǎn)生更多的優(yōu)質(zhì)就業(yè)機(jī)會(huì)，培育更多的優(yōu)質(zhì)消費(fèi)群體，成為良性循環(huán)?！?/p>
讓中產(chǎn)買單？請付出更多的匠心與努力
知易行難，讓以節(jié)儉為美德的國人為服務(wù)與品質(zhì)買單，需要付出的是更多的用心與努力。
一方面，在產(chǎn)品供應(yīng)鏈上做到極致。以美食起家的環(huán)球捕手在創(chuàng)建初期，李瀟帶著三個(gè)同事去日本北海道的食品展選品，從進(jìn)門開始吃，一整天沒停下來，最后每隔半小時(shí)吃一次胃藥才挺下來，四個(gè)人一天吃完了20幾包胃藥。很長一段時(shí)間環(huán)球捕手40%的員工是在干選品的事兒。通常情況下，篩選比例至少為200:1，也就是在同一個(gè)品類里，至少嘗過200種食品，才選出1種。
此后，隨著平臺(tái)規(guī)模越來越大，從美食到美妝再到如今到消費(fèi)生活的方方面面，環(huán)球捕手商品部的員工幾乎“不是出差，就是在出差的路上”。900多個(gè)日夜，環(huán)球捕手從全球60多國數(shù)十萬商品中精選出上千個(gè)行業(yè)頭部品牌達(dá)成合作，“足不出戶，享受全球”，這是環(huán)球捕手為4000萬用戶們帶來的個(gè)性化高品質(zhì)生活。
不僅要選好品，還要做正品。18年7月，環(huán)球捕手從用戶最為關(guān)心的母嬰產(chǎn)品啟動(dòng)，與中國檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)（CCIC）聯(lián)合推出全球奶源地溯源服務(wù) -- “寶貝計(jì)劃”，為進(jìn)口奶粉提供正品保障。未來，溯源與保障服務(wù)將逐步覆蓋平臺(tái)的全類目。
誹謗與質(zhì)疑 “再待幾年，你且看他 ”
“用戶為什么要上環(huán)球捕手買東西，因?yàn)槭怯H人、朋友用過之后感覺好所以推薦給你?！崩顬t說，“用戶的信任與分享是我們核心的競爭力?！?/p>
當(dāng)然，在這個(gè)商品社會(huì)，僅僅只是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)自然不夠的。“快消品的成本絕大部分是渠道商與營銷廣告，而環(huán)球捕手直接和品牌方合作，廣告方面投入極少?！惫?jié)省出的利潤空間被分成了三個(gè)部分，低價(jià)正品消費(fèi)者獲益，消費(fèi)返利推廣人得利，以及平臺(tái)自身的成長保障。
從改革開放的商品經(jīng)濟(jì)大潮到互聯(lián)網(wǎng)電商時(shí)代的興起，每一次的顛覆與創(chuàng)新，利益得失之間，總是伴隨著非議。全力服務(wù)會(huì)員與用戶無暇他顧的環(huán)球捕手，在擁有百萬計(jì)擁躉的同時(shí)也不乏各種惡意或不明真相的質(zhì)疑。對此，一貫低調(diào)的李瀟并沒有太過在意，“企業(yè)家擁有了一定成就的時(shí)候需要承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任，要有更多的‘正能量’”。至于這些雜音，“再待幾年，你且看他 ?！?/p>
擁抱正能量 不忘初心方得始終
李瀟所指的“正能量”是環(huán)球捕手2017年12月推出的“中國田”助農(nóng)項(xiàng)目。
作為一個(gè)新興電商平臺(tái)，環(huán)球捕手小身軀卻有大力量?；谛湃闻c分享形成的強(qiáng)大消費(fèi)力與扶貧助農(nóng)相結(jié)合，產(chǎn)生了讓人矚目的成績。截止今年9月，環(huán)球捕手“中國田”項(xiàng)目已幫助26個(gè)貧困縣提供30場線上線下活動(dòng)支持，累計(jì)銷售各類農(nóng)產(chǎn)品超過1000萬斤，銷售額突破5000萬元，惠及約15萬名貧困人口。
從淘寶、拼多多到環(huán)球捕手，電商行業(yè)十余年來的高速發(fā)展中，爭議與質(zhì)疑從未間斷。但毋庸置疑，電商的發(fā)展為民眾帶來了更便捷，更豐富的生活選擇。作為電商從業(yè)者，以“信任+分享”為核心理念的環(huán)球捕手在不斷創(chuàng)新變革的同時(shí)也積極擁抱政府的監(jiān)管與指導(dǎo)。平臺(tái)健康成長的同時(shí)為更多追求美好生活者“賦能”，為更多追求生活品質(zhì)者提供更好的服務(wù)。不忘初心，方得始終。
