上海2018年10月1日電 /美通社/ -- 自行車(chē)的保修流程復(fù)雜繁冗，流轉(zhuǎn)周期長(zhǎng)成為自行車(chē)愛(ài)好者面臨的常見(jiàn)問(wèn)題，現(xiàn)禧瑪諾提出全面的自行車(chē)維修及零件更換方案，正式公布4家禧瑪諾售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，縮短保修處理周期，優(yōu)化并完善禧瑪諾在中國(guó)市場(chǎng)的售后體系，為消費(fèi)者安全騎行保駕護(hù)航。
禧瑪諾此次公布的4家試運(yùn)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)分別位于北京、上海、廣州、成都，服務(wù)范圍將輻射至我國(guó)華北、華南、西南等地區(qū)的主要城市。禧瑪諾售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立于禧瑪諾店中店、禧瑪諾高級(jí)維修服務(wù)中心等原有授權(quán)門(mén)店基礎(chǔ)之上，其服務(wù)對(duì)象除了包括在禧瑪諾授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商處購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的外，現(xiàn)全面覆蓋非授權(quán)的禧瑪諾經(jīng)銷(xiāo)商處預(yù)裝禧瑪諾產(chǎn)品的品牌整車(chē)。越來(lái)越多的消費(fèi)者將享受更加便捷、高效的質(zhì)保服務(wù)。
伴隨著服務(wù)對(duì)象范圍的極大擴(kuò)展，禧瑪諾售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)旨在幫助消費(fèi)者更有針對(duì)性地解決整車(chē)及零部件保修處理周期過(guò)長(zhǎng)等實(shí)際問(wèn)題。此前，在非禧瑪諾授權(quán)店購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的消費(fèi)者如需售后服務(wù)，需首先向貨源方或整車(chē)廠(chǎng)提出申請(qǐng)，再由貨源方或整車(chē)廠(chǎng)與禧瑪諾聯(lián)系對(duì)接為消費(fèi)者提供質(zhì)保服務(wù)，單一渠道的售后流程導(dǎo)致保修處理周期較長(zhǎng)，為消費(fèi)者帶來(lái)不便。如今，為了較大限度地滿(mǎn)足消費(fèi)者需求，在提供整車(chē)有效銷(xiāo)售憑證及三包卡的前提下，消費(fèi)者和非禧瑪諾經(jīng)銷(xiāo)店均可直接前往禧瑪諾售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)享受保修服務(wù)，減少質(zhì)保流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，大大縮短保修處理周期，也為消費(fèi)者享受專(zhuān)業(yè)化保修等售后服務(wù)提供了多元化選擇。
未來(lái)，禧瑪諾將會(huì)在中國(guó)市場(chǎng)開(kāi)設(shè)更多的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，以解決當(dāng)?shù)貐^(qū)域零部件及整車(chē)保修處理周期過(guò)長(zhǎng)的問(wèn)題，進(jìn)而使消費(fèi)者享受更為便捷的售后服務(wù)，感受更為愉悅、安全的騎行體驗(yàn)。
10月1日正式公布的4家禧瑪諾售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)地址如下：
北京 捷安特北京中商貿(mào)交道口店 北京市東城區(qū)交道口東大街4號(hào)樓18號(hào)
上海 上海閃電中山公園店 上海市長(zhǎng)寧路1435號(hào)
成都 成都老車(chē)迷車(chē)行 成都市通錦路1號(hào)附13號(hào)
廣州 廣州市海珠區(qū)維樂(lè)單車(chē) 廣州市珠海區(qū)濱江東路郭墩街72-74首層之五
