上海2018年9月14日電 /美通社/ -- 9月11-12日，2018亞洲文旅投資大會暨第十一屆AHF國際酒店及旅游業(yè)投資峰會在北京舉行，進(jìn)行了文旅產(chǎn)業(yè)的專業(yè)權(quán)威投資報告解讀，高端訪談對話，以及專場論壇的主題演講和討論?，F(xiàn)場大咖云集，群英薈萃，共同探討新時代下文旅投資及發(fā)展策略。
中國酒店行業(yè)已轉(zhuǎn)入良性競爭時代。隨著消費升級，需求空間不斷增大，整個行業(yè)尤其是中高端酒店受到了資本市場的青睞，蘊藏巨大商機(jī)和發(fā)展?jié)摿?。在利好環(huán)境下如何抓住機(jī)遇深耕酒店品牌，仍是目前值得深思的話題。
中南酒店以旗下中高端酒店品牌格雷斯精選為案例進(jìn)行了深度分析，從企業(yè)文化、顧客體驗、服務(wù)設(shè)計、團(tuán)隊激勵及品牌賣點等多方面與諸位酒店行業(yè)資深人士進(jìn)行探討，并就民族品牌如何服務(wù)全球，與各位嘉賓進(jìn)行深度交流。
理解客人需求，將顧客體驗放在首位，創(chuàng)造美好回憶和流傳故事，以有效服務(wù)為宗旨，形成口口相傳的良好口碑是酒店品牌持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。人才發(fā)展在酒店行業(yè)中已是非常重要的課題，在培養(yǎng)員工時，用文化引導(dǎo)員工，用制度管理員工，用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范員工，用績效考核員工，讓員工從“要我做”變成“我要做”，這才是員工培養(yǎng)的正確方式。
中端酒店市場競爭日益激烈，中南酒店在打造格雷斯精選酒店品牌時，便選擇抓住現(xiàn)代商旅人士普遍的健康痛點，從產(chǎn)品服務(wù)設(shè)計，到設(shè)施設(shè)備配置，逐步完善健康旅居體驗，為實現(xiàn)全國戰(zhàn)略布局打下堅實基礎(chǔ)。
9月12日晚，AHF中國文旅大獎和亞洲酒店大獎頒獎盛典成功舉辦。中南金石世苑酒店有限公司攬獲“年度較佳酒店集團(tuán)”，其旗下酒店品牌格雷斯精選酒店則獲評“年度較佳中檔酒店品牌”。過去一年中，中南酒店取得了喜人成績，憑借迅速拓展布局的傲人成果和良好市場口碑，得到行業(yè)內(nèi)的高度認(rèn)可，屢獲嘉獎。
中南金石世苑酒店有限公司作為“美好心旅行”的創(chuàng)造者，專注體驗經(jīng)濟(jì)時代下日益更迭的個性化體驗和價值訴求，打造多元酒店品牌和大會員平臺，提供旅行與生活體驗的四維空間，致力于成為全球領(lǐng)先的多品牌酒店專業(yè)管理集團(tuán)，并始終以親情化和家人般的服務(wù)之道，將豐富多樣的旅行和生活體驗帶給旅行者。
