上海2018年6月19日電 /美通社/ -- 四年一度的世界杯，對(duì)于球迷來(lái)說(shuō)是一場(chǎng)狂歡盛宴，而對(duì)于品牌商來(lái)說(shuō)，同樣是千載難逢的營(yíng)銷(xiāo)時(shí)機(jī)。隨著世界杯開(kāi)幕，各品牌的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)讓人眼花繚亂，世界杯營(yíng)銷(xiāo)一度成了熱門(mén)話(huà)題。
不同于大部分品牌以party的形式將營(yíng)銷(xiāo)重心放在球迷身上，如家酒店·NEO別出心裁，玩轉(zhuǎn)世界杯場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)，將此次的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)放在了一群看不到賽事的外賣(mài)小哥球迷身上。
據(jù)如家酒店·NEO相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，世界杯開(kāi)幕以來(lái)，全國(guó)球迷開(kāi)啟了徹夜看球、喝酒吃夜宵的“夜生活”模式。每當(dāng)午夜臨近，各大城市的飯店、大排檔都被熱情點(diǎn)燃。與此同時(shí)，夜銷(xiāo)酒店也成了新興的消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)，在各大城市悄然走紅。
由于時(shí)差關(guān)系，今年的比賽都是從深夜持續(xù)到凌晨。為了熱鬧或者不影響家人，也有的為了第二天上班方便，不少球迷都選擇聚集在酒店找個(gè)大屏幕一起觀看比賽。夜銷(xiāo)酒店成為了他們首選的預(yù)訂方式。
與此同時(shí)，宵夜外賣(mài)的需求也急速增加。美團(tuán)外賣(mài)發(fā)布世界杯揭幕賽夜宵數(shù)據(jù)，當(dāng)晚全國(guó)球迷戰(zhàn)斗力爆棚，開(kāi)賽前15分鐘內(nèi)美團(tuán)外賣(mài)訂單量較前日暴增40%，
“10點(diǎn)剛過(guò)，訂單就一個(gè)接一個(gè)過(guò)來(lái)?！币晃火I了么外賣(mài)員也表示，平日里晚上10點(diǎn)到12點(diǎn)，訂單一般只有四五單，多了也不過(guò)七八單?？墒澜绫?dāng)晚，他接到的訂單大大增加，少說(shuō)也有十幾單。從小龍蝦、烤串、炸雞排，到烤冷面、貢茶、啤酒……夜宵品類(lèi)很豐富，下單的也多是“90后”年輕消費(fèi)者。
顯然，當(dāng)球迷們盡情欣賞賽事，享受夜宵美食的同時(shí)，外賣(mài)小哥們正奔波在深夜的送餐路上。熬夜加班，超時(shí)工作，犧牲看球，是500萬(wàn)外賣(mài)小哥給我們每個(gè)球迷的奉獻(xiàn)。
于是，外賣(mài)小哥中的球迷們，為了服務(wù)球迷，注定要錯(cuò)過(guò)四年一次的世界杯。
而2018年剛剛完成迭代升級(jí)的如家酒店·NEO，在以更友善可靠的設(shè)施和服務(wù)為球迷們提供更優(yōu)觀賽條件的同時(shí)，也在以人文關(guān)懷給外賣(mài)小哥們帶來(lái)暖心的體驗(yàn)。
B組西班牙對(duì)葡萄牙的比賽，是本屆的第一場(chǎng)超級(jí)重頭戲，也是第一場(chǎng)在凌晨2點(diǎn)的直播。如家酒店·NEO，設(shè)計(jì)了一場(chǎng)暖心“騙局”，給了這群看不到比賽的人一個(gè)意外驚喜。
一如往常，午夜1點(diǎn)半左右，有小哥接到了點(diǎn)單，送餐地點(diǎn)是上海如家酒店·NEO世紀(jì)公園店，看似是一個(gè)住客為看球準(zhǔn)備的宵夜。
小哥在比賽前準(zhǔn)時(shí)把餐點(diǎn)送到1204房間，卻發(fā)現(xiàn)房間里空無(wú)一人，并意外發(fā)現(xiàn)這間房早已被布置成了一個(gè)看球吧的樣子。而就在此刻，一封暖暖的感謝信浮現(xiàn)在房間的大屏幕電視上……
那晚上，被如家通過(guò)外賣(mài)平臺(tái)隨機(jī)“騙進(jìn)”NEO世紀(jì)公園店的小哥有5位。三大外賣(mài)平臺(tái)的小哥濟(jì)濟(jì)一堂，先后中計(jì)入局。這紅黃藍(lán)一起看球的畫(huà)面，看起來(lái)那么地違和，卻又是那么地和諧。
品牌營(yíng)銷(xiāo)的核心是抓住用戶(hù)，從用戶(hù)需求出發(fā)，以深度的互動(dòng)體驗(yàn)為核心，通過(guò)特定的場(chǎng)景來(lái)引起用戶(hù)的情感共鳴，達(dá)到樹(shù)立品牌形象的目的，使之最終精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為消費(fèi)力。
如今場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)也更被品牌商青睞，企業(yè)希望能把自己放在一個(gè)特定的情境中，推己及人，提供合理的產(chǎn)品和服務(wù)，然后透過(guò)用戶(hù)的心理、情緒來(lái)滿(mǎn)足用戶(hù)的真實(shí)需求，以達(dá)到較佳的體驗(yàn)效果。
事實(shí)上，如家酒店·NEO的這次世界杯營(yíng)銷(xiāo)正契合這一場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)理念以及首旅如家整體強(qiáng)調(diào)的品牌調(diào)性?！熬频瓴恢皇且惶幭麻街?，更應(yīng)是一隅溫馨的房?！比缂揖频?middot;NEO相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，不同于以往的快捷印象，升級(jí)后的如家酒店·NEO，用硬件升級(jí)帶來(lái)更美好的理性體驗(yàn)，用人文關(guān)懷帶給消費(fèi)者更暖心的感性認(rèn)知。
未來(lái)，時(shí)尚和科技被認(rèn)為是酒店業(yè)兩個(gè)巨大的內(nèi)核，圍繞這個(gè)核心，去豐富酒店產(chǎn)品的內(nèi)涵和外延，將是保持和吸引消費(fèi)者關(guān)注度的大方向。
《這場(chǎng)溫暖的世界杯“騙局”，暖了500萬(wàn)人的心》視頻觀賞地址：https://v.qq.com/x/page/s0691leppxk.html
