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瞄準(zhǔn)愛(ài)寵人士 打造品質(zhì)服務(wù) 川航“寵物機(jī)票”暖心上線

經(jīng)前期試運(yùn)行,四川川航物流有限公司于3月28日正式推出“寵物機(jī)票”托運(yùn)產(chǎn)品,旅客攜帶愛(ài)寵出行將享受不一樣的暖心服務(wù)。

成都2018年3月28日電 /美通社/ -- 專(zhuān)車(chē)運(yùn)輸、恒溫休息區(qū)、實(shí)時(shí)查看愛(ài)寵候機(jī)情況……為滿足愛(ài)寵人士的個(gè)性需求,為其提供貼心便捷的寵物托運(yùn)服務(wù),經(jīng)前期試運(yùn)行,四川川航物流有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)川航物流)3月28日正式推出“寵物機(jī)票”托運(yùn)產(chǎn)品,旅客攜帶愛(ài)寵出行將享受不一樣的暖心服務(wù)。

 上門(mén)接送+專(zhuān)屬候機(jī)區(qū) 打造“寵物機(jī)票”服務(wù)

“寵物機(jī)票”是川航物流針對(duì)愛(ài)寵人士的寵物托運(yùn)需求,而特別設(shè)計(jì)的航空活體運(yùn)輸產(chǎn)品,相較于普通的動(dòng)物活體運(yùn)輸,“寵物機(jī)票”在接送服務(wù)、寵物候機(jī)、客戶知情等方面進(jìn)行全方位的提升優(yōu)化。

川航物流成立了專(zhuān)車(chē)接送團(tuán)隊(duì),由專(zhuān)人負(fù)責(zé)上門(mén)接送寵物,并提供專(zhuān)門(mén)的航空運(yùn)輸包裝,讓寵物擁有舒適的“移動(dòng)房間”。

值得一提的是,川航還在成都始發(fā)地設(shè)置了“寵物機(jī)票”專(zhuān)用獨(dú)立恒溫休息區(qū),飾以綠植盆栽,緩解寵物上機(jī)前的焦躁情緒;在休息區(qū)安裝可視監(jiān)控,客戶可通過(guò)手機(jī)app實(shí)時(shí)關(guān)注愛(ài)寵待運(yùn)狀態(tài)。

多樣選擇+贈(zèng)送保險(xiǎn) 在線預(yù)訂一鍵出發(fā)

根據(jù)自身的需求,客戶可在“上門(mén)接寵”、“機(jī)場(chǎng)貨站交接”、“送寵到家”等服務(wù)環(huán)節(jié)中,自由選擇“門(mén)到門(mén)”、“港到港”、“門(mén)到港”、“港到門(mén)”等四種接取方式。

此外,凡購(gòu)買(mǎi)“寵物機(jī)票”的客戶,都將免費(fèi)獲贈(zèng)一份基礎(chǔ)寵物運(yùn)輸保險(xiǎn)。訂購(gòu)時(shí),客戶也可選擇自費(fèi)疊加購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn),較高可購(gòu)買(mǎi)保額為2萬(wàn)元的保險(xiǎn)。

川航“寵物機(jī)票”將率先在成都至北京、深圳、昆明、三亞的往返航線上投入運(yùn)營(yíng),并逐步推廣至川航其他航線。

川航物流成立于2017年6月29日,是四川航空全資子公司,致力打造西南地區(qū)領(lǐng)先的現(xiàn)代物流企業(yè),為社會(huì)各界提供優(yōu)質(zhì)的航空物流綜合服務(wù)。此次推出“寵物機(jī)票”服務(wù)產(chǎn)品,是該公司借以優(yōu)質(zhì)服務(wù)細(xì)分物流市場(chǎng)的一項(xiàng)重要舉措。

消息來(lái)源:四川航空股份有限公司企業(yè)文化部
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