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十年后的今天,威斯汀酒店的床具依然能為客戶提供較佳睡眠體驗

2009-06-02 20:54 3242

威斯汀酒店及度假村宣布舉辦為期五個月的天夢之床全球十周年慶典,包括天夢系列產(chǎn)品銷售活動、天夢新品發(fā)布以及特別推廣活動等

上海2009年6月3日電 /美通社亞洲/ -- 十年后的今天,顧客和評論家一致認為,威斯汀酒店及度假村的床具依然能提供較佳睡眠體驗。威斯汀酒店率先改變旅游業(yè)傳統(tǒng),并于1999年推出天夢之床 (Heavenly Bed(R)),引領(lǐng)了酒店床具的革新。無數(shù)同業(yè)者爭相模仿,由此引發(fā)酒店業(yè)床具大戰(zhàn),推動了酒店零售業(yè)務(wù)。此后十年間,遍布全球的威斯汀酒店憑借天夢之床的絕佳睡眠體驗,吸引了逾7500萬賓客,其中包括美國總統(tǒng)、好萊塢影星以及職業(yè)運動員,總計售出超過3萬張床和10萬個睡枕。奢華的十層天夢之床,也從最初的潮流產(chǎn)品,演變?yōu)槿缃竦膿磹劢?jīng)典。威斯汀已將天夢 (Heavenly) 系列拓展為全方位生活品牌,推出一系列洗浴、育嬰產(chǎn)品,甚至連愛犬也可同享奢華。如今,威斯汀宣布舉辦為期五個月的全球慶典活動,并借機推出威斯汀天夢家族新品開發(fā)計劃。

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2009:天夢之年 (THE YEAR OF HEAVENLY)

十年歲月變遷,威斯汀一如既往地致力于提供健康舒適的睡眠。為期五個月的天夢慶典活動 (Heavenly Celebration),讓全球來賓和顧客都有機會體驗天堂般的舒適感受。2009年,威斯汀將會推出幾款“天夢”系列新產(chǎn)品,并在全球知名度假勝地舉辦天夢專場特賣會及體驗活動。從北京到波士頓,全球169家酒店以及超過29,000名員工都將通過特別活動、天夢推廣和派發(fā)贈品等形式共同參與此次慶典。

威斯汀品牌將感謝客房服務(wù)員的勤勉工作,他們的付出使豪華的“十層”天夢之床常年美觀如一。此外,威斯汀還將為會議策劃人提供圍繞天夢主題的獎勵活動。

誕生

十年前,威斯汀受到了游客建議的啟發(fā),他們在調(diào)查中表示,酒店重要的服務(wù)在于提供一整夜的舒適睡眠。自此,威斯汀投入超過3千萬美元,用于創(chuàng)造完美舒適的睡眠體驗。酒店為39,500間客房配置了52,000張全新的天夢之床,成為首個對睡眠質(zhì)量如此重視的酒店品牌。事實上:

-- 如今,遍布全球的逾65,000間威斯汀客房中,共配置了超過97,000張?zhí)靿糁病?/p>

-- 數(shù)以百計的賓客紛紛詢問如何能買到天夢之床,威斯汀由此推動了酒店零售業(yè)

務(wù)。

-- 公司迄今已出售30,000多張?zhí)靿糁病?00,000個睡枕、32,000條床單和13,000個

淋浴頭,讓顧客在家中也可盡享完美的天夢體驗。銷售途徑主要是與 Nordstrom

公司的合作以及在線銷售 ( http://www.westin.com/store )。

-- 天夢之床大獲成功,各大知名品牌酒店競相效仿,推出自己的品牌睡床 -- 這一

舉動影響了全球超過5百萬張酒店睡床。

“十年前,威斯汀天夢之床的創(chuàng)舉永久改變了酒店業(yè)的睡床供應(yīng)方式。我們尤為自豪的是,時至今日,天夢之床和天夢生活方式品牌依然蓬勃發(fā)展?!蓖雇【频昙岸燃俅迦蚱放乒芾砀笨偛?Nancy London 如此評論,“自1999年推出天夢之床起,我們致力于通過新產(chǎn)品的零售和創(chuàng)新方案,為顧客營造天堂般的夢幻體驗 -- 這是一項有回報的使命,它為威斯汀贏得了顧客的信賴與忠誠度。”

成長中的品牌

顧客的熱烈反響和媒體的空前關(guān)注使“天夢”迅速成為“威斯汀”的代名詞。十年來,威斯汀向天夢家族增加了幾個新成員,包括2000年的天夢搖籃(Heavenly Crib)、2001年的天夢淋浴(Heavenly Shower)、2002年的天夢愛犬睡床(Heavenly Dog Bed)和2008年的天夢水療(Heavenly Spa)。

繼推出天夢之床這一創(chuàng)舉之后,威斯汀孜孜以求地探索其他服務(wù)賓客的方式,致力于“讓顧客帶著比入店時更好的體驗離開”。過去十年間,基于顧客利益而開發(fā)的服務(wù)中,有多項開業(yè)界之先河:2005年的威斯汀健身計劃(WestinWORKOUT)和威斯汀健康跑(runWestin,包括禮賓、地圖和相關(guān)設(shè)施與用品),2006年的呼吸威斯汀(Breathe Westin,旨在營造無煙環(huán)境)和特色白茶(White Tea) 清芬,2007年的 SuperFoods 活力食品菜單。去年,威斯汀掀起了又一次浪潮,芝加哥河北岸威斯汀酒店概念房揭幕——它是酒店客房式實驗室,旨在以一系列高科技專用裝置,較大程度地降低失眠和倒時差問題。

威斯汀酒店及度假村

威斯汀酒店及度假村在全球超過31個國家和地區(qū)擁有169家酒店和度假酒店,是喜達屋酒店與度假村國際集團的品牌之一。

喜達屋酒店與度假村國際集團是世界酒店與休閑服務(wù)業(yè)中的領(lǐng)袖企業(yè)之一,在97個國家擁有960家酒店,其自有與管理的酒店雇傭員工145,000名。作為世界知名的品牌,喜達屋是一個集酒店業(yè)主、經(jīng)營與銷售等功能于一身的綜合集團,旗下?lián)碛腥鸺⒑廊A精選、W 酒店、威斯汀、艾美、喜來登、福朋酒店(喜來登集團管理) 以及近期登場的雅樂軒,還有 Element(SM)。喜達屋也擁有作為優(yōu)質(zhì)所有權(quán)度假村開發(fā)商與運營商的喜達屋度假住房所有權(quán)股份有限公司。查詢更多信息,請登陸 http://www.starwoodhotels.com 。

(注:本新聞稿中包含有聯(lián)邦證券規(guī)定所指的前瞻性陳述。前瞻性陳述不能保證將來績效或事件,并涉及風(fēng)險和不確定性及其他可能導(dǎo)致實際事件或結(jié)果與作出前瞻性陳述時的預(yù)期出現(xiàn)重大出入的因素。這些風(fēng)險和不確定性在我們在美國證券交易委員會的文件檔案中有詳細闡述。雖然我們相信在該等前瞻性陳述中反映的期望基于合理的假設(shè),我們不保證我們的期望一定實現(xiàn)或結(jié)果和事件不會出現(xiàn)重大出入。無論是由于新信息的出現(xiàn)或?qū)硎录蛉魏纹渌?,我們均無義務(wù)對任何前瞻性陳述發(fā)布任何更新或修正。)

消息來源:喜達屋酒店與度假村集團
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