上海2018年2月28日電 /美通社/ -- 2月26日，工業(yè)和信息化部電子科學技術情報研究所（已更名為“國家工業(yè)信息安全發(fā)展研究中心”）網(wǎng)絡輿情研究中心發(fā)布了《2017年中國網(wǎng)絡媒體公信力調(diào)查報告》（下稱報告）。報告從用戶信任度、社會責任感、覆蓋率、影響力和媒體滿意度五個維度出發(fā)，對2017年中國主流綜合性網(wǎng)絡媒體的公信力進行了調(diào)查與評估。
報告發(fā)布方稱，在中國網(wǎng)絡媒體快速發(fā)展的時代背景下，網(wǎng)絡媒體已迎來平臺、技術、內(nèi)容、資本和人才競相迸發(fā)的新高峰，但依然面臨著部分新聞媒體內(nèi)容真實性不足、可信度與嚴肅性缺失等新的矛盾。
報告認為，界面作為在用戶信任度、社會責任感、影響力方面均上榜的唯一原創(chuàng)商業(yè)新聞媒體，得益于優(yōu)質(zhì)的新聞質(zhì)量備受用戶好評和傳播手段的不斷創(chuàng)新。
界面是中國領先的財經(jīng)新媒體集團，以新聞為核心，布局35個內(nèi)容頻道，提供專業(yè)有趣、以商業(yè)為主的新聞資訊，短時間內(nèi)成長為中國中產(chǎn)階級喜愛的商業(yè)新聞客戶端，根據(jù)第三方專業(yè)資訊機構(gòu)艾瑞集團數(shù)據(jù)，界面在2017年商業(yè)資訊獨立設備數(shù)排名第一。除了精品商業(yè)新聞，同時擁有摩爾金融、FIKA菲卡等獨立App產(chǎn)品。這里已經(jīng)成為了一家圍繞城市中產(chǎn)階級用戶，以商業(yè)新聞生產(chǎn)為核心業(yè)務，涉及投資、購物、社交服務的綜合財經(jīng)新媒體集團。
界面憑借其專業(yè)的采編隊伍和主流媒體的扎實資源以及在一些較具社會關注度的熱點事件中以獨家新聞、深度報道和新穎角度獲得較高評價。
報告顯示，界面在中國代表性新聞客戶端的社會責任感得分排名中排名第四；在中國代表性新聞客戶端的用戶信任得分中排名第五；在中國代表性新聞客戶端影響力得分排名中排名第八。
和界面新聞同屬于上海報業(yè)集團旗下新媒體改革的產(chǎn)品澎湃新聞，也在此次調(diào)查報告中獲得了較好的評價。澎湃新聞在中國代表性新聞客戶端的用戶信任得分排名中排名第二，與人民日報和騰訊新聞一起共同位列網(wǎng)民信任度較高的信息獲取平臺。
此外，研究通過對網(wǎng)絡媒體的用戶信任度、覆蓋率、影響力等的對比之后發(fā)現(xiàn)，信息污染等問題仍然存在，“虛假新聞”、“標題黨”、“植入廣告”、“新聞炒作”和“三俗信息”是最受網(wǎng)民反感的五大類傳播形態(tài)，用戶對網(wǎng)絡媒體的嚴肅性、可信度與權威性的滿意度不樂觀，對中國網(wǎng)絡媒體環(huán)境的整體滿意度不高。
因此，網(wǎng)絡媒體一定要警惕虛假新聞、“三俗新聞”和新聞反轉(zhuǎn)現(xiàn)象，提高網(wǎng)絡新聞的質(zhì)量（明確新聞信源、新信息密度較高、事實性信息完整）。而在這些方面，界面的措施一直很有效，在新聞報道的過程中認真審核信息、深度挖掘新聞；以生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)資訊為主，同時采用多渠道分發(fā)等方式增強影響力；在保證新聞質(zhì)量的前提下兼顧導向性，樹立自身的權威性。
