廣州2017年12月29日電 /美通社/ -- 12月26日下午,趣旅獲得2017廣東“互聯(lián)網+旅游”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽活動創(chuàng)新組的第一名。此次大賽由省旅游局、團省委、省人社廳共同指導,省旅游發(fā)展促進中心、省青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)促進中心、廣東聯(lián)通公司舉辦,共有402個項目參與,競爭十分激烈。
本次大賽既是全國首個旅游行業(yè)的“互聯(lián)網+”雙創(chuàng)比賽,也是廣東旅游業(yè)貫徹落實國家“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”重要部署,深入實施創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略,將旅游創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與轉型升級、提質增效緊密結合的重要舉措。此次大賽自10月24日正式啟動以來,歷時50天,趣旅CEO欒杰一路過關斬將,最終以高分奪得創(chuàng)新組的冠軍。
趣旅作為專注境外海島游服務的第一大品牌,是國內首家推出全球海島度假游概念的在線旅行服務商。近年來處于高速發(fā)展的階段,自2012年創(chuàng)立以來,趣旅已上線境外海島游產品10000余條,與20多個目的地國家深度合作,累計走向海島50余個,同業(yè)、媒體考察出團近百團,累計服務游客達60萬人。2015年10月,趣旅獲元鈦長青基金近2000萬美金A輪融資,2017年1月,趣旅獲韓國投資、凱泰資本、元鈦長青基金、創(chuàng)市金融近4000萬美金B(yǎng)輪融資的兩輪融資。
趣旅CEO欒杰表示,趣旅的產品差異化和服務的差異化就在趣旅資產+體驗的商業(yè)運營模式,打通海島游的全產業(yè)鏈。一方面,趣旅依托自身完善的預訂、購買、銷售體系,結合自營海島當?shù)赜畏?,做到從國內到國外無縫對接,最終實現(xiàn)一體化服務;另一方面,趣旅在海島目的地大量購置接送巴士、出海游艇、帆船等車輛船只,并配備專業(yè)地接團隊,從多維度來為旅客提供高質量多樣化的旅游休閑服務。而在售后服務方面,從前端的產品預訂,到后端的產品售后,整個流程都配備了專門的客服人員,游客在這個流程中遇到任何的問題,趣旅都能夠在24小時為其解決。
近年來,中國出境游整體市場需求強勁增長,并且逐步在由傳統(tǒng)的觀光游向休閑度假游轉型,而海島游就是最為典型的休閑度假方式,深受家庭、情侶群體歡迎。趣旅專注于全球海島細分領域,基于“包機+地接”的運營模式,為客戶提供海島目的地一條龍服務,包括自由行產品、包機產品、主題游產品和目的地旅行增值服務等系列產品。其中,產品覆蓋全球范圍,包括東南亞海島、非洲海島、澳洲海島、美洲海島、南太平洋海島等區(qū)域。同時,趣旅正在優(yōu)化移動端產品,將產品設計、包裝呈現(xiàn)、服務流程等一系列服務升級,并持續(xù)擴大目的地產品資源,只為提升顧客體驗。
趣旅根據(jù)市場需求細分產品類型,如出海游、自駕游、潛水、海釣等系列,再針對蜜月、結婚、親子、家庭度假等不同消費人群提供目的地延伸服務,能根據(jù)興趣愛好設計主題游產品,類型豐富,豐儉由人。目前,以客戶需求及資源搭配為主的定制游正成為高性價比的產品和特色服務。
對于未來趣旅的發(fā)展方向,趣旅CEO欒杰表示,其主營業(yè)務將做“減法”,并在縱向深度上做文章。海島目的地的資源并不像其他旅游資源一樣可以無限拓展,海島資源是稀缺的,有限的,所以在趣旅要把控目的地的資源,就得加速進行布局。比如,增加游艇、海釣、婚紗蜜月等主題類的產品。此外,趣旅在2017年還將涉足精品酒店(如海邊帳篷、小木屋等)和海外目的地購物店等業(yè)務。未來兩年內,趣旅將陸續(xù)拓展旗下8個海島的海島游縱深業(yè)務。
未來已來,面對移動互聯(lián)網時代的激烈競爭,趣旅激情不減,正卯足勁努力成為未來出境海島旅游的領航者。