北京2017年11月1日電 /美通社/ -- 由中國旅游研究院提供學(xué)術(shù)指導(dǎo),勁旅集團主辦,勁旅網(wǎng)、勁旅咨詢、勁旅營銷、旅游中國會聯(lián)合主辦,并由勁旅研究院、勁旅商學(xué)院提供專業(yè)支持的2017勁旅峰會再一次選擇在位于西長安街上的較佳商務(wù)酒店 --北京萬達嘉華酒店舉行。
勁旅集團總裁魏長仁在為峰會致開幕詞時表示,旅游從業(yè)者在即將到來的新時代,一定會越來越幸福?!皠怕玫某跣木褪亲屪雎糜蔚娜烁腋?。勁旅會通過自己的努力,和大家一起去幸福。”
中國旅游研究院院長戴斌在致辭中表示,這個行業(yè)遠未到誰看誰都是敵人的時候,希望旅游企業(yè)的發(fā)展,既要有競爭,更要有上下游之間、同行之間的通力合作?!跋M糜涡律鷳B(tài)要不斷地探索資本、技術(shù)、文創(chuàng)和企業(yè)家精神如何在旅游業(yè)中的運用”。
在隨后的獨立演講環(huán)節(jié),易寶支付行業(yè)群總經(jīng)理、航旅事業(yè)部總經(jīng)理韓棋談到,隨著整個行業(yè)的發(fā)展,企業(yè)一定要回歸到人和情感,從人性的角度來去布局產(chǎn)品,從用戶的眼睛看這個世界。“易寶支付要更多是從用戶維度切身的挖掘他最深層次的痛點,而不是浮在表面”。
途家網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始兼CEO羅軍不僅在峰會上回應(yīng)了各方對于前不久途家網(wǎng)完成3億美元融資的關(guān)切,同時也提出了分享住宿領(lǐng)域的新觀點。他表示,分享住宿是一個碎片化的市場,這個市場現(xiàn)在仍是導(dǎo)入期。展望未來30年,分享經(jīng)濟和物聯(lián)網(wǎng)將成為主流趨勢。
同程旅游創(chuàng)始人、同程國際旅行社(集團)總裁吳劍在演講中分享了“旅行社盈利不在‘風(fēng)口’而在‘機會’”的觀點。她表示,這三年同程也在風(fēng)口上跌跌撞撞,但是三年后再盤點,當時不是特別在風(fēng)口上的一些項目反而是盈利能力較高的項目,所以與其去抓風(fēng)口,不如找尋適合自己的機會。
“移動互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)對整個旅游產(chǎn)業(yè)鏈的格局變化影響非常深遠?!蔽浄涓C旅行網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO陳罡在演講中表示,越來越多的用戶有更新、更酷、更個性的玩法,這些玩法其實是自由行的核心,今天從業(yè)者都應(yīng)該更加關(guān)注這樣的趨勢和生態(tài)。
差旅壹號董事、高級副總裁姜元斐在演講中表示,人數(shù)動輒上百萬的國央企和一些上市公司,差旅行為中會存在效率低下等眾多痛點,無一例外需要通過集采和管理進行相應(yīng)的解決。
巔峰智業(yè)副總裁李曉東在演講中對于當下發(fā)展的如火如荼的特色小鎮(zhèn),分享了他的觀點。“目前特色小鎮(zhèn)不差資本,不差資源,也不差資產(chǎn),缺的是運營。主要問題體現(xiàn)在地產(chǎn)開發(fā)思維重,規(guī)劃不夠,市場的定位的同質(zhì)化,經(jīng)營的資源碎片化,以及人才不精?!崩顣詵|稱。
在下午的主題演講中,Worldpay中國區(qū)業(yè)務(wù)拓展總監(jiān)蘆路向與會嘉賓分享了支付領(lǐng)域的心得。他表示,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)式的增長,越來越多的旅行消費者預(yù)訂的習(xí)慣、出行習(xí)慣在發(fā)生改變,越來越多消費者愿意定制更靈活的行程。這樣的趨勢也給旅行行業(yè)的商家?guī)砹诵碌臋C會。
分音塔科技CEO關(guān)磊在演講中表示,人工智能是歷史潮流不可阻擋的,所以不如積極的學(xué)習(xí)它、擁抱它,這樣能夠盡早地享受它早期的兩三年紅利。所以接下來我們做的事情就是利用人工智能技術(shù),在未來幾年內(nèi)解決語言的障礙,讓旅游更加的自由。這也是我們研發(fā)推出準兒翻譯機的初衷。準兒翻譯機采用世界領(lǐng)先人工智能技術(shù),目前支持漢語對英日韓泰等22個語種的實時互譯,并支持多語言跨地域的多人多機對講??紤]到漢語有大量同音字詞和喧鬧環(huán)境等應(yīng)用場景,首創(chuàng)性地配備LED觸摸屏,方便內(nèi)容校驗和增強理解。當然,更多語種和功能優(yōu)化,后續(xù)在線升級即可。我們希望讓億萬同胞們享受人工智能帶來的便利,說著普通話,就能自由行走世界。
WIFIPIX合伙人、文旅事業(yè)部總經(jīng)理白文碩在演講中表示,旅游行業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)了“四化”,即數(shù)據(jù)化、集成化、精準營銷化以及智能管理化。但是,無論是集成化也好,還是精準營銷、智能管理,數(shù)據(jù)都是基礎(chǔ)。而線下大數(shù)據(jù)可以為行業(yè)提供更多維度的參考。
“愛拼機有一個信仰,能夠把信息透明化,讓團隊機票不再難做?!睈燮礄CSVP兼COO龐玉超在演講中介紹,愛拼機是一個整合團體機票上游資源、下游旅行社、定制游、TMC以及其他定向旅游的資源的信息整合平臺。
指南貓兼云定制CEO任靜在演講中表示,把服務(wù)業(yè)信息化是“從1到100”的問題,但整個定制游市場現(xiàn)在是一片混戰(zhàn)。如果定制游想要從現(xiàn)在OTA林立的情況下面脫穎而出,要做的第一件事情就是先把定制游的餅做大,讓行業(yè)更加規(guī)范。同時從業(yè)者還要長期堅持,并且迎難而上,為消費者提供完整的定制服務(wù)。
除了干貨滿滿的演講環(huán)節(jié),2017年勁旅峰會還組織了多場精彩對話。
“目的地景區(qū)升級的上半場,如何玩轉(zhuǎn)產(chǎn)品、營銷、數(shù)據(jù)?”嘉賓對話環(huán)節(jié)由鼎游信息董事長丁東主持,青城山-都江堰景區(qū)管理局副局長鄭光杰、海昌海洋公園營銷高級總監(jiān)鄭芳、深大智能董事長汪早榮、活動時創(chuàng)始人、CEO關(guān)少波、杭州買糖數(shù)字技術(shù)有限公司總經(jīng)理馬內(nèi)利參與了討論。
“休閑旅游服務(wù)的下半場,規(guī)模?效益?以客為尊?”嘉賓對話環(huán)節(jié)由勁旅集團副總裁、勁旅網(wǎng)總編輯陳杰主持,國旅在線CEO任曉峰、凱撒旅游高級副總裁王竹麗、眾信旅游副總裁王春峰、在路上大交通CMO焦笑斐參與了討論。
“商旅服務(wù)的中場鏖戰(zhàn),政策和策略是什么?”對話環(huán)節(jié)由在路上商旅CMO兼大區(qū)總經(jīng)理鄭燃主持,美亞集團副總裁兼美亞商旅CEO尹偉、飛巴商旅CEO陳倩楠、PKFARE 比客CEO宋劍春、優(yōu)行商旅CEO朱德久參與了討論。
值得一提的是,由中國領(lǐng)先的旅游財經(jīng)新媒體勁旅網(wǎng)發(fā)起,勁旅研究院和勁旅智庫提供大數(shù)據(jù)協(xié)同,勁旅集團鼎力支持的“2017中國勁旅獎頒獎盛典”也于10月27日晚盛大舉行。
與往屆的中國勁旅獎相比,“中國勁旅獎2017”在獎項設(shè)置等多方實現(xiàn)全面突破。新浪旅游和新浪微博作為獨家媒體合作伙伴對于勁旅峰會以及“中國勁旅獎2017”給予了大力支持,人民網(wǎng)、中國經(jīng)濟網(wǎng)、旅游衛(wèi)視等數(shù)十家媒體進行了全方位、立體化的報道。
本屆勁旅峰會特別鳴謝冠名合作伙伴易寶支付;鉆石合作伙伴途家網(wǎng);白金合作伙伴差旅壹號、驢媽媽旅游網(wǎng);合作伙伴中國聯(lián)通、飛豬、同程旅游、愛拼機、美亞集團、飛巴商旅、分音塔科技、Worldpay、Wifipix、杭州買糖數(shù)字技術(shù)有限公司、巔峰智業(yè)、道旅、螞蜂窩、比客、北京萬達嘉華酒店、云定制、龍騰出行、在路上、會唐網(wǎng)、會鴿、探路者·易游天下對峰會的大力支持。同時,對本屆勁旅峰會的獎品贊助商探路者·易游天下、天津海昌極地海洋公園、分音塔科技、龍騰出行、北京廣信國際旅行社表示感謝。
“讓創(chuàng)新者收獲更多”是勁旅人不變的追求。勁旅集團總裁魏長仁最后表示,讓我們攜手洞察行業(yè)走勢,聚焦行業(yè)熱點,創(chuàng)新思維、務(wù)實爭先,共同贏在旅游黃金機遇期,期待下屆峰會再聚!