上海2017年10月26日電 /美通社/ -- 近日,小綿羊?qū)崢I(yè)有限公司總經(jīng)理黃衛(wèi)平接受了上海熱線的采訪,分享了“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的的企業(yè)如何進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級。
“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念在當(dāng)下如火如荼,實(shí)體經(jīng)濟(jì)該如何擁抱這種變化,打好轉(zhuǎn)型升級之戰(zhàn)?未來的戰(zhàn)略又該如何布局?位于上海嘉定區(qū)南翔的上海小綿羊?qū)崢I(yè)有限公司,正在摸索一條屬于自己的轉(zhuǎn)型之路。作為中國商超家紡的領(lǐng)先品牌,這是小綿羊?qū)崢I(yè)有限公司總經(jīng)理黃衛(wèi)平一直在思考的問題。
要么擁有平臺,要么擁抱平臺
身為家紡領(lǐng)先品牌的企業(yè)掌舵人,小綿羊總經(jīng)理黃衛(wèi)平深知互聯(lián)網(wǎng)的重要性,審時度勢著一切,絲毫不敢松懈。有一句話說得好,前面的30年是發(fā)展互聯(lián)網(wǎng),后面的30年是用好互聯(lián)網(wǎng)。小綿羊所有的研發(fā)市場和銷售,正轉(zhuǎn)化以80后85后為主體進(jìn)行導(dǎo)入,用他們的思想理念去看待未來的市場。
黃衛(wèi)平總經(jīng)理認(rèn)為,相比年輕人,小綿羊的優(yōu)勢在于具備兩大年輕人不具備的東西:供應(yīng)鏈,資金和經(jīng)營場所。作為小綿羊較早創(chuàng)業(yè)的這一代人要學(xué)習(xí),盡快打好基礎(chǔ),跟上電商,但也一定要理性思考。
黃衛(wèi)平在2007年第一次去京東總部參加了發(fā)布會,像京東、阿里這樣的互聯(lián)網(wǎng)大公司,由于人類技術(shù)的進(jìn)步而創(chuàng)造出了新型銷售模式,在這種模式下,小綿羊要么擁有平臺,要么擁抱平臺,只有兩個選擇,沒有第三個選擇。
那么,如何擁抱互聯(lián)網(wǎng)平臺?黃衛(wèi)平總經(jīng)理認(rèn)為,小綿羊首先要靠近這個平臺,這個平臺將造就一部分適應(yīng)這個生態(tài)的人活著,絕不可能是面面俱到。在這個生態(tài)里,小綿羊要界定,這個平臺一定是面對未來的,一定是面對年輕人的,任何企業(yè)若想在這兩個上面成功,就一定不能獨(dú)善其身,一定是符合未來經(jīng)營模式的。
擁抱平臺之后,小綿羊提出了另外一個理論:擁有小平臺。未來,建立一種機(jī)制適應(yīng)年輕人去做很關(guān)鍵。黃衛(wèi)平認(rèn)為,未來小綿羊在人才與合伙人經(jīng)營上面將和傳統(tǒng)(模式)進(jìn)行切割。電商不像線下固定成本很高,線上有邊際效益,相對投入就小。電商屬于未來,小綿羊一定做好迎接未來的準(zhǔn)備。
以前小綿羊的消費(fèi)行為模式是“抽象思維,現(xiàn)實(shí)行動”,而現(xiàn)在往往會先到網(wǎng)上比較看看,再到線下體驗,用線下帶動線上,正所謂“線下建立信任,線上建立便捷”。任何一個企業(yè)在未來都不能放棄與消費(fèi)者互動的機(jī)會。
如何在“一個生態(tài)”里生存
如今的小綿羊做到了中國商超家紡的領(lǐng)先品牌,擁有大銷售終端近700家,小銷售網(wǎng)店點(diǎn)達(dá)3000多家。那么小綿羊未來的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略如何,黃衛(wèi)平用“三個轉(zhuǎn)化”來解釋這個答案。
首先,小綿羊這20幾年來的口號一直是“小綿羊睡得香”,去年開始公司重新定位,轉(zhuǎn)化為“睡眠科學(xué)家”。從睡眠健康的角度出發(fā),提供優(yōu)質(zhì)科學(xué)的產(chǎn)品,切切實(shí)實(shí)與行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的權(quán)威進(jìn)行合作,比如與東華大學(xué)材料學(xué)院合作近20年,盡管合作成本很高,但希望未來的產(chǎn)品能朝著人類健康的方向去走。
其次,是“一塊布”到“一個家”的轉(zhuǎn)化。傳統(tǒng)的家紡單品銷售模式在未來可能不太走得通,這一塊布要擴(kuò)散到毛巾、窗簾、裝飾布、沙發(fā)用布等各個方面,家庭里涉及到的都要進(jìn)行轉(zhuǎn)化,這需要整個營銷和定位模式的轉(zhuǎn)化。
最后,是“一個社區(qū)”向“一個生態(tài)”的轉(zhuǎn)化。中國較早是計劃經(jīng)濟(jì)時代,當(dāng)時中國的主要零售模式以柜臺的銷售模式為主;第二個時代在80年代之后,比如上海的淮海路、南京路、八佰伴,以商業(yè)街的形態(tài)為本質(zhì),這個時代大概走過了15年的時間,隨著中國90年代以后房地產(chǎn)的起來,特別是1997年到2009年城鎮(zhèn)化概念興起,現(xiàn)在以社區(qū)文化為主題,社區(qū)變成了小范圍的生態(tài)。這是個立體的生態(tài),有菜市場,有超市,有購物中心,還有電影城等多種生活設(shè)施。
那么,小綿羊的產(chǎn)品如何在“一個生態(tài)”里生存?回答這個問題,我們要看到在未來有兩個趨勢是不能扭轉(zhuǎn)的:一是實(shí)物性產(chǎn)品一定要建立體驗性的消費(fèi);二是實(shí)用性的產(chǎn)品一定是品質(zhì)化。
原來小綿羊是成本領(lǐng)先的企業(yè),去年小綿羊在五大層次上重新進(jìn)行了梳理。梳理了企業(yè)價值,提煉了核心理念:顧客為道,渠道為王,利潤為命,細(xì)節(jié)為勝,人才為細(xì)的戰(zhàn)略方針,
根據(jù)未來的商業(yè)趨勢,和公司戰(zhàn)略架構(gòu)的重新梳理與品牌升級,未來小綿羊?qū)攸c(diǎn)建立以商超為主體,以家居文化多品牌的專賣直營店為實(shí)體的家紡品牌供應(yīng)商和服務(wù)商。
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