廣州2017年10月16日電 /美通社/ -- 日前，全球領(lǐng)先的市場研究機(jī)構(gòu)J.D.Power發(fā)布了2017年中國新車質(zhì)量研究報(bào)告，廣汽傳祺連續(xù)5年位列中國品牌榜首。其中，傳祺GS4再次位列緊湊型SUV細(xì)分市場中國品牌榜首，躍升至行業(yè)第三。
該研究顯示，中國自主品牌與國際品牌新車質(zhì)量的差距連續(xù)7年縮小，2017年兩者的每百輛車問題數(shù)已縮小至僅13分。J.D.Power中國區(qū)汽車產(chǎn)品事業(yè)部總經(jīng)理蔡明表示：“自主品牌在質(zhì)量提升方面取得了一定成績，正在一步步迎頭趕上國際品牌，也逐漸得到了中國消費(fèi)者的認(rèn)可?！?/p>
近年來，新一代信息通信、新能源、新技術(shù)與汽車產(chǎn)業(yè)加快融合，產(chǎn)業(yè)生態(tài)發(fā)生深刻變革，競爭格局全面重塑。中國汽車品牌經(jīng)過多年的探索和努力，在技術(shù)、品質(zhì)、安全等方面取得了巨大突破。
黨的十八大以來，廣汽傳祺堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展理念，以“三個(gè)轉(zhuǎn)變”為核心，深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，不斷推動(dòng)產(chǎn)品和品牌高端化，書寫了中國品牌汽車發(fā)展的新傳奇。
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)再優(yōu)化
今年7月26日，廣汽傳祺“都市領(lǐng)秀大5座SUV”GS7與“新風(fēng)潮智聯(lián)SUV”GS3在烏鎮(zhèn)聯(lián)袂上市?！白鳛槿碌膽?zhàn)略性車型，GS7和GS3匯聚了廣汽智能化、網(wǎng)聯(lián)化的最新成果。”廣汽集團(tuán)總經(jīng)理、廣汽乘用車有限公司董事長馮興亞表示，“我們的目標(biāo)就是將其再次打造成明星產(chǎn)品”。
“打造明星產(chǎn)品，提高供給的品質(zhì)和效率，這是廣汽傳祺入市以來的一貫追求。”廣汽集團(tuán)執(zhí)行委員會(huì)副主任、廣汽乘用車總經(jīng)理郁俊表示，作為自主品牌的后起之秀，廣汽傳祺自成立起就沒有像其他自主品牌那樣，采取低價(jià)入市的市場策略，而是集中資源搶占SUV風(fēng)口，全力打造明星產(chǎn)品。
不過，傳祺人也深知，過度依賴SUV的風(fēng)口效應(yīng)對(duì)中國汽車品牌發(fā)展絕非長久之計(jì)，只有轎車與SUV齊頭并進(jìn)才能走得更穩(wěn)。繼在SUV市場取得巨大成功之后，廣汽傳祺開啟“轎車振興計(jì)劃”，齊心聚力轎車市場的突破。目前終端市場也給出了令人鼓舞的反饋：今年8月份，傳祺GA6銷量2100輛，同比增長55.3%，1月至8月累計(jì)銷量16802輛，同比激增194.2%，位居B級(jí)轎車市場中國品牌前二；傳祺GA8連續(xù)多月領(lǐng)跑中國品牌C級(jí)高端車型，率先實(shí)現(xiàn)了SUV和轎車的均衡優(yōu)質(zhì)發(fā)展。
優(yōu)化的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，成為支撐廣汽傳祺產(chǎn)銷量加速攀升的動(dòng)力。
今年前三季度銷售同比增長逾四成
中國汽車品牌這些年來發(fā)展迅速，有報(bào)告顯示，已經(jīng)連續(xù)10年進(jìn)步幅度遙遙領(lǐng)先各合資品牌，與國際品牌間的差距逐年縮小。
廣汽傳祺及以其為代表的自主品牌，通過搭建自主研發(fā)平臺(tái)，在品質(zhì)、品牌、品格等方面逐步實(shí)現(xiàn)躍升，用市場業(yè)績證明中國汽車產(chǎn)業(yè)已經(jīng)走出了前“車”之鑒。
據(jù)介紹，自創(chuàng)立以來，廣汽傳祺始終堅(jiān)持中高端品牌定位，堅(jiān)持國際標(biāo)準(zhǔn)和正向開發(fā)，在品質(zhì)和安全上堅(jiān)持做加法，走出了一條“定位高端、品質(zhì)優(yōu)先、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”的發(fā)展路徑，連續(xù)6年以85%的年均復(fù)合增長率實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高速增長。
廣汽傳祺融合精益生產(chǎn)和嶺南文化，創(chuàng)立了高標(biāo)準(zhǔn)的世界級(jí)造車體系，并從汽車設(shè)計(jì)、生產(chǎn)流程、銷售流通以及售后服務(wù)全方位細(xì)節(jié)管控，打造全生命周期質(zhì)量管理體系，建立了嚴(yán)苛的“6520”質(zhì)量管控體系，確保了傳祺的世界級(jí)品質(zhì)。
對(duì)堅(jiān)守品質(zhì)的鼓勵(lì)，市場從不吝嗇。今年以來，在中國汽車市場增速總體趨緩的環(huán)境下，廣汽傳祺實(shí)現(xiàn)逆勢上揚(yáng)，SUV與轎車全矩陣均衡發(fā)力，1-9月累計(jì)銷售超37.6萬輛，同比增長46.8%。
以標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)現(xiàn) “零缺陷”
廣汽乘用車副總經(jīng)理詹松光表示，傳祺取得的跨越發(fā)展，得益于踐行匠心品質(zhì)，全生命周期實(shí)施嚴(yán)苛的品質(zhì)管理體系，構(gòu)筑了以設(shè)計(jì)、制造、供應(yīng)、服務(wù)為支柱的質(zhì)量管理方式。
在設(shè)計(jì)開發(fā)方面，廣汽傳祺以制造為中心服務(wù)現(xiàn)場，面向開發(fā)控制產(chǎn)品指標(biāo)達(dá)成、面向市場提高顧客滿意度、面向供應(yīng)鏈提高零部件開發(fā)水平，研發(fā)出滿足客戶需求、性價(jià)比高、質(zhì)量優(yōu)良的產(chǎn)品。
在生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)，廣汽傳祺實(shí)施生產(chǎn)全過程的品質(zhì)保證體系，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，以“零缺陷”為目標(biāo)，推進(jìn)自工序完結(jié)活動(dòng)，并圍繞自工序完結(jié)活動(dòng)開展品質(zhì)管理。
此外，廣汽傳祺打造世界級(jí)的供應(yīng)鏈體系，建立完善的零件品質(zhì)管理模式。目前世界排名前10的供應(yīng)商均為傳祺配套。
廣汽傳祺建立主動(dòng)式市場服務(wù)體制，向客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前服務(wù)，在客戶使用產(chǎn)品的全周期內(nèi)，通過與顧客的積極互動(dòng)，主動(dòng)策劃提升顧客體驗(yàn)的市場服務(wù)活動(dòng)。同時(shí)建立市場快速對(duì)應(yīng)體制，對(duì)顧客的反饋建立了各部門聯(lián)動(dòng)的快速對(duì)應(yīng)體制，快速處理市場問題，提升顧客滿意度。
在日前發(fā)布的2017年度中國汽車售后服務(wù)客戶滿意度調(diào)查中，廣汽傳祺以87.74高分榮膺自主品牌第一。
一切都要為品質(zhì)讓路
“傳祺始終堅(jiān)持‘客戶第一 品質(zhì)至上’的理念，讓品質(zhì)成為傳祺品牌的要素和核心競爭力?！睆V汽集團(tuán)執(zhí)行委員會(huì)副主任、廣汽乘用車總經(jīng)理郁俊表示，決不以犧牲產(chǎn)品品質(zhì)為代價(jià)展開市場競爭，從生產(chǎn)進(jìn)度、銷量到成本，都要堅(jiān)定不移地為品質(zhì)讓路。
為此，廣汽傳祺今年圍繞“健全體系、強(qiáng)化體質(zhì)、創(chuàng)新變革”的事業(yè)方針作為傳祺內(nèi)部強(qiáng)化、提升的主旋律，通過在渠道能力、品牌向上、產(chǎn)品投放、售后服務(wù)等多維度層面的提升，要建立更嚴(yán)謹(jǐn)、更規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)和流程，把人才隊(duì)伍、品牌建設(shè)和品質(zhì)抓好，以保持高速增長態(tài)勢。
面對(duì)市場消費(fèi)升級(jí)的需求，傳祺也加快了新產(chǎn)品布局。隨著今年8月都市領(lǐng)秀大5座SUV GS7和“新風(fēng)潮智聯(lián)SUV” 傳祺GS3上市，廣汽傳祺正式擁有從A0級(jí)到C級(jí)的SUV全產(chǎn)品矩陣，滿足更多元化的市場需求，持續(xù)為品牌向上賦能加碼。今年，廣汽傳祺計(jì)劃推出9款新車，挑戰(zhàn)50萬輛銷量目標(biāo)。
在國內(nèi)市場實(shí)現(xiàn)高速發(fā)展的同時(shí)，廣汽傳祺始終把“打造成為世界級(jí)的中國品牌，做產(chǎn)銷研全球化的國際企業(yè)”作為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。正如廣汽傳祺員工接受采訪時(shí)所說，只要我們堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)和工匠精神，強(qiáng)化產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，就一定能實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，為邁向汽車強(qiáng)國的目標(biāo)增添新動(dòng)力。
目前，廣汽傳祺已完成中東、東南亞、東歐、非洲、美洲五大板塊14個(gè)國家的落子布局，初步構(gòu)建了廣汽傳祺的全球銷售網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)體系，目前正在為2019年進(jìn)入北美市場做積極準(zhǔn)備，不斷引領(lǐng)中國品牌實(shí)現(xiàn)品質(zhì)強(qiáng)化、品牌提升的新跨越。
