上海2017年10月13日電 /美通社/ -- 近日，由經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)社與香港管理專業(yè)協(xié)會(huì)主辦的第十五屆中國(guó)杰出品牌營(yíng)銷年會(huì)在北京盛大開幕。首旅如家酒店集團(tuán)憑借《“四生五流六維”打造首旅如家酒店顧客生態(tài)圈》（“如旅隨行”生態(tài)圈）從眾多品牌營(yíng)銷優(yōu)秀案例中脫穎而出，成功斬獲2016-2017年度中國(guó)杰出品牌營(yíng)銷獎(jiǎng)。
該獎(jiǎng)項(xiàng)引進(jìn)“香港管理專業(yè)協(xié)會(huì)”20多年運(yùn)作此獎(jiǎng)項(xiàng)成熟的評(píng)選機(jī)制，秉承“公平、公正、公開”的原則，將榮譽(yù)和公眾贊譽(yù)授予通過杰出的市場(chǎng)營(yíng)銷方案，打破屏障、提高品牌營(yíng)銷職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)。每年全國(guó)送評(píng)案例無數(shù)，而專業(yè)的組織和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑u(píng)選流程，使得只有真正為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值的優(yōu)秀品牌才能脫穎而出。該獎(jiǎng)項(xiàng)在社會(huì)各界擁有廣泛影響力，被譽(yù)為“營(yíng)銷界奧斯卡”。 首旅如家酒店集團(tuán)會(huì)員/數(shù)字營(yíng)銷部總經(jīng)理徐文蘭到年會(huì)現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)獎(jiǎng)并發(fā)表獲獎(jiǎng)感言。
在消費(fèi)升級(jí)背景下，各大經(jīng)濟(jì)型酒店集團(tuán)紛紛轉(zhuǎn)型升級(jí)。首旅如家積極構(gòu)建“如旅隨行”顧客價(jià)值生態(tài)圈，釋放1億會(huì)員的存量?jī)r(jià)值。“如旅隨行”生態(tài)圈設(shè)計(jì)了個(gè)生、互生、共生和眾生的生態(tài)圈發(fā)展四生階段，人流、物流、信息流、資金流和商流的五流生態(tài)圈方法論體系，在此基礎(chǔ)上形成吃、住、行、游、購、娛的生態(tài)圈六維產(chǎn)品構(gòu)架。以住宿為核心，讓首旅如家會(huì)員享受全方位立體化的商旅服務(wù)需求，從而提升首旅如家的品牌影響力和市場(chǎng)占有度。
作為“如旅隨行”生態(tài)圈的承載主平臺(tái)，首旅如家官方APP即將于10月全新改版，屆時(shí)將根據(jù)顧客的出行鏈條，提供覆蓋吃、住、行、游、購、娛的全方位生態(tài)圈產(chǎn)品與服務(wù)。該APP從最初只有訂房功能，到現(xiàn)在加入更多訂房以外的功能。目前，會(huì)員可以在APP中選擇“酒店+景點(diǎn)”的出行優(yōu)惠組合。還可以在出行頻道中租車、定機(jī)票和火車票、查攻略等。近期，首旅如家還在APP中開放了如家巴士的預(yù)定，服務(wù)首先落地成都、西安和武漢，方便住客往返酒店與機(jī)場(chǎng)之間。上海漫趣樂園酒店往返迪士尼的如家巴士也在試點(diǎn)運(yùn)行中。不久的將來，首旅如家APP將擁有新的名字 -- “如旅隨行”，它不僅僅是一個(gè)APP，更是一種生活方式，是可以隨身攜帶的“生態(tài)圈”。
徐文蘭表示，首旅如家通過“大品牌”和“多品牌”的模式來提高品牌的聚合力，以差異化、專業(yè)化的品牌群來滿足不同層次消費(fèi)者的需求。2017年3月，首旅如家酒店集團(tuán)宣告了歷時(shí)九個(gè)月的階段性整合正式完成。經(jīng)過對(duì)酒店品牌的梳理整合，目前，首旅如家已擁有覆蓋“高端”、“中高端”、“商旅型”、“休閑度假”、“長(zhǎng)租公寓”、“聯(lián)盟酒店”全系列的30多個(gè)品牌，并以市場(chǎng)化方式進(jìn)行運(yùn)作。在產(chǎn)品全系列之外，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了信息全覆蓋、會(huì)員全流通、價(jià)值全方位的戰(zhàn)略部署。
首旅如家“如旅隨行”生態(tài)圈以住宿為核心，通過各種跨界合作，將吃、住、行、游、購、娛六大板塊的資源鏈接起來形成互通互生互動(dòng)的全價(jià)值鏈旅行聚合平臺(tái)。住與行深度融合，首旅如家與首汽租車已完成技術(shù)對(duì)接，今年內(nèi)會(huì)上線“酒店+租車”業(yè)務(wù)。另外，首汽Gofun新能源車也已落地13座城市的如家酒店。旅行途中怎能少了美食？全聚德烤鴨、東來順食品已成功進(jìn)駐優(yōu)選商城與積分商城，為會(huì)員提供更豐富和多元化的產(chǎn)品購買和兌換需求。娛樂方面，首旅如家與北廣傳媒共同打造了酒店娛樂新業(yè)態(tài) -- 私享院線，在客房?jī)?nèi)提供觀影娛樂空間，并提供院線最新下線的大片。目前私享院線已在北京、上海、武漢、深圳等地陸續(xù)落地。首旅如家旗下智能化酒店的代表 -- 如家商旅（金標(biāo)）上海宛平南路店已落成開業(yè)，該酒店的97間客房均為智能客房。最近，在上海迪士尼附近開業(yè)的如家漫趣樂園酒店是融合巴啦啦小魔仙、貝肯熊、超級(jí)飛俠等動(dòng)漫元素的卡通主題酒店，為親子旅行提供更豐富、有趣的住宿體驗(yàn)。即將在太湖邊開業(yè)的如家小鎮(zhèn)在非住宿領(lǐng)域，涵蓋餐飲、游樂、農(nóng)貿(mào)、便利店、泊車、汽車電動(dòng)車租賃等綜合服務(wù)設(shè)施，為顧客提供更多鄉(xiāng)野娛樂與教育活動(dòng)。
本次獲獎(jiǎng)只是一個(gè)開始，首旅如家的“如旅隨行”生態(tài)圈將不斷延續(xù)擴(kuò)大，為出行顧客提供吃、住、行、游、購、娛全方位一站式服務(wù)。
