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首旅如家打造“如旅隨行”生態(tài)圈,斬獲年度品牌營銷“奧斯卡”獎(jiǎng)

2017-10-13 09:00 14780
近日,由經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)社與香港管理專業(yè)協(xié)會(huì)主辦的第十五屆中國杰出品牌營銷年會(huì)在北京盛大開幕。首旅如家酒店集團(tuán)憑借《“四生五流六維”打造首旅如家酒店顧客生態(tài)圈》從眾多品牌營銷優(yōu)秀案例中脫穎而出,成功斬獲2016-2017年度中國杰出品牌營銷獎(jiǎng)。

上海2017年10月13日電 /美通社/ -- 近日,由經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)社與香港管理專業(yè)協(xié)會(huì)主辦的第十五屆中國杰出品牌營銷年會(huì)在北京盛大開幕。首旅如家酒店集團(tuán)憑借《“四生五流六維”打造首旅如家酒店顧客生態(tài)圈》(“如旅隨行”生態(tài)圈)從眾多品牌營銷優(yōu)秀案例中脫穎而出,成功斬獲2016-2017年度中國杰出品牌營銷獎(jiǎng)。

該獎(jiǎng)項(xiàng)引進(jìn)“香港管理專業(yè)協(xié)會(huì)”20多年運(yùn)作此獎(jiǎng)項(xiàng)成熟的評選機(jī)制,秉承“公平、公正、公開”的原則,將榮譽(yù)和公眾贊譽(yù)授予通過杰出的市場營銷方案,打破屏障、提高品牌營銷職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)。每年全國送評案例無數(shù),而專業(yè)的組織和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑u選流程,使得只有真正為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值的優(yōu)秀品牌才能脫穎而出。該獎(jiǎng)項(xiàng)在社會(huì)各界擁有廣泛影響力,被譽(yù)為營銷界奧斯卡。 首旅如家酒店集團(tuán)會(huì)員/數(shù)字營銷部總經(jīng)理徐文蘭到年會(huì)現(xiàn)場領(lǐng)獎(jiǎng)并發(fā)表獲獎(jiǎng)感言。

首旅如家酒店集團(tuán)會(huì)員/數(shù)字營銷部總經(jīng)理徐文蘭在年會(huì)現(xiàn)場領(lǐng)獎(jiǎng)
首旅如家酒店集團(tuán)會(huì)員/數(shù)字營銷部總經(jīng)理徐文蘭在年會(huì)現(xiàn)場領(lǐng)獎(jiǎng)

在消費(fèi)升級背景下,各大經(jīng)濟(jì)型酒店集團(tuán)紛紛轉(zhuǎn)型升級。首旅如家積極構(gòu)建“如旅隨行”顧客價(jià)值生態(tài)圈,釋放1億會(huì)員的存量價(jià)值?!叭缏秒S行”生態(tài)圈設(shè)計(jì)了個(gè)生、互生、共生和眾生的生態(tài)圈發(fā)展四生階段,人流、物流、信息流、資金流和商流的五流生態(tài)圈方法論體系,在此基礎(chǔ)上形成吃、住、行、游、購、娛的生態(tài)圈六維產(chǎn)品構(gòu)架。以住宿為核心,讓首旅如家會(huì)員享受全方位立體化的商旅服務(wù)需求,從而提升首旅如家的品牌影響力和市場占有度。 

作為“如旅隨行”生態(tài)圈的承載主平臺,首旅如家官方APP即將于10月全新改版,屆時(shí)將根據(jù)顧客的出行鏈條,提供覆蓋吃、住、行、游、購、娛的全方位生態(tài)圈產(chǎn)品與服務(wù)。該APP從最初只有訂房功能,到現(xiàn)在加入更多訂房以外的功能。目前,會(huì)員可以在APP中選擇“酒店+景點(diǎn)”的出行優(yōu)惠組合。還可以在出行頻道中租車、定機(jī)票和火車票、查攻略等。近期,首旅如家還在APP中開放了如家巴士的預(yù)定,服務(wù)首先落地成都、西安和武漢,方便住客往返酒店與機(jī)場之間。上海漫趣樂園酒店往返迪士尼的如家巴士也在試點(diǎn)運(yùn)行中。不久的將來,首旅如家APP將擁有新的名字 -- “如旅隨行,它不僅僅是一個(gè)APP,更是一種生活方式,是可以隨身攜帶的“生態(tài)圈”。

徐文蘭表示,首旅如家通過“大品牌”和“多品牌”的模式來提高品牌的聚合力,以差異化、專業(yè)化的品牌群來滿足不同層次消費(fèi)者的需求。2017年3月,首旅如家酒店集團(tuán)宣告了歷時(shí)九個(gè)月的階段性整合正式完成。經(jīng)過對酒店品牌的梳理整合,目前,首旅如家已擁有覆蓋“高端”、“中高端”、“商旅型”、“休閑度假”、“長租公寓”、“聯(lián)盟酒店”全系列的30多個(gè)品牌,并以市場化方式進(jìn)行運(yùn)作。在產(chǎn)品全系列之外,同時(shí)實(shí)現(xiàn)了信息全覆蓋、會(huì)員全流通、價(jià)值全方位的戰(zhàn)略部署。

首旅如家“如旅隨行”生態(tài)圈
首旅如家“如旅隨行”生態(tài)圈

首旅如家“如旅隨行”生態(tài)圈以住宿為核心,通過各種跨界合作,將吃、住、行、游、購、娛六大板塊的資源鏈接起來形成互通互生互動(dòng)的全價(jià)值鏈旅行聚合平臺。住與行深度融合,首旅如家與首汽租車已完成技術(shù)對接,今年內(nèi)會(huì)上線“酒店+租車”業(yè)務(wù)。另外,首汽Gofun新能源車也已落地13座城市的如家酒店。旅行途中怎能少了美食?全聚德烤鴨、東來順食品已成功進(jìn)駐優(yōu)選商城與積分商城,為會(huì)員提供更豐富和多元化的產(chǎn)品購買和兌換需求。娛樂方面,首旅如家與北廣傳媒共同打造了酒店娛樂新業(yè)態(tài) -- 私享院線,在客房內(nèi)提供觀影娛樂空間,并提供院線最新下線的大片。目前私享院線已在北京、上海、武漢、深圳等地陸續(xù)落地。首旅如家旗下智能化酒店的代表 -- 如家商旅(金標(biāo))上海宛平南路店已落成開業(yè),該酒店的97間客房均為智能客房。最近,在上海迪士尼附近開業(yè)的如家漫趣樂園酒店是融合巴啦啦小魔仙、貝肯熊、超級飛俠等動(dòng)漫元素的卡通主題酒店,為親子旅行提供更豐富、有趣的住宿體驗(yàn)。即將在太湖邊開業(yè)的如家小鎮(zhèn)在非住宿領(lǐng)域,涵蓋餐飲、游樂、農(nóng)貿(mào)、便利店、泊車、汽車電動(dòng)車租賃等綜合服務(wù)設(shè)施,為顧客提供更多鄉(xiāng)野娛樂與教育活動(dòng)。

本次獲獎(jiǎng)只是一個(gè)開始,首旅如家的“如旅隨行”生態(tài)圈將不斷延續(xù)擴(kuò)大,為出行顧客提供吃、住、行、游、購、娛全方位一站式服務(wù)。

消息來源:首旅如家酒店集團(tuán)
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