上海2009年4月21日電 /美通社亞洲/ -- 酒店業(yè)巨頭喜達屋酒店與度假村國際集團 (NYSE: HOT) 今天宣布將于2009年4月底在中國正式啟動其較大且專用的酒店客戶服務中心。隨著慶祝該客服中心的成立，喜達屋酒店與度假村集團將在中國推出一系列極具吸引力且不容錯過的優(yōu)惠活動和促銷?；顒釉斍檎埩粢馊蘸蠊?。
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作為中國區(qū)較大且專用的酒店服務中心，這個最新的客服中心將坐落于廣州市，裝備技術先進的服務中心設施，確保為賓客、客戶和旗下酒店提供較佳的服務與最有利的支持。
“在中國開設專用的酒店客服中心充分證明了喜達屋酒店與度假村國際集團對該區(qū)域市場的高度重視，并看好該市場所蘊藏的巨大潛力。喜達屋目前在大中華區(qū)已有47家酒店投入運營，另有60多家酒店正在籌備開業(yè)，還有更多酒店準備簽約。客服中心將確保我們與客戶之間保持連動，并在提供高質(zhì)量的客戶服務方面發(fā)揮重要作用，”喜達屋酒店與度假村集團大中華區(qū)運營高級副總裁錢進說道。
直至2020年，中國將每年產(chǎn)出1億多個出境游，將成為全球較大的出境旅游客源國之一。隨著參與休閑和商務旅行的中國顧客不斷增加，喜達屋中國客戶服務中心能為中國消費者的境外旅行需求提供服務是至關重要的。“中國現(xiàn)已成為喜達屋旗下北美地區(qū)之外擁有酒店數(shù)量最多的地區(qū)，中國也是在美國以外擁有酒店發(fā)展規(guī)模較大的地區(qū)。我們非常高興能為全球發(fā)展較快的地區(qū)之一提供空前水平的服務與支持，并堅信將能為該地區(qū)的成長發(fā)揮關鍵作用。”喜達屋酒店與度假村集團客戶服務中心亞太區(qū)高級總監(jiān)梁瑜戀 (Patricia Neo) 說道。
通過卓越的服務，喜達屋中國客戶服務中心將為集團提供更好地了解顧客并與他們建立更穩(wěn)固關系的新機遇，并最終為集團旗下各中國酒店帶來商機。
喜達屋酒店與度假村國際集團
喜達屋酒店與度假村國際集團是世界酒店與休閑服務業(yè)中的領袖企業(yè)之一，在全球97個國家擁有960家酒店，其自有與管理的酒店雇傭員工超過145,000名。作為世界知名的品牌，喜達屋是一個集酒店業(yè)主、經(jīng)營與銷售等功能于一身的綜合集團，旗下?lián)碛腥鸺⒑廊A精選、W 酒店、威斯汀、艾美、喜來登、福朋酒店（喜來登集團管理）以及近期登場的雅樂軒，還有Element(SM)。喜達屋也擁有作為優(yōu)質(zhì)所有權度假村開發(fā)商與運營商的喜達屋度假住房所有權股份有限公司。查詢更多信息，請登陸 http://www.starwoodhotels.com 。
（注：本新聞稿中包含有聯(lián)邦證券規(guī)定所指的前瞻性陳述。前瞻性陳述不能保證將來績效或事件，并涉及風險和不確定性及其他可能導致實際事件或結果與作出前瞻性陳述時的預期出現(xiàn)重大出入的因素。這些風險和不確定性在我們在美國證券交易委員會的文件檔案中有詳細闡述。雖然我們相信在該等前瞻性陳述中反映的期望基于合理的假設，我們不保證我們的期望一定實現(xiàn)或結果和事件不會出現(xiàn)重大出入。無論是由于新信息的出現(xiàn)或?qū)硎录蛉魏纹渌颍覀兙鶡o義務對任何前瞻性陳述發(fā)布任何更新或修正。）
