北京2017年9月11日電 /美通社/ -- 9月11日，新華社《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》（簡稱“新華EID”）與Visa聯(lián)合在京發(fā)布《中國跨境消費(fèi)年度指數(shù)報(bào)告（2017）》（以下簡稱《報(bào)告》）?！秷?bào)告》稱，除北美外，中國居民出、入境旅游的主要目的地都集中在“一帶一路”沿線國家和地區(qū)，相關(guān)跨境旅游市場的發(fā)展問題應(yīng)引起高度重視。其中存在的旅游貿(mào)易逆差問題，應(yīng)通過進(jìn)一步推進(jìn)中國的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)和對(duì)外開放來解決；同時(shí)，進(jìn)一步完善國內(nèi)旅游消費(fèi)環(huán)境，包括與國際接軌的電子支付的受理環(huán)境等，是推動(dòng)“一帶一路”沿線客源國游客來我國入境旅游發(fā)展的努力方向。
本《報(bào)告》的案例研究選取了“一帶一路”沿線的11個(gè)樣本市場，包括俄羅斯、哈薩克斯坦、捷克、波蘭、德國、瑞士、英國、意大利、西班牙、馬來西亞和澳大利亞等。此外，《報(bào)告》還延續(xù)了以往的研究內(nèi)容，針對(duì)中國其他主要跨境旅游市場和跨境電子商務(wù)貿(mào)易伙伴進(jìn)行了研究，獲得了有價(jià)值的發(fā)現(xiàn)。
扭轉(zhuǎn)旅游貿(mào)易逆差，練好內(nèi)功是根本
《報(bào)告》顯示，除北美外，中國居民出入境旅游的主要目的地都集中在“一帶一路”沿線。根據(jù)聯(lián)合國世界旅游組織（UNWTO） 2015年公布的數(shù)據(jù)，中國居民赴“一帶一路”沿線國家和地區(qū)旅游的目的地主要包括三個(gè)方向：港澳臺(tái)及東南亞地區(qū)、日本/韓國及歐洲地區(qū)（不含俄羅斯）。其中，第一是港澳臺(tái)及東南亞國家和地區(qū)，約占中國居民出境旅游市場份額的36.3%；第二是日本和韓國，約占9.5%；第三是歐洲地區(qū)（不含俄羅斯），約占4%以上。中國居民赴中亞地區(qū)旅游人數(shù)較少。2016年以來，隨著盧布大幅貶值，中國居民赴俄羅斯旅游人數(shù)有所上升。
“一帶一路”沿線國家和地區(qū)入境中國的客源國/地國際游客同樣主要來自與目的地市場相似的三個(gè)地區(qū)：一是港澳臺(tái)及東南亞國家和地區(qū)；二是日本和韓國；三是歐洲地區(qū)（含俄羅斯）。
《報(bào)告》指出，中國與“一帶一路”沿線國家和地區(qū)旅游市場依然存在挑戰(zhàn)。最為明顯的是：第一、跨境旅游市場發(fā)展的不對(duì)稱性，旅游貿(mào)易逆差嚴(yán)重，跨境旅游支出遠(yuǎn)高于收入；第二、跨境旅游市場發(fā)展的不平衡性，東南亞和東亞地區(qū)“一帶一路”沿線國家占據(jù)了中國出境旅游市場的主要份額，而俄羅斯、中亞各國和歐洲國家所占我國出境游市場的份額較低；第三、跨境旅游和人文交流發(fā)展滯后于中國與“一帶一路”沿線國家和地區(qū)之間的經(jīng)貿(mào)發(fā)展；第四、旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對(duì)滯后，如機(jī)場、航線等因素影響跨境旅游市場發(fā)展。
《報(bào)告》認(rèn)為，應(yīng)高度重視中國與“一帶一路”沿線國家和地區(qū)跨境旅游市場的發(fā)展。對(duì)中國而言，更加有效、深入挖掘“一帶一路”沿線跨境旅游市場不僅有現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)意義，更與促進(jìn)中國與世界各國人民的深入了解與友好交往有著不可估量的深遠(yuǎn)意義與戰(zhàn)略價(jià)值。
Visa大中華區(qū)總裁于雪莉表示：“2017年度的《報(bào)告》對(duì)‘一帶一路’沿線跨境旅游市場的深入研究是一項(xiàng)很有意義的工作。它從獨(dú)特的視角和不同的維度提升了《報(bào)告》的戰(zhàn)略意義和市場價(jià)值。通過研究，我們看到了‘一帶一路’沿線跨境消費(fèi)市場的潛力。希望《報(bào)告》能為推進(jìn)中國與‘一帶一路’沿線國家和地區(qū)之間的經(jīng)貿(mào)合作及人文交流提供有價(jià)值的參考?！?/p>
國內(nèi)旅游市場深度不足 電子支付環(huán)境亟需完善
《報(bào)告》稱，北京、上海、廣州是中國對(duì)“一帶一路”沿線國家/地區(qū)旅游市場開放的橋頭堡。“一帶一路”沿線各國/地入境游客對(duì)旅游目的地的偏好不同。例如，中亞和俄羅斯游客首選北京；歐洲游客首選上海；東南亞游客偏好廣州。
《報(bào)告》指出，針對(duì)“一帶一路”客源國/地入境游客“而言，中國旅游市場顯得整體深度不足，旅游產(chǎn)品及服務(wù)創(chuàng)新滯后。從入境游客的消費(fèi)結(jié)構(gòu)看，“一帶一路”沿線發(fā)達(dá)國家/地區(qū)（如歐洲）入境游客多為“休閑度假型”旅游，除了“賓館酒店”類必須的消費(fèi)支出外，其他類型的旅游消費(fèi)支出規(guī)模較小。新興市場國家入境游客有相當(dāng)比例屬于“休閑+購物型”旅游，除了“賓館酒店”外，購物消費(fèi)占相當(dāng)大的比例。因此，進(jìn)一步完善國內(nèi)旅游購物消費(fèi)環(huán)境，包括電子支付的受理環(huán)境，是推動(dòng)“一帶一路”沿線客源國/地游客來我國入境旅游發(fā)展的努力方向。
從中國游客赴“一帶一路”沿線出境旅游的消費(fèi)支出結(jié)構(gòu)看,無論是在發(fā)達(dá)國家還是在新興市場，購物類支出在中國居民出境旅游總支出中占較高比重，這對(duì)高效安全、互聯(lián)互通的跨境支付體系提出了更高的要求。為更好滿足中國居民赴“一帶一路”沿線出境旅游的消費(fèi)體驗(yàn)，“一帶一路”沿線旅游目的地應(yīng)建立更加完善的旅游消費(fèi)基礎(chǔ)設(shè)施，如安全便利的電子支付受理環(huán)境。
今年的《報(bào)告》除了對(duì)“一帶一路”沿線國家和地區(qū)的跨境旅游做了深入研究外，還對(duì)其他主要出入境旅游市場進(jìn)行了持續(xù)研究。2015年，旅游外匯收入大省（直轄市/自治區(qū)）的“入境旅游市場綜合吸引力指數(shù)”排名前十位的是：天津、北京、江蘇、上海、山東、陜西、浙江、福建、廣東、廣西。其中，江蘇超過上海，排名由上年第4位上升至第3位，上海則由第3位下降至第4位；浙江指數(shù)排名由上年的第9位上升至第7位。這反映出江蘇和浙江兩省跨境旅游市場的發(fā)展，相對(duì)快于其他省市。2015年，“入境旅游市場綜合吸引力指數(shù)”排名前十位的十大城市（不含直轄市）是：深圳、廣州、蘇州、珠海、武漢、桂林、成都、杭州、青島、西安。
《報(bào)告》建議，為更好地吸引國際游客來華旅游，并享受安全便利的消費(fèi)體驗(yàn)，應(yīng)加速推進(jìn)我國電子支付市場的開放進(jìn)程，鼓勵(lì)世界領(lǐng)先的電子支付機(jī)構(gòu)在華開展業(yè)務(wù)，打造獨(dú)特的文化旅游體驗(yàn)；同時(shí)，鼓勵(lì)推廣使用國際通行的支付技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)，從而有效推動(dòng)入境旅游市場的發(fā)展。
此外，《報(bào)告》還認(rèn)為，電子支付機(jī)構(gòu)在開展相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)，除積極推進(jìn)自身內(nèi)部業(yè)務(wù)能力建設(shè)之外，也要重視外部資源整合，嘗試為國外游客提供體驗(yàn)更好的服務(wù)模式，如線上退稅等。
電商渠道出口趨勢向好 應(yīng)采取措施順應(yīng)變化
基于Visa[1]提供的跨境電子商務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)，《報(bào)告》開發(fā)了“跨境網(wǎng)購交易頻率指數(shù)”和“跨境網(wǎng)購交易強(qiáng)度指數(shù)”，用于評(píng)估中國與各貿(mào)易伙伴之間網(wǎng)上跨境交易頻繁程度和單筆交易規(guī)模。
《報(bào)告》發(fā)現(xiàn)，最受中國消費(fèi)者青睞的境外“海淘”網(wǎng)站類型包括專營店、教育類和時(shí)尚商品零售類網(wǎng)站。中國消費(fèi)者對(duì)國外高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，特別是教育服務(wù)有較強(qiáng)的需求。在持續(xù)關(guān)注的10個(gè)樣本國家和地區(qū)中[2]，美國一直是中國較大的跨境網(wǎng)購進(jìn)口國，其次是英國和新加坡。
值得關(guān)注的是2016年，中國消費(fèi)者海外網(wǎng)購呈現(xiàn)頻率下降，但單筆交易規(guī)模上升的趨勢，這表明，中國消費(fèi)者海外網(wǎng)購更加理性成熟。中國消費(fèi)者網(wǎng)購頻率較高的國家是美國，網(wǎng)購強(qiáng)度較高的國家是英國。對(duì)此，《報(bào)告》認(rèn)為，這意味著，一方面中國消費(fèi)者“海淘”越來越趨理性，開始表現(xiàn)出消費(fèi)升級(jí)的特征；另一方面，通過電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)對(duì)外出口的趨勢向好。這兩種變化，應(yīng)引起企業(yè)和政府部門的高度重視，并采取相應(yīng)措施，順應(yīng)這一變化，以更有效地推進(jìn)進(jìn)出口貿(mào)易的根本好轉(zhuǎn)與結(jié)構(gòu)升級(jí)。
最后，在本《報(bào)告》所持續(xù)關(guān)注的10個(gè)樣本國家和地區(qū)中，境外消費(fèi)者對(duì)中國跨境網(wǎng)購交易額的中位數(shù)[3]約為6970萬美元；比上年增長了43%。中國電商對(duì)外出口獲得迅猛發(fā)展。中國電商較大的境外客戶來自美國，其次是臺(tái)灣和香港地區(qū)。整體上，歐洲國家在中國網(wǎng)站購物一般是“高頻率-小規(guī)?！蹦Ｊ?，亞洲周邊國家和地區(qū)一般是“低頻率-大規(guī)模”模式。境外消費(fèi)者在中國網(wǎng)站跨境網(wǎng)購頻度較高的來自美、英、法；強(qiáng)度較高的國家和地區(qū)是香港、臺(tái)灣的新加坡。
