上海2017年8月21日電 /美通社/ -- 高科技產(chǎn)品可以使消費者的生活更便捷、輕松、有趣,毫無疑問消費者對擁抱智能家居科技的濃厚興趣同樣也是發(fā)自內(nèi)心的,這也開啟了智能互聯(lián)家庭的新時代。英敏特最新報告《數(shù)碼趨勢2017》顯示,2017年,可穿戴數(shù)碼產(chǎn)品和智能家居產(chǎn)品的擁有率明顯上升,中國城市消費者*對于可穿戴數(shù)碼產(chǎn)品擁有率為34%,智能家居產(chǎn)品為26%,對比2016年,可穿戴數(shù)碼產(chǎn)品為15%,智能家居產(chǎn)品僅有8%。
長期以來,消費者擁有率較高的前5大數(shù)碼產(chǎn)品是智能手機、筆記本電腦、臺式電腦、數(shù)碼相機/攝像機以及平板電腦。但是,這5種數(shù)碼產(chǎn)品都遇到了發(fā)展瓶頸。2013-2017年間**,消費者對這5類數(shù)碼產(chǎn)品(平板電腦除外)的擁有率都經(jīng)歷了持續(xù)下跌。同時,在2017年,智能電視的擁有率超過了臺式電腦、數(shù)碼相機/攝像機和平板電腦,一躍成為消費者家庭中第三大較受歡迎的數(shù)碼產(chǎn)品。
可穿戴數(shù)碼產(chǎn)品和智能家居產(chǎn)品位列消費者使用頻率增加(相比3個月前)的前三大數(shù)碼產(chǎn)品之列(分別為44%和42%)。同時,英敏特數(shù)據(jù)表明,僅4%的被訪者對智能家居的諸多優(yōu)勢不感興趣??纱┐鲾?shù)碼產(chǎn)品的用戶中,49%擁有智能家居產(chǎn)品(而平均比例為26%)。智能家居產(chǎn)品的用戶中,64%擁有可穿戴數(shù)碼產(chǎn)品(而平均比例為34%)。
英敏特資深分析師馬子淳表示,“智能電視、可穿戴數(shù)碼產(chǎn)品和智能家居產(chǎn)品的消費者擁有率較往年有顯著提高。這主要是因為科技飛速發(fā)展,使得方便使用、設(shè)計美觀和定價合理的產(chǎn)品得以批量生產(chǎn)。此外,這些新興的數(shù)碼產(chǎn)品之間并非競爭關(guān)系,而是優(yōu)勢互補地幫助消費者打造智能化、自動化、隨時隨地可以掌控的生活方式?!?/p>
由于越來越多的人花更多時間體驗線上生活,所以消費者會覺得無限量訂閱的服務(wù)更劃算。英敏特報告顯示,38%的被訪者訂閱了在線視頻服務(wù),31%雖未訂閱但表示有興趣購買此類服務(wù);20%的被訪者訂閱了在線音樂服務(wù),38%雖未訂閱但表示有興趣購買此類服務(wù);43%的被訪者訂閱了在線游戲服務(wù),22%雖未訂閱但表示有興趣購買此類服務(wù)。
“性價比是選擇品牌的重要因素,所以無限量(訂閱式)服務(wù)將有更大發(fā)展空間。品牌允許消費者支付固定費用,獲得無限量的產(chǎn)品或服務(wù);這不僅可以讓消費者較有效地利用所購買的產(chǎn)品或服務(wù),從而更好地控制自己的消費行為;還可以改變消費者的行為,表現(xiàn)出眾的品牌可以與消費者建立更緊密的聯(lián)系,獲得更高水平的用戶忠誠度?!瘪R子淳繼續(xù)說道。
消費者自然而然地尋求能帶給他們安全感的產(chǎn)品和服務(wù),保護(hù)其免遭潛在的危險和未知的威脅。英敏特數(shù)據(jù)表明,74%的被訪者關(guān)注安全性相關(guān)的功能,包括“不在家時也能接收安全警報”、“監(jiān)測家庭成員或?qū)櫸锏臓顩r”以及“無論在哪兒都能來鎖門或開鎖”等?!氨O(jiān)測家庭成員或?qū)櫸锏臓顩r”(60%)和“不在家時也能接收安全警報”(56%)是最吸引新中產(chǎn)階級(英敏特城市精英人群***)的前2大智能家居特性。
“被訪者對提高家居安全性最感興趣。所以,從根本上促使消費者購買智能家居產(chǎn)品的動因是獲得掌控感。對父母而言,通過跟蹤孩子的定位確保其人身安全,以及保護(hù)孩子遠(yuǎn)離負(fù)面的網(wǎng)絡(luò)媒體內(nèi)容(如暴力和色情信息),都是至關(guān)重要的領(lǐng)域。此外,確保安全駕駛或許也是另一商機所在?!瘪R子淳最后說道。
*英敏特報告《數(shù)碼趨勢-2017,中國》,是于2017年3月對3000名20至49歲的,來自于一至三線中國城市的消費者進(jìn)行調(diào)研。 |
** 自2013年至2017年,中國城市消費者對智能手機的家庭擁有率降低6%,筆記本電腦降低15%,臺式電腦降低19%,數(shù)碼/攝像機降低了28%。 |
*** 中國中產(chǎn)階級的定義一直充滿爭議,英敏特采用的定義如下:籠統(tǒng)而言,都市精英代表非常重要的一批追求生活品質(zhì)勝過追求財富、受過良好教育以及可能引領(lǐng)潮流的成熟消費人群。 |