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放飛腦洞,破解3大世紀難題

寶潔海外旗艦店攜手天貓國際燃爆消費者想象
寶潔
2017-04-25 19:42 5763
近日,寶潔海外旗艦店攜手天貓國際在北京、上海兩地講起了雙城故事,走起了“文青范”,在潮人匯聚的六大商圈發(fā)布“尋人啟事”尋找聰明人。掃描屏幕二維碼一探究竟,竟是廣納腦洞達人解決三大世紀難題:捕捉陽光的味道,刷凈央視“大褲衩”,吸干黃浦江的水。

上海和北京2017年4月25日電 /美通社/ -- 如今的中國消費者,對購物需求早就不拘于產(chǎn)品本身,而是延展到消費體驗的提升,“消費升級”已經(jīng)成為了整個行業(yè)熱議的話題。用消費者喜歡的方式,提供觸達其心的內(nèi)容,與消費者保持在一個頻道上,無疑是各品牌贏在“消費升級”的必殺技之一。

從左至右:北京、上海兩地“尋人啟事”
從左至右:北京、上海兩地“尋人啟事”

 

寶潔全球?qū)て嬗?H5互動游戲頁面
寶潔全球?qū)て嬗?H5互動游戲頁面

近日,寶潔海外旗艦店攜手天貓國際在北京、上海兩地講起了雙城故事,走起了“文青范”,在潮人匯聚的六大商圈發(fā)布“尋人啟事”尋找聰明人。掃描屏幕二維碼一探究竟,竟然是廣納腦洞達人解決三大世紀難題:捕捉陽光的味道,刷凈央視“大褲衩”,吸干黃浦江的水。這內(nèi)容也是hin新奇,直戳消費者的心。僅1.5小時,參與者就已過萬。剁手族們一起放飛腦洞開關(guān),妙招百出,腦洞之大還真是高不可攀。

Always未來感極護液體衛(wèi)生巾、Joy濃縮除菌洗衣液、Bold花香子柔順花香洗衣液
Always未來感極護液體衛(wèi)生巾、Joy濃縮除菌洗衣液、Bold花香子柔順花香洗衣液

這僅僅是個開始,幾天后,寶潔海外旗艦店和天貓國際繼續(xù)放大招,在天貓平臺以直播形式揭開謎底,用寶潔海外旗艦店的三款尖貨:Bold花香子柔順花香洗衣液、Joy濃縮除菌洗衣液和Always未來感極護液體衛(wèi)生巾把三大世紀難題一一擊破。用每瓶200ml的Joy濃縮除菌洗潔精,僅377瓶,就可刷凈央視“大褲衩”。這發(fā)“內(nèi)容+場景”的創(chuàng)意很燃,很燒腦

本次活動之所以能讓消費者買賬,還是得益于刷凈央視“大褲衩”、吸干黃浦江水這樣的熱辣話題點燃了消費者好奇的種子,而尋找聰明人的創(chuàng)意,又加深了消費者參與的愿望。不僅如此,直播和H5這樣很in的消費場景也提升了本次活動的趣味性,拉近了與消費者的距離,提升了消費者體驗。

互聯(lián)網(wǎng)+時代,一個品牌能贏得消費者的心,除了情懷內(nèi)容和創(chuàng)意場景,還需要利用大數(shù)據(jù),實時地了解消費者的訴求和痛點,以消費者為中心,從產(chǎn)品、技術(shù)、平臺多渠道發(fā)力提升消費者體驗,實現(xiàn)消費升級。這方面寶潔和阿里做得都很出色。

拿如今消費者青睞的海淘舉例,為了滿足剁手族海外購的需求,寶潔2015年就在天貓開設(shè)了寶潔海外旗艦店,近兩年間通過深入的消費者洞察,不斷地將海外尖貨介紹給中國消費者,如今已達到近150款產(chǎn)品。為了更好地提升消費者體驗,寶潔海外旗艦店還借力直播、VR、AR這樣的新技術(shù)打造新奇特的購物場景;通過多元化的平臺,創(chuàng)造有溫度、走心的內(nèi)容;與眾多合作伙伴一起優(yōu)化供應鏈。這一切都是為了給消費者提供更好的消費體驗,實現(xiàn)“消費升級”。

天貓國際總經(jīng)理劉鵬表示:“針對消費者快速更迭的消費習慣,天貓國際已經(jīng)吹響全球新零售的集結(jié)號,未來目標是服務(wù)一億熱衷境外消費的“新中產(chǎn)”消費人群,致力為各個大型消費品集團鋪就推出新品牌、新品類的第一通路。天貓國際依托阿里巴巴強大的生態(tài)體系,推動精準化運營顧客、線上線下體系打通,不僅繼續(xù)為大品牌給予支持,還要加快與新品牌的合作進程?!?/p>

未來誰將會在“消費升級”中成為行業(yè)當中的佼佼者,就要看誰對消費者的感知較快,了解最深,能用消費者最青睞的方式與之交流,引發(fā)共鳴。畢竟,如今的消費者越來越有自己的“標簽”、強調(diào)個性化,有情懷、有態(tài)度的品牌才能贏得他們的認同。

消息來源:寶潔
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