上海2017年4月12日電 /美通社/ -- 萬豪國際集團(tuán)(納斯達(dá)克股票代碼:MAR)旗下喜來登酒店及度假村品牌為慶祝品牌成立80周年,推出“喜越期待”(Go Beyond)計(jì)劃,此計(jì)劃涉及多個(gè)層面并囊括了一系列全新市場(chǎng)推廣創(chuàng)意,全球范圍員工活動(dòng)及賓客驚喜體驗(yàn)等。
萬豪酒店、喜來登酒店及度假村與德爾塔酒店高級(jí)副總裁兼全球品牌領(lǐng)導(dǎo)人白恩寧(Brian McGuinness)說道:“我們推出‘喜越期待’計(jì)劃,不僅為了慶祝喜來登在過去80年里取得的輝煌成就,更表達(dá)了在未來的80年,喜來登還將繼續(xù)蓬勃發(fā)展的美好愿景。這一計(jì)劃將著重突顯喜來登一貫的承諾與行動(dòng),即為賓客們提供卓越服務(wù)、為員工打造優(yōu)秀企業(yè)文化、為業(yè)主謀求可觀投資回報(bào)。同時(shí),伴隨喜來登酒店的產(chǎn)品升級(jí)重塑,我們還將推出多渠道全球廣告推廣、全新員工培訓(xùn)計(jì)劃、新制服與酒店用品等,以及一系列品牌合作項(xiàng)目?!?/p>
“喜越期待”(Go Beyond)取靈感于喜來登員工及其對(duì)工作的熱愛與敬業(yè)精神,這也成就了他們成為此次計(jì)劃的核心創(chuàng)意設(shè)計(jì)主題,通過每一個(gè)員工與賓客互動(dòng)的真實(shí)場(chǎng)景展現(xiàn)喜來登如何從細(xì)節(jié)處賦予旅行者體驗(yàn)更為積極的意義。比如一位員工深深潛入酒店泳池中,只為打撈起一位小賓客珍愛的毛絨兔玩具;再如一位員工高空跳傘進(jìn)入沙漠中心,只為給焦灼難耐的賓客送上清涼的飲料。
“喜來登‘喜越期待’計(jì)劃將與我們的賓客及員工產(chǎn)生共鳴,尤其是在亞太地區(qū),提供卓越服務(wù)早已是亞洲待客禮儀的本質(zhì)?!比f豪國際集團(tuán)亞太區(qū)品牌推廣副總裁霍日燊(Mike Fulkerson)說道,“在亞太地區(qū),喜來登已擁有超過120家酒店及度假酒店,我們?nèi)詫⒗^續(xù)大力拓展這一品牌,鞏固喜來登作為賓客首選的全球酒店品牌的地位?!?/p>
喜來登是萬豪國際集團(tuán)旗下最為全球化的酒店品牌,現(xiàn)已在75個(gè)國家擁有450家酒店。此次,喜來登特別邀請(qǐng)了斬獲2016年度 Adweek 廣告周刊“年度創(chuàng)新廣告公司”大獎(jiǎng)的Venables Bell & Partners,為其設(shè)計(jì)“喜越期待”(Go Beyond)計(jì)劃的宣傳廣告。五月初起,這一系列廣告片將于中國大陸、澳大利亞、印度、香港和日本等地發(fā)布。相關(guān)資料可通過這些渠道點(diǎn)擊查看:平面宣傳資料。
“喜越期待”(Go Beyond)計(jì)劃將聚焦于每一家喜來登酒店與度假酒店。一直視其100,000多名員工為品牌核心所在的喜來登,將推出一系列培訓(xùn)計(jì)劃,持續(xù)回饋員工,關(guān)注他們的成長(zhǎng)與發(fā)展。各家酒店也將落實(shí)產(chǎn)品升級(jí)工作,包括翻新客房設(shè)計(jì),在客人登記入住到退房的整個(gè)過程中添加更多現(xiàn)代化體驗(yàn),更卓越的餐飲計(jì)劃,并為喜來登行政酒廊注入新的活力。
喜來登也迎來了包含美國職業(yè)棒球大聯(lián)盟(MLB)在內(nèi)的諸多新的品牌合作伙伴。這些合作將幫助更好地詮釋“喜越期待”(Go Beyond)。今年5月2日,喜來登將推出一系列由MLB傳奇人物主演的影片,講述人們?cè)鵀樗麄冏鲞^的超越期待的事,以及這些經(jīng)歷產(chǎn)生的重大意義。對(duì)棒球迷而言,這樣的機(jī)會(huì)不可多得,因?yàn)樗麄儗⒂袡C(jī)會(huì)深入了解這些未被人知曉的故事,主演們包括芝加哥小熊隊(duì)左外野手Kyle Schwarber(2016年度世界職業(yè)棒球大賽冠軍)、外野手Shane Victorino(2008年度世界職業(yè)棒球大賽冠軍)、五次進(jìn)入全明星陣容的匹茲堡海盜隊(duì)外野手Andrew McCutchen及榮登美國棒球名人堂的Dave Winfield。
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