濟南2016年11月12日電 /美通社/ -- 11月15號濟南市將正式供暖，到時繳費也將截止。在此提醒大家，還未繳納供暖費的市民要抓緊。濟南市熱力和熱電的供暖用戶，使用12345熱線官方平臺 --“愛城市網(wǎng)”APP，即可用手機快捷繳費。
隨著近期氣溫降低以及繳費截止日的臨近，濟南熱力公司服務(wù)大廳迎來了集中繳費的一個小高峰。
大多數(shù)市民都是在工作時間請假前來辦理業(yè)務(wù)，行色匆匆。還有相當一部分是帶著年幼孩子的媽媽，或是老年人居多，對于上班族和出行不便的人士而言，到服務(wù)大廳或銀行繳費費時費力。其實，市民完全可以利用“愛城市網(wǎng)”APP等手機便民軟件足不出戶地完成水電、燃氣、供暖等各種生活繳費。
為方便市民及時了解市政公告，在線辦理生活繳費、政務(wù)業(yè)務(wù)等，“愛城市網(wǎng)”APP的工作人員來到服務(wù)大廳，現(xiàn)場為市民下載APP，并耐心指導(dǎo)他們體驗各種手機在線功能。市民小杜說：“早知道濟南有這樣一個功能齊全，集合了這么多為市民服務(wù)的APP，就不用東奔西跑地到現(xiàn)場繳費、辦事啦！”
作為濟南市12345市民服務(wù)熱線官方平臺，由浪潮自主研發(fā)的“愛城市網(wǎng)”APP不但為市民提供手機在線提交訴求的服務(wù)，還可實現(xiàn)在線辦理政務(wù)的功能，如濟南市公安局、工商局、環(huán)保局、城管局、教育局等各政府部門的相關(guān)業(yè)務(wù)，都可以在線查詢、辦理或預(yù)約，“愛城市網(wǎng)”APP被市民親切地稱為“掌上政務(wù)通”。
隨著“愛城市網(wǎng)”APP功能的不斷完善，市民今后在暖氣的使用過程中遇到問題，還可以利用該手機客戶端查詢服務(wù)自己社區(qū)的“供暖管家”信息，并可在線咨詢客服，及時處理供暖問題，方便快捷。
濟南市政務(wù)服務(wù)中心這種統(tǒng)一政府服務(wù)入口，提供手機在線服務(wù)的政務(wù)新模式，在全國屬于首創(chuàng)。它不但推進了電子政務(wù)落地，而且便民惠民，真正實現(xiàn)了讓市民少跑腿、快辦事。
市民在手機應(yīng)用平臺搜索“愛城市網(wǎng)”，即可下載“愛城市網(wǎng)”APP，體驗快捷方便的在線政務(wù)服務(wù)。
