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行動(dòng).聯(lián)合 聯(lián)合利華發(fā)布可持續(xù)行動(dòng)計(jì)劃五年報(bào)告

2016-07-07 10:47 10048
近日,聯(lián)合利華發(fā)布可持續(xù)行動(dòng)計(jì)劃五年報(bào)告,匯報(bào)五年以來的行動(dòng)進(jìn)程。計(jì)劃實(shí)施五 年以來,聯(lián)合利華業(yè)已形成與其業(yè)務(wù)相結(jié)合的“可持續(xù)商業(yè)模式”,是成功將商業(yè)價(jià)值與社會(huì)價(jià)值結(jié)合實(shí)現(xiàn)的行動(dòng)典范。

上海2016年7月7日電 /美通社/ -- 近日,聯(lián)合利華發(fā)布可持續(xù)行動(dòng)計(jì)劃五年報(bào)告,匯報(bào)五年以來的行動(dòng)進(jìn)程。同時(shí),公司也表示,目前消費(fèi)者更加喜愛那些能夠在合理的價(jià)格范圍內(nèi),提供良好的產(chǎn)品,同時(shí)兼顧社會(huì)效益的品牌和企業(yè)。計(jì)劃實(shí)施五年以來,聯(lián)合利華業(yè)已形成與其業(yè)務(wù)相結(jié)合的“可持續(xù)商業(yè)模式”,是成功將商業(yè)價(jià)值與社會(huì)價(jià)值結(jié)合實(shí)現(xiàn)的行動(dòng)典范。

可持續(xù)的模式:社會(huì)VS商業(yè)價(jià)值

作為全球較大規(guī)模的日化及食品企業(yè)之一,聯(lián)合利華的產(chǎn)品覆蓋190多個(gè)國家,每天有近20億消費(fèi)者在使用其產(chǎn)品,整個(gè)集團(tuán)在2015年實(shí)現(xiàn)銷售額533億歐元的業(yè)績。盡管有著健康的運(yùn)營情況,聯(lián)合利華全球 CEO 波爾曼先生仍對商業(yè)社會(huì)保持著敏銳的觀察:“在易變的商業(yè)環(huán)境中運(yùn)營,我們的目標(biāo)簡明扼要,就是讓可持續(xù)生活成為常態(tài),而這也是企業(yè)確保長期增長的較佳方式?!?/p>

2010年11月,聯(lián)合利華在全球范圍內(nèi)公布了“聯(lián)合利華可持續(xù)行動(dòng)計(jì)劃”,核心目標(biāo)是如何在發(fā)展公司業(yè)務(wù)的同時(shí),減少對環(huán)境的不利影響,并為社會(huì)做出積極貢獻(xiàn)。該行動(dòng)計(jì)劃設(shè)定了三大目標(biāo),對應(yīng)九項(xiàng)承諾,覆蓋了所有品牌、產(chǎn)品以及銷售國家,也涵蓋了社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的不同維度,關(guān)注全價(jià)值鏈上行為對環(huán)境的影響。

值得一提的是,2015年聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)(SDGs)被采納,其17個(gè)目標(biāo)與聯(lián)合利華可持續(xù)行動(dòng)計(jì)劃不謀而合,這也充分肯定了聯(lián)合利華可持續(xù)理念,在未來能夠帶來更多公平的商業(yè)發(fā)展和機(jī)遇。

在重塑價(jià)值鏈中改變

可能在業(yè)內(nèi)人士看來,聯(lián)合利華的行動(dòng)與其他企業(yè)的社會(huì)責(zé)任行動(dòng)并無本質(zhì)區(qū)別。然而,在聯(lián)合利華整個(gè)公司之于品牌的行動(dòng)之間,卻有著更為嚴(yán)密的邏輯,推動(dòng)著各項(xiàng)行動(dòng)持續(xù)開展,目標(biāo)明確、行動(dòng)力強(qiáng)、收益顯著。

(一)品牌!更系統(tǒng)、明確的目標(biāo)達(dá)成體系

聯(lián)合利華定義了什么是真正的“可持續(xù)生活”品牌:不僅具有解決社會(huì)或環(huán)境問題的目標(biāo),產(chǎn)品本身還得有助于達(dá)成至少一個(gè)聯(lián)合利華可持續(xù)行動(dòng)計(jì)劃中設(shè)定的具體目標(biāo)。這些具有影響力的品牌在自身銷量增長的同時(shí),也將聯(lián)合利華可持續(xù)發(fā)展計(jì)劃的影響規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大。

聯(lián)合利華新引入中國的品牌 -- “衛(wèi)寶”所開展的行動(dòng)就詮釋了“產(chǎn)品開發(fā)”、“品牌建設(shè)”與“社會(huì)使命”之間的關(guān)系。作為擁有120年歷史的抗菌品牌,衛(wèi)寶致力于通過養(yǎng)成洗手衛(wèi)生習(xí)慣,減少兒童患病幾率。而2014年進(jìn)入中國市場后,衛(wèi)寶通過“健康舉手行動(dòng)”、“山村幼兒園洗手項(xiàng)目”、“21天洗手課程”等方式,幫助孩子建立良好洗手習(xí)慣,這也為幫助超過10億人改善健康和生活狀況的全球目標(biāo)做出了貢獻(xiàn)。

(二)聯(lián)合!更多元、開放的參與合作體系

可持續(xù)發(fā)展已不再是一個(gè)小眾的問題。五年來,聯(lián)合利華的可持續(xù)行動(dòng)不僅是企業(yè)的行動(dòng)措施,更是匯集社會(huì)力量的平臺(tái)。聯(lián)合利華一直強(qiáng)調(diào)“全價(jià)值鏈”的概念,價(jià)值鏈中諸多利益相關(guān)方都能參與到行動(dòng)中。

事實(shí)上聯(lián)合利華已經(jīng)收到了來自供應(yīng)商和消費(fèi)者方面的積極反饋。調(diào)查顯示,越來越多的消費(fèi)者希望可以“購買”更多的可持續(xù)產(chǎn)品,其中很多消費(fèi)者表示已經(jīng)購買了這樣的產(chǎn)品而且未來也會(huì)繼續(xù)購買。這不僅打破了“可持續(xù)不能被買賣”的傳統(tǒng)觀念,也反映出消費(fèi)者渴望“高品質(zhì)的產(chǎn)品”、“合理的價(jià)格”以及“參與感”的需求。

而如何帶動(dòng)消費(fèi)者參與的同時(shí),又有助于生意的拓展?這也是聯(lián)合利華可持續(xù)商業(yè)模式中的一部分,“明星”品牌力士就通過與基金會(huì)、媒體、名人明星、經(jīng)銷商客戶、消費(fèi)者等角色一起開展“力士?綠哈達(dá)一人一元一平米西藏植草行動(dòng)”,不僅為西藏當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)帶來了良好的影響,也為力士品牌帶來了不可估量的商業(yè)價(jià)值。

(三)實(shí)效!更多維的受益體系

諸多案例都證明,聯(lián)合利華的可持續(xù)行動(dòng)計(jì)劃是一個(gè)多贏的模式。“帶動(dòng)增長、建立信任、降低風(fēng)險(xiǎn)、降低成本”四點(diǎn)框架可以反映出可持續(xù)發(fā)展如何幫助業(yè)務(wù)取得成功。2005年,聯(lián)合利華推出“聯(lián)合利華凈水寶”,致力于在2020年前提供1500億升安全飲用水,幫助人們預(yù)防疾病從而拯救生命。到2015年,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了780億升的目標(biāo),而聯(lián)合利華凈水寶也在中國借助數(shù)字新媒體、搜索渠道、電商平臺(tái)和線下渠道持續(xù)擴(kuò)大消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知,與超過一千萬消費(fèi)者進(jìn)行了互動(dòng)溝通。

自聯(lián)合利華可持續(xù)行動(dòng)計(jì)劃推出以來,已在全球范圍內(nèi)幫助約4.82億人改善了健康與生活狀況,幫助240萬小農(nóng)戶和小規(guī)模分銷商改善農(nóng)業(yè)實(shí)踐或增加銷量,聯(lián)合利華還在致力于進(jìn)一步減少生產(chǎn)和使用產(chǎn)品時(shí)產(chǎn)生的廢棄物和溫室氣體排放。

惠及消費(fèi)者與需要幫助的人群,同時(shí)對品牌建設(shè)、渠道拓展、產(chǎn)品銷售產(chǎn)生幫助,這樣的商業(yè)模式注定幫助企業(yè)在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢。對于聯(lián)合利華以及所有現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)中的企業(yè)來說,如何適應(yīng)、融入以及發(fā)揮自己的能力使其產(chǎn)生積極的變革是長期的挑戰(zhàn)。

消息來源:聯(lián)合利華
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