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簡(jiǎn)單的保險(xiǎn):安心保險(xiǎn)公司理念升級(jí)

近日,全國(guó)首批獲批的創(chuàng)新型互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司安心保險(xiǎn),將此前“理賠從此簡(jiǎn)單”的理念,升級(jí)為了“簡(jiǎn)單的保險(xiǎn)”。

北京2016年6月14日電 /美通社/ -- 近日,全國(guó)首批獲批的創(chuàng)新型互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司安心保險(xiǎn),將此前“理賠從此簡(jiǎn)單”的理念,升級(jí)為了“簡(jiǎn)單的保險(xiǎn)”。

安心保險(xiǎn)理念
安心保險(xiǎn)理念

對(duì)此,安心保險(xiǎn)表示,這是公司經(jīng)過(guò)調(diào)研后做出的決定,“簡(jiǎn)單的保險(xiǎn)”更能體現(xiàn)公司成立的初衷。安心“簡(jiǎn)單的保險(xiǎn)”理念旨在表明:安心保險(xiǎn)致力于開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單的保險(xiǎn)產(chǎn)品,做老百姓看得明白、買(mǎi)得方便、賠得快捷的保險(xiǎn)產(chǎn)品。  

實(shí)際上,保險(xiǎn)過(guò)于復(fù)雜,一直是保險(xiǎn)行業(yè)痛點(diǎn)所在。不僅保險(xiǎn)條款復(fù)雜難懂,理賠流程亦繁瑣不便。申請(qǐng)賠付時(shí),消費(fèi)者往往需要提交一堆材料,即使有些材料看起來(lái)不合理卻也無(wú)可奈何。保險(xiǎn)公司雖然也在積極尋求改變,卻依然難以從根本上扭轉(zhuǎn)。

因此可見(jiàn),安心保險(xiǎn)堅(jiān)持對(duì)用戶的“簡(jiǎn)單”和便捷服務(wù),面臨著巨大的挑戰(zhàn)。對(duì)消費(fèi)者的簡(jiǎn)單,意味著安心保險(xiǎn)必須有全新的業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)、全新的風(fēng)險(xiǎn)控制體系、全新的銷(xiāo)售模式、全新的信息系統(tǒng),以及全新的管理理念等。

事實(shí)上,安心保險(xiǎn)創(chuàng)立之初,便已將“簡(jiǎn)單”的理念融入到公司搭建之中?!氨馄交笔前残谋kU(xiǎn)公司組織架構(gòu)的一個(gè)突出特點(diǎn),摒棄了傳統(tǒng)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)冗雜的層級(jí)設(shè)置,安心保險(xiǎn)采取互聯(lián)網(wǎng)公司特有的扁平化架構(gòu),讓保險(xiǎn)公司本身“簡(jiǎn)單”起來(lái),從而可以集中精力更加專(zhuān)注于產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)創(chuàng)新。

同時(shí),安心保險(xiǎn)還將“簡(jiǎn)單的保險(xiǎn)”理念融入到產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,從設(shè)計(jì)思路到條款設(shè)定,每一項(xiàng)工作都盡可能地刪繁就簡(jiǎn)?!皸l款不超過(guò)一張紙”,也成為安心保險(xiǎn)的對(duì)產(chǎn)品的不成文要求,傳達(dá)出安心保險(xiǎn)“希望簡(jiǎn)化條款、通俗文字,設(shè)計(jì)出老百姓看得懂的保險(xiǎn)產(chǎn)品”的追求。

讓消費(fèi)者能夠簡(jiǎn)單明白買(mǎi)保險(xiǎn)之后,下一步要解決的就是理賠難問(wèn)題?!昂?jiǎn)單的保險(xiǎn)”讓理賠難從此不再發(fā)生。安心保險(xiǎn)創(chuàng)新探索線上自助理賠,將理賠的自主權(quán)交給消費(fèi)者,盡可能地簡(jiǎn)化材料和手續(xù),給消費(fèi)者節(jié)省理賠時(shí)間,讓“理賠簡(jiǎn)單”落到實(shí)處。

簡(jiǎn)單的保險(xiǎn)公司,做簡(jiǎn)單的保險(xiǎn) -- 這就是安心保險(xiǎn)的追求。從組織架構(gòu)到業(yè)務(wù)流程,從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到承保理賠,安心保險(xiǎn)將“簡(jiǎn)單的保險(xiǎn)”理念貫徹到公司的全業(yè)務(wù)流程,這體現(xiàn)了安心保險(xiǎn)對(duì)廣大消費(fèi)者的真誠(chéng),也體現(xiàn)了對(duì)自身實(shí)力的自信。

安心保險(xiǎn)相信,“簡(jiǎn)單的保險(xiǎn)”理念一定會(huì)帶領(lǐng)安心開(kāi)發(fā)出消費(fèi)者喜歡的簡(jiǎn)單保險(xiǎn),帶給消費(fèi)者極致的服務(wù)體驗(yàn)。

消息來(lái)源:安心財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限責(zé)任公司
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