上海在美世全球城市生活質(zhì)量排名中列中國(guó)大陸城市首位

上海2016年2月24日電 /美通社/ -- 根據(jù)美世的第18次年度全球生活質(zhì)量調(diào)查，盡管歐洲最近存在安全問(wèn)題、社會(huì)動(dòng)蕩以及對(duì)于該地區(qū)經(jīng)濟(jì)前景的擔(dān)憂，仍然有多個(gè)歐洲城市在全球生活質(zhì)量排名中名列前茅。安全是跨國(guó)公司在派遣外派工作人員前往國(guó)外時(shí)的一項(xiàng)關(guān)鍵考慮因素，原因一方面在于它會(huì)引發(fā)對(duì)于外派人員人身安全的擔(dān)憂，還在于它對(duì)于全球薪酬計(jì)劃具有重大影響。

新西蘭和澳大利亞也在全球較高的生活質(zhì)量排名中占據(jù)一席之地。奧克蘭在全球排名第3，悉尼排名第10，惠靈頓排名第12，墨爾本排名第15位。新加坡（第26位）是排名較高的亞洲城市，緊隨其后的是東京（第44位）、神戶（第46位）、橫濱（第49位）、大阪（第58位）和名古屋（第62位）。在大中華區(qū)，香港排名與去年相同（第70位），與該地區(qū)其他城市相比排名較高，包括臺(tái)北（第84位）和臺(tái)中（第100位）、上海（第101位）、北京（第118位）、廣州（第119位）和深圳（第137位）。

“不斷加劇的國(guó)內(nèi)和全球安全威脅、暴力事件導(dǎo)致的人口遷移以及全球主要商業(yè)中心的社會(huì)動(dòng)蕩，所有這些因素都使得跨國(guó)公司在分析其外派勞動(dòng)力隊(duì)伍的安全和健康問(wèn)題時(shí)面臨更大的挑戰(zhàn)，”美世人才業(yè)務(wù)高級(jí)合伙人兼總裁 Ilya Bonic 表示。“在為外派人員提供薪酬時(shí)，跨國(guó)公司需要準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和客觀的方法，來(lái)判斷不斷惡化的生活標(biāo)準(zhǔn)和人身安全問(wèn)題對(duì)于成本的影響?！?/p>

“從生活水準(zhǔn)、文化和語(yǔ)言方面來(lái)說(shuō)，亞太地區(qū)是個(gè)多樣化程度非常高的地區(qū)。在聘用或調(diào)動(dòng)人才時(shí)有許多因素需要加以考慮，”美世亞洲、中東和非洲地區(qū)（AMEA）全球人才流動(dòng)負(fù)責(zé)人Mario Ferrar表示?！霸诟鞴緫?yīng)對(duì)跨境部署人才所涉及的復(fù)雜問(wèn)題時(shí)，本調(diào)查為其提供了一種全面的指導(dǎo)方針和參照點(diǎn)?！?/p>

維也納繼續(xù)占據(jù)總體生活質(zhì)量方面的榜首位置，緊隨其后的是蘇黎世（第2位）、奧克蘭（第3位）和慕尼黑（第4位）。溫哥華（第5位）是北美地區(qū)排名較高的城市。美世的調(diào)查也確定了整個(gè)城市榜單的人身安全排名；該排名的基礎(chǔ)是內(nèi)部穩(wěn)定性、犯罪率水平、本地執(zhí)法表現(xiàn)以及原住國(guó)與其他國(guó)家的關(guān)系。盧森堡在人身安全榜單上排名第一，緊隨其后的是伯爾尼、赫爾辛基和蘇黎世——這三個(gè)國(guó)家一起并列第2位。根據(jù)這一排名，巴格達(dá)（第230位）和大馬士革（第229位）是世界上安全水平較低的城市。亞太地區(qū)方面，新加坡是安全水平較高的城市，緊隨其后的是奧克蘭（第9位）、惠靈頓（第9位）以及其他四個(gè)澳大利亞城市——堪培拉、墨爾本、珀斯和悉尼——這四個(gè)城市并列第25位。

美世的權(quán)威調(diào)查是世界上齊全面的調(diào)查之一，每年開(kāi)展一次，以便跨國(guó)公司以及其他雇主在派遣其員工承擔(dān)國(guó)際任務(wù)時(shí)公平地為其提供薪酬。員工激勵(lì)包括生活質(zhì)量津貼和派遣津貼*。美世的生活質(zhì)量調(diào)查提供了寶貴的數(shù)據(jù)，并針對(duì)全球450多個(gè)城市提供了艱苦條件津貼建議；今年的排名中包括了這些城市中的230個(gè)。

“對(duì)于大多數(shù)跨國(guó)公司來(lái)說(shuō)，確保外派人員以及其家人的需求在其工作所在的任何地方都得到滿足，是人才保留和招募戰(zhàn)略中一個(gè)必不可少的組成部分，”美世合伙人以及生活質(zhì)量調(diào)查負(fù)責(zé)人Slagin Parakatil表示。“妥善應(yīng)對(duì)安全和健康問(wèn)題極其重要，尤其對(duì)于攜帶家人調(diào)動(dòng)的員工來(lái)說(shuō)。我們的調(diào)查讓各公司能夠針對(duì)他們采取充分的準(zhǔn)備措施。”

Parakatil 先生補(bǔ)充道：“推高外派目的地安全成本的其他因素包括：找到適合并且安全狀況良好的住處、擁有全面的外派人員室內(nèi)安保計(jì)劃、提供聲譽(yù)良好的專(zhuān)業(yè)搬家服務(wù)和醫(yī)療支持公司，最后，還要提供安全培訓(xùn)和有防護(hù)的辦公場(chǎng)所?！?/p>

亞太地區(qū)

廣大的亞洲地區(qū)在生活質(zhì)量方面存在很大的差異。新加坡名列第26位，依然是該地區(qū)排名較高的城市，而達(dá)卡（第214位）則是排名較低的城市。該地區(qū)的其他主要城市包括東京（第44位）、香港（第70位）、臺(tái)北（第84位）、吉隆坡（第86位）、曼谷（第129位）、馬尼拉（第136位）和雅加達(dá)（第142位）。在中國(guó)城市中，上海排名較高（第101位），隨后是北京（第118位）、廣州（第119位）、成都（第134位）、南京和深圳（并列第137位）、西安（第139位）、重慶（第146位）、青島（第147位）。

就人身安全來(lái)說(shuō)，亞洲城市的排名差異也非常大。新加坡（第8位）在整個(gè)亞洲排名較高，緊隨其后的是5個(gè)日本城市 -- 神戶、名古屋、大阪、東京和橫濱 -- 這幾個(gè)城市并列第32位。中國(guó)的各城市排名并列第97位。該地區(qū)其他主要城市包括香港（第37位）、臺(tái)北（第78位）、首爾（第115位）、新德里（第142位）和雅加達(dá)（第172位）。曼谷在過(guò)去數(shù)年中若干旅游區(qū)發(fā)生了較為嚴(yán)重的政治動(dòng)蕩和恐怖主義襲擊之后，在人身安全方面排名第173位。

新西蘭和澳大利亞某些城市在全球范圍內(nèi)生活質(zhì)量排名較高。奧克蘭在全球排名第3位，悉尼排名第10位，惠靈頓排名第12位，墨爾本排名第15位。就人身安全來(lái)說(shuō)，大洋洲城市也排名頗高，其中奧克蘭和惠靈頓共同排名第9位?？芭嗬⒛珷柋?、珀斯和悉尼并列排名第25位。

歐洲地區(qū)

盡管存在經(jīng)濟(jì)上的不確定性，西歐城市繼續(xù)在某些方面提供了全球較高的生活水準(zhǔn)；它們共占據(jù)了榜單前10名中的7個(gè)席位。維也納繼續(xù)占據(jù)榜首位置， 并且在過(guò)去發(fā)布的7次排名中一直居首位。緊隨其后的是蘇黎世（第2位）、慕尼黑（第4位）、杜塞爾多夫（第6位）、法蘭克福（第7位）、日內(nèi)瓦（第8位）和哥本哈根（第9位）。布拉格列第69位，是中歐及東歐地區(qū)排名較高的城市，緊隨其后的是盧布爾雅那（第76位）和布達(dá)佩斯（第77位）。歐洲排名較低的城市是基輔（第176位）、地拉那（第179位）和明斯克（第190位）。

歐洲城市還在人身安全排名方面占據(jù)領(lǐng)先地位，其中盧森堡位居榜首，緊隨其后的是伯爾尼、赫爾辛基和蘇黎世——這3個(gè)城市并列第2位。維也納名列第5位；日內(nèi)瓦和斯達(dá)哥爾摩共同占據(jù)第6位；哥本哈根、杜塞爾多夫、法蘭克福、慕尼黑和紐倫堡一起并列第11位。多個(gè)主要城市或首都城市排名相當(dāng)?shù)?，原因在于許多城市在過(guò)去的數(shù)年中遭受了恐怖主義襲擊或出現(xiàn)社會(huì)動(dòng)蕩；這方面的例子包括巴黎（第71位）、倫敦（第72位）、馬德里（第84位）和雅典（第124位）。希臘最近出現(xiàn)的政治以及經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩導(dǎo)致雅典發(fā)生了暴力示威活動(dòng)，從而使其安全排名受損?；o（第189位）、圣彼得堡（第197位）和莫斯科（第206位）在該地區(qū)的人身安全方面排名較低。

美洲地區(qū)

北美地區(qū)的生活質(zhì)量仍舊很高，其中加拿大城市在該排行中名列前茅。溫哥華（第5位）是該地區(qū)排名較高的城市，緊隨其后的是多倫多（第15位）和渥太華（第17位）。美國(guó)方面，舊金山（第28位）生活質(zhì)量排名較高，緊隨其后的是波士頓（第34位）、火奴魯魯（第35位）、芝加哥（第43位）和紐約市（第44位）。墨西哥方面，蒙特雷（第108位）是排名較高的城市，而墨西哥城則名列第127位。北美地區(qū)排名較低的城市是蒙特雷（第108位）和墨西哥城（第127位）；加勒比海地區(qū)則是哈瓦那（第191位）和太子港（第227位）。南美地區(qū)，蒙得維的亞（第78位）、布宜諾斯艾里斯（第93位）和圣地亞哥（第94位）依然是生活質(zhì)量排名較高的城市，波哥大（第130位）、拉巴斯（第156位）和加拉加斯（第185位）則排名較低。

加拿大城市在人身安全方面排名都很高，其中卡爾加里、蒙特利爾、渥太華、多倫多和溫哥華共同列第16位，美國(guó)則沒(méi)有一個(gè)城市進(jìn)入前50位。金斯敦（第199位）、特古西加爾巴（第201位）和太子港（第211位）的人身安全水平在該地區(qū)較低。蒙得維的亞排名第96位，是南美地區(qū)人身安全排名較高的城市；加拉加斯（第214位）排名較低。

多數(shù)北美城市對(duì)于外派人員來(lái)說(shuō)仍是相當(dāng)安全的。但是墨西哥的城市排名相對(duì)較低，主要原因是毒品相關(guān)的暴力活動(dòng)。最近拉丁美洲以及加勒比海地區(qū)國(guó)家失業(yè)率的升高，以及其中某些國(guó)家的經(jīng)濟(jì)低迷和政治不穩(wěn)定，解釋了為何該地區(qū)在人身安全方面排名相對(duì)較低。

中東和非洲地區(qū)

在非洲和中東地區(qū)，迪拜（第75位）繼續(xù)在生活質(zhì)量方面排名榜首，緊隨其后的是阿布扎比（第81位）和毛里求斯的路易港（第83位）。南非城市德班、開(kāi)普敦和約翰內(nèi)斯堡分別名列第85、92和95位。巴格達(dá)（第230位）在該地區(qū)以及全世界均排名較低。

該地區(qū)只有寥寥幾個(gè)城市在人身安全方面位列前100名——其中阿布扎比排名較高，列第23位，緊隨其后的是馬斯喀特（第29位）、迪拜（第40位）和路易港（第59位）。即將舉行2022年國(guó)際足聯(lián)世界杯的主辦城市多哈在人身安全方面排名第70位。該地區(qū)的地緣政治頗為動(dòng)蕩，安全擔(dān)憂、政治騷亂和嚴(yán)重的恐怖主義風(fēng)險(xiǎn)是其突出特征。該地區(qū)排名較低的城市為大馬士革（第229位）和巴格達(dá)（第230位），這兩個(gè)城市都經(jīng)歷了持續(xù)的暴力活動(dòng)和恐怖主義襲擊，對(duì)本地人以及外派人員的日常生活都帶來(lái)嚴(yán)重陰影。

致編輯的說(shuō)明

美世每年都通過(guò)其全球生活質(zhì)量調(diào)查制作全球生活質(zhì)量排名。我們還針對(duì)所調(diào)查的每一個(gè)城市制作單獨(dú)的報(bào)告。此外，我們還提供基準(zhǔn)城市與被調(diào)查城市之間的生活質(zhì)量比較指數(shù)，并可提供多個(gè)城市的比較。相關(guān)詳情可訪問(wèn)www.mercer.com/qualityofliving。

這些數(shù)據(jù)大多是再2015年9月至11月之間分析的，我們會(huì)對(duì)其進(jìn)行定期更新，以反映不斷變化的環(huán)境。尤其是，相關(guān)評(píng)估將會(huì)加以修改，以便反映政治、經(jīng)濟(jì)以及環(huán)境方面的進(jìn)展。

通過(guò)生活質(zhì)量報(bào)告所獲得的信息和數(shù)據(jù)僅供參考，適用于跨國(guó)組織、政府機(jī)構(gòu)和市政部門(mén)。這些信息和數(shù)據(jù)并非旨在或擬用作國(guó)外投資或旅游的依據(jù)。在任何情況下，對(duì)于依賴通過(guò)使用這些報(bào)告而獲得的結(jié)果或者依賴這些報(bào)告中所包含的信息所作出的決定或采取的行動(dòng)，美世概不承擔(dān)責(zé)任。盡管這些報(bào)告是基于被認(rèn)為可靠和準(zhǔn)確的資料來(lái)源、信息以及系統(tǒng)而制作的，它們只是按照其“原樣”提供的，美世對(duì)于用來(lái)編輯這些報(bào)告的資源/數(shù)據(jù)的有效性/準(zhǔn)確性（或其他方面）并不承擔(dān)任何責(zé)任/義務(wù)。美世以及其附屬機(jī)構(gòu)對(duì)于這些報(bào)告不作出任何聲明或保證，并否認(rèn)所有明示、暗示以及法定的任何種類(lèi)的保證，包括對(duì)于其質(zhì)量、準(zhǔn)確性、及時(shí)性、完備性、可商售性以及適用于某一特定目的而作出的陳述以及暗示的保證。

艱苦地區(qū)的外派人員：確定適當(dāng)?shù)慕蛸N和激勵(lì)

各公司需要使用可靠的數(shù)據(jù)來(lái)理性地、一貫地、系統(tǒng)地決定外派人員的薪酬組合。提供激勵(lì)以便對(duì)員工以及其家人在承擔(dān)國(guó)際任務(wù)時(shí)作出的努力予以回報(bào)和認(rèn)可，依然是一種典型做法，尤其是針對(duì)艱苦的地區(qū)。

*兩種常見(jiàn)的激勵(lì)包括生活質(zhì)量津貼和派遣津貼：

• 生活質(zhì)量或“艱苦條件”津貼是對(duì)派駐地區(qū)和派出國(guó)之間相對(duì)的生活質(zhì)量下降予以補(bǔ)償。
• 派遣津貼只是對(duì)遷居以及不得不在另一個(gè)國(guó)家工作帶來(lái)的不便予以補(bǔ)償。

生活質(zhì)量津貼通常是與所在地區(qū)相關(guān)的，而派遣津貼通常與派駐地區(qū)無(wú)關(guān)。有些跨國(guó)公司會(huì)將這兩種獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)合起來(lái)，但是絕大多數(shù)公司會(huì)分別予以提供。

生活質(zhì)量：城市基準(zhǔn)對(duì)比

美世還幫助各市政當(dāng)局評(píng)估可以提高其生活質(zhì)量排名的因素。在全球化環(huán)境中，雇主對(duì)于在何處部署其流動(dòng)員工以及開(kāi)展新業(yè)務(wù)有著許多的選擇。一個(gè)城市的生活質(zhì)量會(huì)成為雇主所要考慮的重要變量。

許多城市的領(lǐng)導(dǎo)者都希望了解影響其居民生活質(zhì)量的具體因素，并著手解決那些降低一個(gè)城市的整體生活質(zhì)量排名的問(wèn)題。美世為各市政當(dāng)局提供的建議是運(yùn)用整體性方法來(lái)努力實(shí)現(xiàn)如下目標(biāo)：通過(guò)改善其生活質(zhì)量調(diào)查中所衡量的因素，逐步邁向卓越并吸引跨國(guó)公司和全球流動(dòng)人才。

美世艱苦條件津貼建議

美世對(duì)全球所調(diào)查的450多個(gè)城市的本地生活條件進(jìn)行評(píng)估。我們根據(jù)39項(xiàng)因素對(duì)生活條件進(jìn)行分析，這些因素被劃分為10個(gè)類(lèi)別：

1. 政治和社會(huì)環(huán)境（政治穩(wěn)定性、犯罪、執(zhí)法等）。
2. 經(jīng)濟(jì)環(huán)境（貨幣兌換監(jiān)管，銀行業(yè)服務(wù)）。
3. 社會(huì)文化環(huán)境（媒體便利性和審查制度，對(duì)個(gè)人自由的限制）。
4. 醫(yī)療和健康因素（醫(yī)療用品和服務(wù)，傳染病，污水，廢水處理，空氣污染等）。
5. 學(xué)校和教育（國(guó)際學(xué)校水準(zhǔn)以及便利性等）。
6. 公共服務(wù)和交通（電力，水，公共交通，交通擁堵等）。
7. 娛樂(lè)（餐館，劇院，影院，運(yùn)動(dòng)和休閑等）。
8. 消費(fèi)品（食品/日常消費(fèi)品的便利性，轎車(chē)等）。
9. 住房（租賃住房，家用電器，家具，維修服務(wù)）。
10. 自然環(huán)境（氣候，自然災(zāi)害記錄）。

分配給每項(xiàng)因素的分?jǐn)?shù)會(huì)經(jīng)過(guò)加權(quán)處理以反映它們對(duì)于外派人員的重要性；這些分?jǐn)?shù)使得我們能夠進(jìn)行客觀的城市間比較。加權(quán)計(jì)算的結(jié)果是一個(gè)生活質(zhì)量指數(shù)，該指數(shù)可以用來(lái)比較所評(píng)估的任何兩個(gè)地區(qū)之間的相對(duì)差異。為了便于有效地使用這些指數(shù)，美世創(chuàng)建了一個(gè)換算表，使用者可根據(jù)美世建議的與指數(shù)相關(guān)的百分比數(shù)值，將指數(shù)與生活質(zhì)量津貼數(shù)額掛鉤。

關(guān)于美世

美世是全球領(lǐng)先的人才、健康、養(yǎng)老和投資咨詢機(jī)構(gòu)。美世致力于協(xié)助客戶在全球范圍不斷提升其最關(guān)鍵的資產(chǎn) -- 其員工的健康、財(cái)富和職業(yè)。美世在全球130多個(gè)國(guó)家和地區(qū)開(kāi)展業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，擁有逾20,000名員工，分布于40多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。美世是威達(dá)信集團(tuán)（Marsh & McLennan Companies，紐交所代碼：MMC）的全資子公司。威達(dá)信集團(tuán)是一家全球性的提供風(fēng)險(xiǎn)、戰(zhàn)略與人力資本咨詢和解決方案專(zhuān)業(yè)服務(wù)的國(guó)際集團(tuán)公司，在全球擁有超過(guò)57,000名員工，年收入逾130億美元。威達(dá)信集團(tuán)同時(shí)也是達(dá)信（Marsh）、佳達(dá)（Guy Carpenter）、和奧緯（Oliver Wyman）的母公司，其中達(dá)信是全球領(lǐng)先的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)和風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)，佳達(dá)是全球領(lǐng)先的提供風(fēng)險(xiǎn)和再保險(xiǎn)中介服務(wù)的機(jī)構(gòu)，奧緯是全球領(lǐng)先的管理咨詢機(jī)構(gòu)。如需了解更多信息，敬請(qǐng)?jiān)L問(wèn)www.cn.mercer.com，或關(guān)注美世中國(guó)官方微信“美世Mercer”（微信號(hào)：MercerChina）。