北京2015年8月18日電 /美通社/ -- Visa Inc. (NYSE: V)旗下子公司、全球較大的電子商務支付管理服務提供商之一的 CyberSource 今天宣布與中國較大的[1]旅游搜索引擎和預訂網(wǎng)站之一去哪兒網(wǎng)達成了一項合作關(guān)系。這項協(xié)議將使去哪兒網(wǎng)能夠提供安全可靠的支付服務，同時拓展其全球客戶覆蓋范圍。
通過這項合作關(guān)系，去哪兒網(wǎng)將利用 CyberSource 的全球支付網(wǎng)關(guān)服務，處理各類卡以及多個卡組織和發(fā)卡行的國際在線付款和移動付款。去哪兒網(wǎng)還將使用 CyberSource 的反欺詐管理工具Decision Manager 改進和增強其自動化欺詐甄別能力。這些解決方案將幫助去哪兒網(wǎng)以快速、安全的方式在全球范圍內(nèi)拓展業(yè)務，同時還將幫助其提升客戶的購買體驗。
中國是亞太較大的旅游市場[2]。中國中等收入階層不斷增多，占在線服務用戶人數(shù)的70%以上[3]。此外，轉(zhuǎn)向在線渠道的技術(shù)控游客正以驚人的速度增長[4]，他們可以通過在線渠道規(guī)劃和定制旅程，從食宿、航班到旅行交易和套餐，以最理想的價格滿足他們的需求。在競爭日益激烈的在線旅游業(yè)中，能夠接受不同的支付收單受理，同時實施有效反欺詐管理的公司，才能夠完成更多的成功交易，同時改善游客的支付體驗。
去哪兒網(wǎng)首席執(zhí)行官莊辰超表示：“隨著更多游客選擇在線和移動渠道進行旅行預訂，我們的業(yè)務增長前途一片大好。作為一站式在線旅游信息源，我們致力于為客戶提供質(zhì)量一流的端到端旅行體驗。借助于CyberSource 的支付管理服務，我們將能夠通過讓客戶以他們偏好的方式快速安全地付款，提升終端用戶的支付體驗。此外，隨著我們拓展至覆蓋全球客戶，我們相信借助于 CyberSource 的綜合支付管理平臺，我們定能降低總運營成本，同時在海外拓展業(yè)務。最終，成本節(jié)約將在我們拓展業(yè)務時，幫助我們提升服務的競爭優(yōu)勢?！?/p>
除了全球支付網(wǎng)關(guān)之外，去哪兒網(wǎng)還將使用 CyberSource 的全方位反欺詐管理工具Decision Manager。這項工具配備全球較大的反欺詐偵察雷達，將使去哪兒網(wǎng)能夠更快、更準確地確定欺詐行為，同時人工干預更少。這是通過根據(jù)Visa和 CyberSource 每年處理的600多億次交易的數(shù)據(jù)和相關(guān)性篩查境內(nèi)訂單來實現(xiàn)的。交易數(shù)據(jù)由260項驗證和相關(guān)性檢驗提供補充，使該解決方案能夠從深度和廣度上有效地擴展交易模式的可見性。
CyberSource 大中華及韓國區(qū)總經(jīng)理潘凱威(Poon Khye Wei)說：“在全球在線旅游業(yè)中，客戶通常關(guān)注三大事情：全面的信息、具有競爭力的價格以及順暢的購物體驗。CyberSource 認為提供無麻煩的端到端在線支付體驗對于建立客戶忠誠度至關(guān)重要。我們很高興能夠與去哪兒網(wǎng)聯(lián)手，幫助其通過使用CyberSource的全球支付網(wǎng)關(guān)營造高效的在線支付環(huán)境，從而實現(xiàn)全球拓展的商業(yè)目標。此外，我們還將努力通過部署 CyberSource的Decision Manager 幫助去哪兒網(wǎng)進一步建立安全可靠的影響力，拓展至國際市場?！?/p>
CyberSource簡介
CyberSource是Visa Inc.的全資控股子公司，主營電子支付管理業(yè)務。全球有超過40萬家企業(yè)在使用CyberSource和Authorize.Net提供的解決方案來處理在線支付業(yè)務、改善反欺詐管理以及簡化支付安全措施。CyberSource的總部設(shè)在美國加利福尼亞州福斯特城，并在世界各地設(shè)有辦事處，其中包括在以下地區(qū)設(shè)有的區(qū)域總部：新加坡、日本東京、美國邁阿密/巴西圣保羅和英國雷丁。CyberSource依據(jù)其與Visa Europe簽署的協(xié)議在歐洲開展經(jīng)營。欲了解更多信息，歡迎訪問www.cybersource.com/asiapacific。
關(guān)于去哪兒網(wǎng)（Qunar.com）
去哪兒網(wǎng)（Qunar.com）是中國領(lǐng)先的無線和在線旅游平臺，其網(wǎng)站上線于2005年5月，公司總部位于北京。去哪兒網(wǎng)致力于建立一個為整個旅游業(yè)價值鏈服務的生態(tài)系統(tǒng)，并通過科技來改變?nèi)藗兊穆眯蟹绞?。去哪兒網(wǎng)通過其自有技術(shù)平臺有效匹配旅游業(yè)的供需，滿足旅游服務供應商和中國旅行者的需求。對旅游服務供應商而言，去哪兒網(wǎng)通過移動客戶端及在線平臺為其提供技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施；對旅行者而言，去哪兒網(wǎng)通過網(wǎng)站及移動客戶端的全平臺覆蓋，隨時隨地為其提供國內(nèi)外機票、酒店、度假、旅游團購、及旅行信息的深度搜索，幫助旅行者找到性價比較高的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的信息和便捷的預訂方式，聰明地安排旅行。
根據(jù)2014年9月艾瑞監(jiān)測數(shù)據(jù)，在旅行類網(wǎng)站月度獨立訪問量統(tǒng)計中，去哪兒網(wǎng)以4474萬人高居榜首。截至2015年3月31日，去哪兒網(wǎng)可實時搜索約9,000家旅游代理商網(wǎng)站，搜索范圍覆蓋全球范圍內(nèi)超過28萬條國內(nèi)及國際航線、約103萬家酒店、85萬余條度假線路、近萬個旅游景點，并且每日提供超過20萬種旅游團購產(chǎn)品。去哪兒網(wǎng)移動客戶端“去哪兒旅行”是中國旅行類較受歡迎的移動應用，截至第一季度末擁有超過8億的激活下載用戶量。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）發(fā)布的《2012年中國網(wǎng)民在線旅行預訂行為調(diào)查報告》，去哪兒旅行是手機旅行信息查詢用戶安裝最多且使用最多的移動客戶端。欲了解更多信息，歡迎訪問 http://www.qunar.com。
引文來源：
[1] Tnooz，去哪兒網(wǎng)超越攜程旅行網(wǎng)，成為中國較大的旅游網(wǎng)，移動銷售額激增，2013年2月5日
[2] Phocuswright，亞太區(qū)超越歐洲，成為全球較大的地區(qū)旅游市場，2013年11月
[3] 上海世界旅游博覽會(World Travel Fair)，中國在線旅游市場和出鏡旅游目的地推動旅游業(yè)實現(xiàn)增長
[4] Phocuswright，亞太區(qū)超越歐洲，成為全球較大的地區(qū)旅游市場，2013年11月
Felicia Ang
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