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廣州2015年6月16日電 /美通社/ -- 據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2014年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模增長(zhǎng)21.3%，達(dá)到12.3萬億元，其中網(wǎng)絡(luò)購物增長(zhǎng)48.7%，在社會(huì)消費(fèi)品零售總額滲透率年度首次突破10%，而在電子商務(wù)市場(chǎng)細(xì)分行業(yè)結(jié)構(gòu)中，中小企業(yè)B2B 電子商務(wù)占比一半，B2B電子商務(wù)合計(jì)占比超過七成，B2B電子商務(wù)仍然是電子商務(wù)的主體；網(wǎng)絡(luò)購物交易規(guī)模市場(chǎng)份額達(dá)到22.9%，比2013年提升4.2個(gè)百分點(diǎn)；在線旅游交易規(guī)模與本地生活服務(wù)O2O市場(chǎng)占比與2013年相比均有不同程度的提升。
然而，伴隨電商行業(yè)的蓬勃發(fā)展，各種挑戰(zhàn)與問題也接踵而至，例如無序競(jìng)爭(zhēng)、誠信問題、質(zhì)量問題、售后問題、安全支付問題等，在初期，這些問題成為制約電商發(fā)展的重要瓶頸。而作為大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的新途徑，電商也成為政府高度關(guān)注的重點(diǎn)行業(yè)。
今年5月初，國(guó)務(wù)院發(fā)布《關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟(jì)新動(dòng)力的意見》，部署大力發(fā)展電子商務(wù)，探索建立電商產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制?！兑庖姟分赋?，現(xiàn)階段我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展面臨管理方式不適應(yīng)、誠信體系不健全、市場(chǎng)秩序不規(guī)范等問題，明確指出要減少束縛電子商務(wù)發(fā)展的機(jī)制體制障礙，建立一個(gè)規(guī)范有序、社會(huì)共治、輻射全球的電子商務(wù)大市場(chǎng)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展。此舉將有助于推動(dòng)建立電商產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，促進(jìn)電子商務(wù)健康發(fā)展，從而更好地為國(guó)民經(jīng)濟(jì)服務(wù)。
國(guó)內(nèi)各大電商企業(yè)早已敏銳地注意到，為了確保企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，必須建立相應(yīng)的制度和機(jī)制，為商品提供有力的質(zhì)量巡邏機(jī)制和執(zhí)行力。因此，電商企業(yè)紛紛與獨(dú)立第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，試圖通過第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)為產(chǎn)品質(zhì)量提供保證。
在跨境電商領(lǐng)域，阿里巴巴攜手TUV萊茵推出金品誠企產(chǎn)品，環(huán)球市場(chǎng)也攜手TUV萊茵推出GMC產(chǎn)品（GMC標(biāo)準(zhǔn)已被評(píng)為中國(guó)的國(guó)標(biāo)），通過專業(yè)審核員實(shí)地上門審核，為海外買家展示供應(yīng)商的基本信息、生產(chǎn)過程和能力、生產(chǎn)設(shè)備、貿(mào)易能力、產(chǎn)品研發(fā)能力、供應(yīng)商規(guī)模、信譽(yù)及社會(huì)環(huán)境責(zé)任等服務(wù)，幫助中小型外貿(mào)企業(yè)真實(shí)有效地展示自身實(shí)力，促進(jìn)中國(guó)賣家和海外買家雙方的快速互信及信息匹配，促進(jìn)交易達(dá)成。
而對(duì)于難以披露生產(chǎn)商資歷及背景、產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告、產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)估、運(yùn)輸流程安全性、產(chǎn)品相關(guān)信息（制作人信息、產(chǎn)品附加信息、標(biāo)準(zhǔn)售價(jià)等）、平臺(tái)不具備中立性與權(quán)威性等跨境電商中存在的重要問題。TUV萊茵攜手溯源業(yè)界頂尖企業(yè)和保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，通過三大程序：一、進(jìn)料檢驗(yàn)，對(duì)制造商的主要原材料進(jìn)行檢驗(yàn)，也可對(duì)已有的檢測(cè)報(bào)告進(jìn)行驗(yàn)證；二、出貨檢驗(yàn)，按照AQL的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)制造商的成品實(shí)施出貨前的驗(yàn)貨服務(wù)；三、持續(xù)品質(zhì)監(jiān)控，將按一定比例對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)抽樣檢驗(yàn)，并結(jié)合抽樣的結(jié)果對(duì)制造商進(jìn)行年度質(zhì)量追溯體系有效性評(píng)估，從源頭解決買家對(duì)于產(chǎn)品的信任度問題，保證產(chǎn)品合格、生產(chǎn)合規(guī)、企業(yè)合法。
除了針對(duì)跨境電商市場(chǎng)外，TUV萊茵也積極開拓國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)。今年，京東選擇TUV萊茵作為其年度質(zhì)檢合作伙伴。TUV萊茵為京東提供的服務(wù)項(xiàng)目有“入駐續(xù)簽京東”、商家自用等質(zhì)檢報(bào)告，涉及包括食品、紡織品、玩具及電子電器等四大類產(chǎn)品檢測(cè)。有了TUV萊茵的權(quán)威認(rèn)證，電商可以真實(shí)、全面、有效地在京東平臺(tái)展示商品質(zhì)量，提高其品牌的美譽(yù)度和信譽(yù)度。
目前，TUV萊茵憑借其在產(chǎn)品檢驗(yàn)認(rèn)證、供應(yīng)商審核領(lǐng)域的國(guó)際高品質(zhì)服務(wù)，已開展了電商質(zhì)量管理、二方審核、P2P平臺(tái)資信評(píng)估，借貸款的信用評(píng)估，風(fēng)險(xiǎn)管理評(píng)估及O2O精品城一站式等業(yè)務(wù)，并成立商品貨源可追溯系統(tǒng)平臺(tái)，為逾10萬中小企業(yè)提供第三方服務(wù)。正是由于得到中小企業(yè)的廣泛認(rèn)可，今年3月，由廣東省網(wǎng)商協(xié)會(huì)發(fā)起，聯(lián)合國(guó)際電子商務(wù)博覽會(huì)組委會(huì)主辦的2015國(guó)際電商展大獎(jiǎng)（IEBE Awards）頒獎(jiǎng)典禮上，TUV萊茵榮獲“2014 年度極具價(jià)值電商服務(wù)機(jī)構(gòu)”稱號(hào)。
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