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融云公眾服務(wù)發(fā)布:幫助 App 連接人和服務(wù)

2015-04-22 09:30 6943
4月21日,IM云服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)廠商融云在798國際藝術(shù)中心發(fā)布了 SDK2.0 產(chǎn)品和公眾服務(wù)。在發(fā)布會(huì)上,融云 CEO 韓迎宣布:所有集成融云 SDK 2.0的開發(fā)者,都將獲得公眾服務(wù)能力。

北京2015年4月22日電 /美通社/ -- 4月21日,IM云服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)廠商融云在798國際藝術(shù)中心發(fā)布了 SDK2.0 產(chǎn)品和公眾服務(wù)。在發(fā)布會(huì)上,融云 CEO 韓迎宣布:所有集成融云 SDK 2.0的開發(fā)者,都將獲得公眾服務(wù)能力。這標(biāo)志著每一個(gè) App 都將具備接入各種公眾服務(wù)的能力,而每一個(gè) App 的的用戶,都將在 App 內(nèi)獲得更好的一站式用戶體驗(yàn),同時(shí)也意味著每一個(gè)App 都能連接人和服務(wù)的全新時(shí)代到來。

融云CEO 韓迎
融云CEO 韓迎

 

融云2015新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)
融云2015新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)

韓迎說,融云過去一年來主要通過 IM 云服務(wù)的方式,幫助開發(fā)者解決連接人和人的問題,自本次發(fā)布 SDK 2.0 開始,融云除了大幅度提升IM云服務(wù)的能力之外,還將為開發(fā)者提供公眾服務(wù),進(jìn)一步幫助開發(fā)者解決連接人和服務(wù)的問題。

據(jù)韓迎介紹,App開發(fā)者只要集成融云 SDK 2.0,就可以享受公眾服務(wù)功能。融云公眾服務(wù)整體包括兩大類功能,第一,是應(yīng)用公眾服務(wù),第一批應(yīng)用公眾服務(wù)包括為App開發(fā)者提供內(nèi)建公眾服務(wù)賬號(hào)的能力,以及移動(dòng)客服能力;第二,是公眾服務(wù)平臺(tái),該平臺(tái)將提供各種公眾服務(wù)能力,例如針對(duì)車主的查違章公眾賬號(hào),針對(duì)旅行者的訂酒店、訂機(jī)票公眾賬號(hào),針對(duì)普通用戶的醫(yī)生問診公眾賬號(hào),等等。

對(duì)于App開發(fā)者而言,融云公眾服務(wù)意味著開發(fā)者可以為自己的App快速、輕松接入業(yè)務(wù)所需的第三方公眾服務(wù),為用戶提供更好的一站式用戶體驗(yàn),更好地提升用戶粘性,提高用戶價(jià)值。例如求攻略作為出境游App,其用戶在首爾街頭行走時(shí),可以直接在求攻略App中獲得酷訊的訂酒店服務(wù)。

對(duì)于公眾服務(wù)提供者來說,入駐融云公眾服務(wù)號(hào)意味著可以直接面對(duì)數(shù)以萬計(jì)的App提供服務(wù),而這些App的背后是海量的精準(zhǔn)用戶,省去了大量的營銷推廣成本。例如醫(yī)生樹作為醫(yī)療App,可以向百姓網(wǎng)用戶提供醫(yī)生問診服務(wù)。目前,融云公眾服務(wù)主要包括功能類服務(wù)和資訊類服務(wù)。

已經(jīng)有超過3萬名開發(fā)者選擇了融云的服務(wù),其中包括百姓網(wǎng)、今日特賣、楚楚街、秘密等諸多知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。據(jù)iResearch艾瑞咨詢發(fā)布的《2015年 IM 云服務(wù)行業(yè)發(fā)展白皮書》顯示,融云在日均支持用戶數(shù)量方面,以千萬級(jí)的絕對(duì)規(guī)模優(yōu)勢(shì)位居IM云服務(wù)市場(chǎng)排名首位。

韓迎表示,以前只有巨頭敢做連接器,融云此次發(fā)布SDK 2.0和公眾服務(wù),希望幫助廣大的App開發(fā)者不僅實(shí)現(xiàn)人和人的連接,更實(shí)現(xiàn)人和服務(wù)的連接,讓每一個(gè)App不再是孤島,成為開放的中心。

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消息來源:融云
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