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香港航空與DFASS共慶攜手發(fā)展SkyShop一周年

2015-02-11 21:30 11305
香港航空及 DFASS 集團(tuán)共同慶祝攜手發(fā)展機(jī)艙零售一周年,雙方聯(lián)合公布首年合作錄得強(qiáng)勁的銷售增長(zhǎng),并同時(shí)宣布即將啟動(dòng)突破性的 AirCommerce R 機(jī)艙即時(shí)信用卡授權(quán)解決方案,以強(qiáng)化雙方的合作聯(lián)盟。

香港2015年2月11日電 /美通社/ -- 香港航空及 DFASS 集團(tuán)共同慶祝攜手發(fā)展機(jī)艙零售一周年,雙方聯(lián)合公布首年合作取得強(qiáng)勁的銷售增長(zhǎng),并同時(shí)宣布即將啟動(dòng)突破性的 AirCommerce® 機(jī)艙即時(shí)信用卡授權(quán)解決方案,以強(qiáng)化雙方的合作聯(lián)盟。

香港航空及DFASS集團(tuán)的高層代表共同慶祝合作一周年,首年合作機(jī)上免稅商品的銷售額大幅攀升78%。(從左至右)香港航空業(yè)務(wù)總監(jiān)李殿春先生、DFASS新加坡執(zhí)行副總裁李慧敏女士、香港航空服務(wù)部副總裁孫劍峰先生、DFASS集團(tuán)副主席 John Garner 先生、香港航空機(jī)艙銷售副總經(jīng)理郭徽先生、DFASS新加坡高級(jí)副總裁(產(chǎn)品企劃及銷售)何英慧女士
香港航空及DFASS集團(tuán)的高層代表共同慶祝合作一周年,首年合作機(jī)上免稅商品的銷售額大幅攀升78%。(從左至右)香港航空業(yè)務(wù)總監(jiān)李殿春先生、DFASS新加坡執(zhí)行副總裁李慧敏女士、香港航空服務(wù)部副總裁孫劍峰先生、DFASS集團(tuán)副主席 John Garner 先生、香港航空機(jī)艙銷售副總經(jīng)理郭徽先生、DFASS新加坡高級(jí)副總裁(產(chǎn)品企劃及銷售)何英慧女士

 

DFASS集團(tuán)宣布選定香港航空為首家推出DFASS集團(tuán)內(nèi)部研發(fā)新一代專利手提技術(shù)AirCommerce®的航空公司,機(jī)上可以進(jìn)行即時(shí)刷卡授權(quán)。
DFASS集團(tuán)宣布選定香港航空為首家推出DFASS集團(tuán)內(nèi)部研發(fā)新一代專利手提技術(shù)AirCommerce®的航空公司,機(jī)上可以進(jìn)行即時(shí)刷卡授權(quán)。

 

香港航空是亞洲唯一一家躋身ISPY最后四強(qiáng)的全服務(wù)航空公司,公司的機(jī)艙服務(wù)員Clover Lui先生更榮獲“最具魅力獎(jiǎng) (Charm Award)”。
香港航空是亞洲唯一一家躋身ISPY最后四強(qiáng)的全服務(wù)航空公司,公司的機(jī)艙服務(wù)員Clover Lui先生更榮獲“最具魅力獎(jiǎng) (Charm Award)”。

 

香港航空機(jī)組人員展示一系列精挑細(xì)選的SkyShop獨(dú)家免稅商品。
香港航空機(jī)組人員展示一系列精挑細(xì)選的SkyShop獨(dú)家免稅商品。

 

香港航空機(jī)上免稅商品銷售額按年激增78%

2014年是香港航空及其機(jī)艙銷售特許經(jīng)銷伙伴 DFASS 集團(tuán)豐收的一年。香港航空的機(jī)上免稅商品銷售金額較去年同期大幅攀升78%,機(jī)上人均消費(fèi)金額也按年激增56%。香港航空副總裁孫劍峰先生表示:“我們非常榮幸能獲得 DFASS 頒發(fā)‘2014年合作伙伴表現(xiàn) -- 年度較佳進(jìn)步獎(jiǎng)’,這是雙方共同努力的成果。自合作以來,我們不斷改進(jìn)人員服務(wù)以及航機(jī)上的軟硬體設(shè)備。為核心銷售團(tuán)隊(duì)安排的專業(yè)培訓(xùn)大大提升了機(jī)上免稅商品銷售服務(wù)的水平,機(jī)隊(duì)人員從中獲得更多有助于加強(qiáng)銷售及增強(qiáng)信心的技巧。此外, SkyShop 機(jī)上免稅品購物指南雜志升級(jí)成為豪華版,引進(jìn)了新的頂尖品牌,機(jī)上亦開始接受銀聯(lián)卡付款,對(duì)此我們均感到十分欣喜。展望未來,我相信我們可以達(dá)至更佳的銷售表現(xiàn)?!?/p>

DFASS 集團(tuán) AirCommerce® 即時(shí)空中對(duì)地面信用卡授權(quán)系統(tǒng)率先在香港航空推出

DFASS 集團(tuán)剛剛宣布選定香港航空為首家推出 DFASS 集團(tuán)內(nèi)部研發(fā)新一代專利手提技術(shù) AirCommerce® 的航空公司,該技術(shù)利用現(xiàn)有的 ARINC ACARS 基礎(chǔ)設(shè)施連接 Wi-Fi 無線上網(wǎng),讓航機(jī)在空中進(jìn)行即時(shí)空中對(duì)地面通訊。這項(xiàng)新服務(wù)通過 DFASS 集團(tuán)和 Rockwell Collins 之間的戰(zhàn)略協(xié)議提供,使航空公司可以在機(jī)上進(jìn)行即時(shí)刷卡授權(quán),免除航機(jī)上因信用卡詐騙而造成的損失。

對(duì)乘客而言,即時(shí)信用卡授權(quán)的好處在于航空公司可以取消目前飛行時(shí)信用卡在空中的消費(fèi)限額,便于安排乘客升艙和進(jìn)行大額消費(fèi)。此外,該服務(wù)開辟了未來接受其他付款方式的可能性,如銀行卡及電子錢包,以及可用于常旅客即時(shí)累積飛行里數(shù)和兌換計(jì)劃。

香港航空推出品牌大使計(jì)劃及其他尊貴獨(dú)家產(chǎn)品

除了 AirCommerce®以外,香港航空2015年將引入更多令人振奮的機(jī)組人員參與計(jì)劃和乘客服務(wù)。根據(jù)機(jī)組人員的銷售表現(xiàn),香港航空將會(huì)挑選一支表現(xiàn)出色的銷售團(tuán)隊(duì),擔(dān)任多個(gè)品牌的品牌大使,他們會(huì)接受深入培訓(xùn),并獲發(fā)有關(guān)品牌的產(chǎn)品樣本,乘客可以安坐客機(jī)上體驗(yàn)產(chǎn)品及聽取專業(yè)意見。參與這項(xiàng)服務(wù)的品牌包括 Jill Stuart、Lifetrons、no!no!、Paco Rabanne、Pandora、Prada、SK-II、Talika、Valentino 及 Veld’s。

乘客也將從2015年4月起享受一系列來自 Aigner、Ballast、Mont Blanc、Tomassa 及 Veld’s 的香港航空精選獨(dú)家產(chǎn)品。

DFASS 副主席 John Garner 先生表示:“我衷心感謝香港航空的管理層和員工,他們對(duì)我們的信任和支持是推動(dòng)銷售強(qiáng)勁增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿Α?015年對(duì)香港航空的乘客來說是令人興奮及值得期待的一年,因?yàn)橄愀酆娇找M(jìn)了我們嶄新的 AirCommerce® 技術(shù),并新增大量我們?yōu)橄愀酆娇站艏?xì)選的獨(dú)家免稅商品。我期待與香港航空共度另一個(gè)成功的年頭!”

香港航空機(jī)組成員在 ISPY 喜獲殊榮

香港航空機(jī)組人員在“2015年的機(jī)上銷售年度人物獎(jiǎng)(ISPY)”勇奪殊榮,ISPY是一項(xiàng)國際盛事,旨在表揚(yáng)機(jī)艙乘務(wù)員在空中銷售所作出的貢獻(xiàn)。香港航空是亞洲唯一一家躋身ISPY最后四強(qiáng)的全服務(wù)航空公司,公司的機(jī)艙服務(wù)員 Clover Lui 先生更榮獲“最具魅力獎(jiǎng) (Charm Award)”。

香港航空孫劍峰先生說:“我們很高興能夠在這個(gè)行業(yè)盛事中獲得認(rèn)可,這印證了香港航空在空中銷售方面的卓越表現(xiàn),以及全體機(jī)組人員群策群力、全情投入和對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的堅(jiān)持,以及對(duì)空中免稅商品和服務(wù)的深入認(rèn)識(shí)。我特別要感謝DFASS集團(tuán)致力與我們共同構(gòu)建一個(gè)世界級(jí)銷售文化所作出的貢獻(xiàn)?!?/p>

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消息來源:香港航空有限公司
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