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幫災(zāi)民成功尋親800多人,1010 1010搭起綠色親情線

綠線(杭州)信息技術(shù)有限公司
2008-05-27 13:06 5239

杭州2008年5月27日電 /新華美通/ -- “幫我找一下我的兄弟楊崢,他在德陽,地震后十多天沒有聯(lián)系上了,我很焦急!”昨晚一名叫楊進(jìn)喜的四川人打電話給10101010的呼叫中心人員,聲音急促 -- 自中國(guó)綠線5月19日緊急開通10101010“尋親/報(bào)平安快線”以來,已接到象楊先生這樣的尋親電話3823個(gè),報(bào)平安電話2132個(gè)。中國(guó)綠線呼叫中心通過四川的志愿者隊(duì)伍、網(wǎng)上搜索小組查找以及電話外呼查找等方式,已成功為四川地震災(zāi)區(qū)835人尋找到失散的親友,并向232人報(bào)平安。

撥打“尋親快線”的大多數(shù)人是尋找失散親友、報(bào)平安、為災(zāi)區(qū)人民祈福、以及詢問領(lǐng)養(yǎng)災(zāi)區(qū)孤兒等事宜。來電尋親的人心情都很沉重和焦急,有的哭著報(bào)出了自己親人的名字。中國(guó)綠線 CEO 廖杰遠(yuǎn)要求呼叫中心人員7×24小時(shí)接好尋親和報(bào)平安電話,并詳細(xì)記錄,組織力量為他們快速尋親報(bào)平安?!拔覀儾荒艿揭痪€去抗震救災(zāi),我們要在后方為災(zāi)民及其親人搭起一條綠色親情快通道,我們要讓愛的心緊緊連在一起?!?

中國(guó)綠線呼叫中心人員希望更多的人加入到幫助尋親的隊(duì)伍中來,通過1010 1010搭起一條綠色親情線,讓災(zāi)民及其親人們放心,找到親人,報(bào)個(gè)平安。

撥打方式:尋親者只要撥打10101010,報(bào)出要尋親人的詳細(xì)信息,10101010幫助發(fā)布和尋找,并將結(jié)果通知尋找者;報(bào)平安者,只撥打10101010,報(bào)出平安信息,或要通知親人的電話,10101010就會(huì)向他親人報(bào)平安;撥打電話一律為本地?fù)艽?,不必加撥區(qū)號(hào),本地普通市話資費(fèi),免收長(zhǎng)途費(fèi)。

中國(guó)綠線簡(jiǎn)介

中國(guó)綠線是一家高新技術(shù)公司,總部設(shè)在杭州。公司憑借獨(dú)特的商業(yè)模式、領(lǐng)先的專業(yè)技術(shù),吸引了包括 NEA、紅杉資本 (Sequoia Capital)、賽伯樂 (Cybernaut)、晨興創(chuàng)投 (Morning Side)、今日資本 (Capital Today) 等眾多國(guó)際國(guó)內(nèi)著名風(fēng)險(xiǎn)資金機(jī)構(gòu)的投資。公司致力于構(gòu)建一個(gè)全國(guó)領(lǐng)先的互動(dòng)營(yíng)銷平臺(tái),融合通信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng),為企業(yè)和用戶提供創(chuàng)新的服務(wù)。

中國(guó)綠線投入巨資搭建了覆蓋全國(guó)339個(gè)城市的全國(guó)統(tǒng)一的分布式呼叫中心和互動(dòng)營(yíng)銷平臺(tái)(1010-1010),五大運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)(中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)鐵通)全部接通。系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)語言識(shí)別、短消息、無線應(yīng)用、客戶關(guān)系管理、定向營(yíng)銷等功能,目前擁有200多個(gè)人工座席;系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)、通信網(wǎng)全接入;公司擁有國(guó)內(nèi)齊全的B類通信業(yè)務(wù)資質(zhì)和自動(dòng)語音識(shí)別搜索國(guó)家發(fā)明專利。公司擁有強(qiáng)大的研發(fā)團(tuán)隊(duì),與北京郵電大學(xué)聯(lián)合成立的“Gtel 技術(shù)研究院”,專注于互聯(lián)網(wǎng)、通信網(wǎng)交互技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用。研究院現(xiàn)有研究人員32人,其中博士后2人、博士9人、碩士15人,由曾長(zhǎng)期擔(dān)任北京郵電大學(xué)研究生院院長(zhǎng)、學(xué)位委員會(huì)主席、現(xiàn)任中國(guó)通信標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì) CMIS 主席宋俊德先生主持。

消息來源:綠線(杭州)信息技術(shù)有限公司
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