荷蘭皇家航空公司（以下簡稱荷航）即日起通過社交媒體平臺 - 新浪微博和微信為客戶提供服務?？蛻艨梢杂弥形淖稍兯信c旅行相關的問題。荷航社交媒體服務團隊將于一小時內(nèi)給予回應并提供24/7的全天候服務。

2014年9月24日，北京 – 法航荷航集團電子商務高級副總裁Martijn van der Zee表示：“對于荷航來說中國是一個重要的市場，我們現(xiàn)在提供自大中國區(qū)7個城市出發(fā)直飛阿姆斯特丹的航線。經(jīng)阿姆斯特丹中轉(zhuǎn)，我們的乘客可以繼續(xù)飛往全球135個目的地。荷航一直致力于隨時隨地為客戶提供服務。因此，通過新浪微博和微信為客戶提供服務的這一決定非常符合我們的邏輯。”

荷航早已開通了新浪微博和微信的官方帳號。現(xiàn)在前往荷航官方微信，客戶可以360度全景體驗荷航為乘客提供的商務艙和經(jīng)濟艙。隨著此中文客戶服務的推出，荷航將得以為乘客提供更好的服務。

您可以通過下面的鏈接詳細了解荷航商務艙和經(jīng)濟艙：

http://360cn.klm.com/~cabin/business/

http://360cn.klm.com/~cabin/economy/

消息來源：荷蘭皇家航空公司