北京2014年9月18日電 /美通社/ -- 自9月初成都車展上友友租車宣布和上汽集團達成戰(zhàn)略合作協(xié)議，將在北京、上海、成都等地上汽所屬 4S 店逐步開展 P2P 車輛共享推廣服務(wù)后，9月19日，友友租車再度聯(lián)手百度手機助手，開展 P2P 租車聯(lián)合推廣活動。
9月19日，在百度手機助手斥資百萬啟動的“包機游”活動中，友友租車作為“包機游”地面服務(wù)提供商，為百度提供33輛奔馳 S 系轎車，供活動參與者京津之間自駕使用。
助力百度，拉開 P2P 租車中短途租車序幕
此次“包機游”活動是百度年度客戶體驗回饋，百度手機助手精選4家在自身領(lǐng)域處于領(lǐng)先位置的 APP 服務(wù)商作為合作伙伴，引導客戶深度體驗 O2O 服務(wù)帶來的便利生活。
“現(xiàn)在正值旅游旺季，對普通大眾而言，出游所需的車輛、飛機、旅館都要精打細算，而百度手機助手組織此次‘包機游’活動，既是年度活動的回饋，也是希望客戶能夠深度體驗我們優(yōu)秀 APP 提供的便捷服務(wù)。”百度組織者說。
近年來，服務(wù)的提高得益諸多于移動互聯(lián)技術(shù)的快速發(fā)展，移動互聯(lián)網(wǎng)和手機終端讓服務(wù)提供企業(yè)與消費者能夠時時互動，快速準確的捕捉市場需求。
“互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展使得眾多 O2O 服務(wù)逐漸細分，很多新客戶對新型的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)并不熟悉，像我們友友租車主要針對城市中短期租車用車服務(wù)，提供便利的使用和低于傳統(tǒng)租車30%的實惠價格。百度和我們都希望客戶能夠充分嘗試并習慣使用移動互聯(lián)技術(shù)帶來的新服務(wù)。”友友租車相關(guān)負責人說。
迎“金九銀十”旅游旺季，主推中短期租車
此次百度召集了全國150余名會員參加 O2O 體驗活動，9月19日7點，這150多名會員將在百度大廈集合，駕駛著由友友租車免費提供的奔馳 S 級轎車，開往在上京津高速，最后抵達天津濱海國際機場，全程300余公里。體驗客戶將從機場搭乘飛機享受為期兩天的愉快旅程，后回到北京?；顒舆^程中，參與者可以完美體驗友友租車租車自駕流程，從下單、送車上門、自駕體驗全程接受友友租車星級客戶服務(wù)等。
而與百度的這次合作正式拉開了友友租車“十一黃金周”，中短途租車推廣序幕，公司開展了一系列租車體驗和促銷活動。
“公司現(xiàn)在著力備戰(zhàn)十一市場，新發(fā)展了大量150-180的經(jīng)濟適用性車主會員?！庇延炎廛嚬ぷ魅藛T說：“我們發(fā)現(xiàn)15-18萬左右，駕駛里程3-5公里，自動檔經(jīng)濟型轎車在市場上受歡迎程度普遍較高?！?/p>
作為 P2P 私家車分享平臺，今年3月上線的友友租車一直倡導社區(qū)化的車輛共享理念：即鼓勵居民分享自己的閑置車輛給需要用車的友鄰，而租客可以在居住小區(qū)周邊就近租到合適的車輛。
而現(xiàn)在該平臺又向前邁出一步，從社區(qū)走向郊區(qū)和臨近城市。
夯實內(nèi)功，積累 O2O 體驗服務(wù)經(jīng)驗
無論是今年的中秋假期還是“十一”假期，對于今年年初興起的中國 P2P 租車行業(yè)，都是其面臨的第一次“小考”。友友租車等 P2P 租車同類企業(yè)，早為這一時刻做了充分準備。
“友友租車從6月起便邀請會員前往十渡、鳳凰嶺、野三坡等周邊旅游景區(qū)，連續(xù)組織了4次集體自駕出游體驗活動?！卑俣确交顒迂撠熑苏f：“百度對入選的服務(wù)提供商是做了嚴格篩選的，友友租車入選首批合作伙伴也顯示了百度對他們服務(wù)的信心?！?/p>
包括這次友友助力的“包機游”和此前的友友的集體自駕出游體驗活動，都是該行業(yè)進行 O2O 體驗服務(wù)的典型例證。
一些并不熟悉、卻有著旅游、駕駛等共同愛好的朋友們，通過友友 APP 客戶端體驗到租約車的便捷，并以車會友，互相分享自己的品質(zhì)出行，從而擴大了自己的生活和社交半徑。微軟公司創(chuàng)始人比爾.蓋茨曾說過“21世紀要么電子商務(wù)，要么無商可務(wù)”。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代，人們可以通過網(wǎng)絡(luò)終端與外界隨時隨地進行交流互動，由此產(chǎn)生的時空縮短和交易成本的降低使得商業(yè)環(huán)境發(fā)生了巨大變化。“積極參與這種以普通受眾為目標的客戶服務(wù)體驗，是精準捕捉客戶真實意圖，完善我們產(chǎn)品的必經(jīng)之路；P2P 租車為代表的共享經(jīng)濟，改變的是人們的消費習慣，改變的路還很長，我們還未真正開始?！庇延炎廛嚤硎尽?/p>
