上海2019年5月15日 /美通社/ -- 2019年5月10日,第四屆BECS全球品牌電商峰會在上海蘇寧寶麗嘉酒店隆重召開。寶尊電商CEO仇文彬,魅可及湯姆福特品牌總經理江晨,蓋璞集團執(zhí)行副總裁、大中華區(qū)首席執(zhí)行官余炳祥,寶尊電商CGO吳駿華,零售老板內參總裁全昌連,網易考拉VP李微,騰訊廣告副總經理、騰訊智慧零售戰(zhàn)略合作部副總經理范奕瑾,特納中國區(qū)負責人李小镅,寶尊電商CIO李猛,立白集團CSTO周小文等行業(yè)專家及平臺大咖共同出席峰會并作深度分享。
本屆BECS峰會共有超過200個國際國內知名品牌參會,吸引頂級品牌高管,行業(yè)精英,專家學者等500余人,超過90%的行業(yè)總監(jiān)及以上級別人員,盛況空前。
第四屆BECS全球品牌電商峰會以“王牌對王牌”為主題,探索GMV增長背后的動因。GMV一直被視為電商發(fā)展的重要指標,代表了企業(yè)的發(fā)展速度和競爭力。隨著網購人群流量飽和,品牌GMV增速面臨挑戰(zhàn)已是不爭的事實,如何在嚴峻時刻重回增長快車道,品牌和平臺都面臨考驗。
現場,嘉賓們深度分析了目前的電商現狀及零售趨勢,聚焦智慧零售,IP變現,跨境電商,流量運營,供應鏈升級,技術革新等多個熱門方向,用品牌真實案例全面深入地解析不同行業(yè)GMV增長的邏輯。
吳駿華:實現高質量的GMV增長,成就品牌“再加速”
寶尊電商CGO吳駿華認為,當前年輕消費者群體崛起、“千人千面”的趨勢下,需要將人、貨、場有機結合在一起,進一步拓展消費者、通過數據來驅動產品研發(fā)、設計,并不斷創(chuàng)造新的渠道和場景來實現業(yè)務增長的“再加速”。
盡管整體經濟增速正在放緩,但在過去的2018財年,寶尊GMV接近300億,實現54%的增長。2018年“雙十一”單日完成65.5億的銷售額,同比增長31%,超越整個生態(tài)圈的大盤增速,整個2018年,寶尊有了185個品牌合作伙伴,完成了非常好的品牌業(yè)務增長。
吳駿華表示,寶尊經過12年的穩(wěn)步發(fā)展已進入電商服務的第二階段??缛脒@一階段,寶尊將以市場拓展、管理優(yōu)化、技術創(chuàng)新為三大核心,持續(xù)用技術為品牌賦能,升級倉儲物流服務,以及用最新的數字營銷手段,為品牌實現高質量的GMV增長,成就品牌“再加速”。
余炳祥:服裝行業(yè)轉型靠優(yōu)化供應鏈+全渠道整合雙驅動
近年來,零售環(huán)境的變化和消費升級為中國服裝行業(yè)帶來了巨大的挑戰(zhàn)和機遇。較早進入中國市場的美國服裝零售商GAP和其他海內外服裝品牌都在積極探索以應對這一變化,并試圖挖掘新的市場機會。
蓋璞集團執(zhí)行副總裁大中華區(qū)CEO余炳祥表示,GAP的供應鏈一直很強勢,未來GAP將持續(xù)優(yōu)化供應鏈,并在中國增開更多門店。持續(xù)整合線上線下渠道,優(yōu)化并推廣會員計劃,用更具差異化、定制化的服務和產品打動中國消費者,都是GAP未來需要投入的方向。
線下市場一直是GAP的重點,未來GAP將繼續(xù)擴大在中國的市場規(guī)模,并深入更多二、三線城市,預計到2022年,中國的門店數能達到400-500個。
江晨、李小镅:IP與品牌的聯名變現啟示錄
當“內容為王”成為電商營銷的新趨勢,IP聯名成為了GMV增長的蹊徑之一。
此前,魅可與《王者榮耀》的跨界合作大獲成功。對此,魅可及湯姆福特品牌總經理江晨表示,當消費者對產品的認知已經達到一定程度的時候,IP聯名可以幫助品牌進一步與消費者的情感和所屬圈層發(fā)生聯系,從而促使營銷變現。在寶尊電商的幫助下,魅可通過微信小程序的方式將線上線下場景進行融合,以數字化的方式解決消費者痛點、優(yōu)化消費體驗。
基于特納的兔斯基、飛天小女警等超級IP與各類品牌的合作經驗,特納中國區(qū)負責人李小镅提出,IP聯名互動的關鍵在于精準匹配。無論是粉絲基礎,情感鏈接,IP定位以及品牌本身定位,都需要匹配,同時,IP與產品更需要從包裝,銷售,市場,渠道,粉絲,消費者體驗等環(huán)節(jié),做到全面結合,才能實現雙贏。
李微:跨境品牌的彎道超車
跨境電商在近幾年提供了一條新賽道,而且中國擴大對外開放的趨勢已然明確,這對海外品牌來說,是進入中國市場并實現彎道超車的重大機遇。業(yè)內人士認為,未來3年,會形成一個海外品牌入華的“黃金窗口期”。
網易考拉副總裁李微表示,放眼未來,品質選品和價格優(yōu)勢將成為消費升級、品質消費的風向標。
李猛、周小文:技術創(chuàng)新賦能品牌再加速
隨著流量紅利衰退、獲客的成本不斷上升,今天的電商已經進入2.0時代。如何用科技的力量來降本增效,尋找GMV增長的新動力?
寶尊電商CIO李猛認為,企業(yè)須從C端視角轉換到B端視角,也就是在企業(yè)和行業(yè)內進行數字化的創(chuàng)新及改造,寶尊將幫助企業(yè)提升內部運營效率,供應鏈的效率,運營成本的優(yōu)化空間,同時利用技術幫助線下運營。
寶尊科技能力的核心是系統(tǒng)的集成和整合的能力。對于品牌而言,數字化創(chuàng)新有三個關鍵點:全渠道、精運營、強科技。就此而言,寶尊12年來的電商運營經驗讓其在科技方面沉淀出了中臺產品DOP和數據中臺DDP,將幫助企業(yè)集成多系統(tǒng)平臺,把內部復雜的業(yè)務系統(tǒng)聯合起來,并能夠管理全渠道訂單、數據。
而作為寶尊最新的合作伙伴之一,立白集團也正在加速數字化進程。首席戰(zhàn)略官周小文表示,立白具有很多企業(yè)不具備的線下能力,如果能以消費者為中心,打通終端的門店和合作伙伴專銷商,打通供應鏈前后端,通過集團數字中心進行一體化的集成,那么立白就能在消費者不斷變化的今天,實現相應的數字化轉型。
今年4月底,寶尊與立白成立聯合公司,攜手探索日化、快消品在線上渠道的運營推廣,致力于打造國內領先的面向日化、快消品行業(yè)的電商運營及數字化推廣平臺。雙方表示:立白在數字化方面的野心與寶尊2019年的科技戰(zhàn)略不謀而合,寶尊能夠將經年積累的科技能力分享出來,為立白的品牌數字化進程充分賦能,實現“服務共建,能力共享,合作共贏”的愿景。
范奕瑾:未來電商模式將是去中心化的社交電商模式
騰訊廣告、騰訊智慧零售戰(zhàn)略合作部副總經理范奕瑾認為,在內容去中心化越來越明顯,越來越零散的發(fā)展趨勢下,消費者購買的觸點會隨著內容的碎片化而碎片化,消費者運營也將越來越碎片化。
未來電商模式將是以一個品牌為中心,以消費者為觸點,通過數字卡券、數字促銷、數字支付、數字會員等各種數字觸達消費者的社交電商模式。未來中國零售會出現第三種模式,這個模式是以數字化為核心,以“數字化觸達”為軸心,“+內容+社交+零售+數據”星辰大海式的商業(yè)模式。
在未來,騰訊將與寶尊以及其他品牌方合作伙伴一起,在微信生態(tài)中實現從流量到銷量的轉化。
2019第四屆BECS全球品牌電商峰會,為與會者帶來了一場思維碰撞的饕餮盛宴。在線上流量成本愈發(fā)高企的今天,品牌電商玩家唯有把握不斷變化的消費者需求,以技術創(chuàng)新賦能品牌數字化改革,才能實現GMV的可持續(xù)、高質量增長,讓品牌在日趨嚴酷的市場競爭中立于不敗之地。