2019年5月16日，修哪兒在北京世紀(jì)金源大酒店舉行2019戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)。蒞臨現(xiàn)場(chǎng)的嘉賓有廣發(fā)銀行北京分行副行長(zhǎng)秦曉晶、中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司北京分公司責(zé)任險(xiǎn)負(fù)責(zé)人賀小京、長(zhǎng)安責(zé)任保險(xiǎn)股份有限公司北京分公司責(zé)任險(xiǎn)負(fù)責(zé)人呷瑪汪青、虔盛資本總裁寧柱、藍(lán)海方舟合伙人李若賓、中移鐵通市場(chǎng)部、拓展部總經(jīng)理鄭迅雷，Network 1 Financial Securities,Inc金融證券常務(wù)董事Edward等。同時(shí)出會(huì)的媒體有：新華社、北京衛(wèi)視、湖南衛(wèi)視、人民日?qǐng)?bào)、東方頭條、美通社、創(chuàng)業(yè)黑馬、中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)、善緣街、投資家、財(cái)視傳媒、鉛筆道、創(chuàng)客貓、砍柴網(wǎng)、中國(guó)家電網(wǎng)。
您的家電在維修過程中，或許出現(xiàn)過這樣的煩惱：壞了一根螺絲，返廠維修要1000元；明明是A品牌的冰箱，打了售后來(lái)的維修工人卻是B品牌的；不管家電有沒有問題，只要上門就得先收100元上門費(fèi)……
現(xiàn)在，這樣的煩惱，“修哪兒”可以幫你一鍵搞定。成立于2012年1月的北京修哪兒互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司（品牌名“修哪兒”），是全國(guó)第一家以家電維修及保養(yǎng)為切入點(diǎn)的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)平臺(tái)，主要業(yè)務(wù)用一句話可以涵蓋：您說修哪兒就修哪兒。
C端服務(wù)從修手機(jī)、修電腦到通下水道、修馬桶、修空調(diào)、洗衣機(jī)、冰箱都沒有問題。目前，修哪兒正在布局修車服務(wù)，用戶很快就可以享受一鍵修車服務(wù)了。同時(shí)，修哪兒還在為B端提供服務(wù)，包括為大型國(guó)企、中小企業(yè)提供專屬解決方案。
面對(duì)家電維修行業(yè)的痛點(diǎn)，修哪兒首創(chuàng)“家電無(wú)憂卡”模式。所謂家電無(wú)憂卡是指家用電器在保險(xiǎn)期內(nèi)可享受免費(fèi)的家用電器故障維修服務(wù)，由保險(xiǎn)公司承保，將8件家用電器打包成一個(gè)類似保險(xiǎn)的產(chǎn)品，零售價(jià)為365元/張，可在一年期類享受無(wú)憂會(huì)員服務(wù)。
與“家電無(wú)憂卡”類似的“3C無(wú)憂卡”，同樣為解決消費(fèi)者的電子產(chǎn)品維修難題而生。會(huì)員用戶的3C產(chǎn)品（即包括手機(jī)、電腦、照相機(jī)）在保險(xiǎn)期內(nèi)可享受免費(fèi)維修服務(wù)，零售價(jià)為299元/張，可在一年期類享受無(wú)憂會(huì)員服務(wù)。
家電維修需求是低頻剛性需求，在當(dāng)前居家生活中需求規(guī)模比較大，但相對(duì)零碎。專家表示，“修哪兒”引入金融化保險(xiǎn)的手段來(lái)解決此類問題是有積極作用的，通過互聯(lián)網(wǎng)的概念來(lái)搭建維修領(lǐng)域的供需關(guān)系，也有助于讓家電維修走向標(biāo)準(zhǔn)化，進(jìn)而減少維修的各類繁瑣成本，是宜居生活模式中的一個(gè)重要體現(xiàn)。
金融與科技的深入結(jié)合，為修哪兒的發(fā)展插上了騰飛的翅膀，也給消費(fèi)者提供了更加便捷、可靠的服務(wù)。目前，修哪兒已經(jīng)與中國(guó)人壽、長(zhǎng)安責(zé)任、眾安保險(xiǎn)、民太安集團(tuán)等保險(xiǎn)公司長(zhǎng)期合作。
家電維修行業(yè)是一個(gè)剛需市場(chǎng)，不管是身價(jià)上億的大佬還是剛剛上班的小職員，每一個(gè)人家中都有需要維修的電器、水龍頭、馬桶等常用家電。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)泛家電領(lǐng)域產(chǎn)值達(dá)到了5000億元，家電回收年產(chǎn)值達(dá)3500億元，維修年產(chǎn)值超2600億元，整個(gè)泛家電維修行業(yè)是一個(gè)萬(wàn)億級(jí)藍(lán)海市場(chǎng)。
基于這樣的市場(chǎng)，成立僅僅4年的修哪兒發(fā)展勢(shì)頭非常強(qiáng)勁，目前平臺(tái)用戶數(shù)超過100萬(wàn)，入駐的工程師超過12萬(wàn)，簽約的合作服務(wù)商8000萬(wàn)，入駐的社區(qū)達(dá)2000個(gè)。公司服務(wù)主要覆蓋全國(guó)30個(gè)省市及韓國(guó)、英國(guó)等海外市場(chǎng)，現(xiàn)已有15家直營(yíng)門店，47家加盟店，82家代理商。
作為國(guó)內(nèi)第一家智慧家電維修平臺(tái)，占據(jù)頭部市場(chǎng)的修哪兒已經(jīng)發(fā)展成為家電維修垂直領(lǐng)域準(zhǔn)獨(dú)角獸企業(yè)，在業(yè)務(wù)拓展方面也取得了明顯成效。與中移鐵通聯(lián)合建立一站式智慧生活服務(wù)平臺(tái)，目標(biāo)成為代替?zhèn)鹘y(tǒng)物業(yè)公司的新平臺(tái)，打造“大物業(yè)”服務(wù)體系。
此外，汽車維修、電商、萌管家、新管家等業(yè)務(wù)相繼上線。據(jù)介紹，修哪兒將于明年底在海外上市，成為家庭維修海外第一股。
